連續在中國舉辦了三屆的SAP中國商業同略會，今年改成了SAP論壇，分別在上海、深圳、北京、臺北四站來舉行，以期望讓更多的客戶可以直接現場參與感受。

近日，SAP論壇首站在上海世博中心舉行，論壇以“大道至簡，萬象更新”為主題，聚集了SAP、合作伙伴、廣大現有客戶和未來客戶，共同探討如何云計算、內存計算、大數據、移動等技術，以及SAP創新解決方案如何幫助企業挖掘潛力，迎接全新的市場機遇。

SAP大中華區總裁紀秉盟在發表主題演講時道出了SAP的愿景，“SAP希望憑借‘大道至簡’來實現企業業務流程的簡化。企業如果沒有運行更加簡單，沒有快速適應企業架構，那么就很難快速做出對市場變化和競爭對手的反應。因此，SAP堅信，要學習如何運用得更快、運營得更加簡單，***要能夠快速響應變化。”

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SAP大中華區總裁紀秉盟

如今，在技術不斷創新的時代，企業面臨著***的變化。顛覆性的技術，諸如云計算、移動、社交、大數據蘊含著巨大潛力，推動企業業務創新。根據麥肯錫2013年的研究報告顯示，超過60%的CEO預測，在未來五年，15%-50%的收入增長將來自由技術推動的業務創新。然而，技術帶來創新的同時，也增加了復雜性。

在管理層面，新產品、服務增加都會導致組織階層的復雜性，因此也就增加了流程的復雜。根據全球基準測試，企業平均每獲得10億美元的收入，就會牽扯到50多個應用，而收入較高的企業，相信在應用支持上也是比較復雜的。全球數據的數量每18個月翻一番甚至更快，到2020年規模將達到40ZB，這些數據都在強調了一個概念，那就是復雜。

在這個日益復雜的環境中，每個企業都在追尋著價值和變革的目標，而如何做到靈活與創新，紀秉盟通過五個領域的做法給出了SAP的答案。

首先是重新構想用戶體驗和業務流程。在5月份舉行的Sapphire Now大會上，SAP宣布Fiori和personas對用戶免費開放，用戶可以自行下載使用。SAP認為，用戶體驗是新的戰場，用戶體驗不只是圍繞著漂亮的用戶界面，而是圍繞著一個全新的流程，充分利用SAP與合作伙伴的技術，了解端到端的業務路程，保證每個用戶的體驗。

第二是專注于簡化企業的IT環境。簡化IT環境的基礎是SAP HANA，紀秉盟認為這是顛覆性的技術，完全改變了管理數據的方式。SAP HANA作為實時業務平臺，內置很多針對行業特點的服務，幫助企業處理數據，企業不再需要單獨構建系統和應用，通過SAP HANA提供的實時解決方案，實現了簡化和加速。

第三是重新構思財務。SAP推出了基于SAP HANA的SAP Simple Finance解決方案，充分利用了HANA的能力，將實時財務功能變成了現實。Simple Finance提供了單一的、真實的數據源，以及實時的流程和內置分析能力，幫助全球CFO加速財務處理，簡化復雜的數據。目前，全球已經有67000個用戶使用了SAP Simple Finance，同時，SAP也升級了Simple Finance解決方案，處理速度提高了86%，批量輸入的處理速度提升了71%。

第四個方面是重新定義CRM（客戶關系管理）。CRM不只是銷售的自動化工具，也不是營銷公司的組成部門，SAP對CRM進行了重新定義，叫做CEC（客戶互動與商務）。SAP將客戶放在核心的位置，為客戶提供包括全渠道的、可預測的分析，大數據解決方案，移動技術，自動化和營銷、服務管理在內的端到端套件，并且是完全基于SAP HANA。紀秉盟認為，企業必須以客戶為數據中心，考慮與客戶互動的各個方面，不然就不能真正管理與客戶之間的關系。

第五個領域是云計算。去年11月，SAP宣布與中國電信合資成立子公司，將SuccessFactors的人力資本管理（HCM）解決方案帶入到中國，通過云計算的方式提供服務。目前，雙方合作后的全新數據中心已經搭建完畢，基于SuccessFactors的人力資本管理云服務將在未來幾周之內正式上線。

紀秉盟表示，世界正以前所有為的速度發生改變，顛覆性技術正在幫助企業和創新者重塑業務模式，以及與消費者交互的模式，企業必須簡化運營，才能優化內部的基礎架構，快速效應消費者的需求，并適應市場競爭的需要。紀秉盟堅信，如果一切簡化，將會無所不能。