本文列舉的幾個(gè)值得關(guān)注的事件，生動(dòng)地說(shuō)明了老牌科技IT公司在向云服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)面臨的困難、兩家大公司IBM和惠普(HP)在這方面的處境，以及Salesforce.com等“以云為本”的公司所具備的顛覆性力量。像計(jì)量工具一般進(jìn)行交付和使用的各種云服務(wù)，對(duì)IBM和其他老牌科技公司的生存構(gòu)成了威脅。這些公司的商業(yè)模式基于昂貴的專有系統(tǒng)以及同樣昂貴的運(yùn)營(yíng)和咨詢服務(wù)。但是，我早就指出，IBM不缺乏云服務(wù)方面的技術(shù)、知識(shí)和設(shè)施，高管們似乎已經(jīng)意識(shí)到這一威脅并且正在著手解決，只不過(guò)問(wèn)題的緊迫性與危險(xiǎn)程度相當(dāng)。本周發(fā)生的事件表明，惠普的情況則不同。同時(shí)，Salesforce.com的財(cái)報(bào)十分耀眼，該公司正在向成為發(fā)展最快、營(yíng)收達(dá)到100億美元的公司大步邁進(jìn)，這也表明我們還處在向工具交付式IT轉(zhuǎn)型的早期階段。

IBM在InterConnect大會(huì)上展示了該公司龐大的云端產(chǎn)品組合，配合各種新聞、演示和案例研究，旨在突顯IBM投入了可觀資源，積極參與未來(lái)云端(和移動(dòng)端)產(chǎn)品和服務(wù)的打造。本·科佩斯(Ben Kepes)撰寫(xiě)的一篇福布斯專欄文章對(duì)IBM在這次大會(huì)上的各項(xiàng)公布進(jìn)行了很好地總結(jié)。他認(rèn)為，與我們可能在亞馬遜AWS re:Invent大會(huì)、谷歌I/O大會(huì)或者OpenStack Summit大會(huì)上看到的情形不同，這次InterConnect大會(huì)沒(méi)有出現(xiàn)“突破性事件”。雖然我并不反對(duì)此看法，但那些公布(涵蓋了新服務(wù)、數(shù)據(jù)中心、合作伙伴和客戶)的絕對(duì)數(shù)量表明，IBM正在慢慢地調(diào)轉(zhuǎn)船頭。

IBM向眾多開(kāi)源項(xiàng)目大力傾斜，旨在為未來(lái)的云服務(wù)鋪平道路。雖然這些努力并沒(méi)有引起其高管級(jí)客戶注意，但是InterConnect大會(huì)上的話題非常廣泛，涵蓋了以移動(dòng)設(shè)備和傳感器(物聯(lián)網(wǎng))為目標(biāo)的新應(yīng)用、平臺(tái)即服務(wù)(Bluemix、容器、DataWorks、Watson應(yīng)用程序接口)和混合云基礎(chǔ)設(shè)施，這表明“以云為本”的項(xiàng)目和戰(zhàn)略正從IT管理鏈條的底層向企業(yè)管理層面逆向滲透，而IBM在迎合企業(yè)管理層方面歷來(lái)都是最拿手的。

我們很難獲得關(guān)于IBM的云端投資和營(yíng)收的具體信息，但是該公司宣布，SoftLayer的云計(jì)算能力在不到兩年時(shí)間里翻了一倍，過(guò)去五個(gè)月里在四大洲設(shè)立了五個(gè)新的云計(jì)算中心。IBM最近發(fā)布的季報(bào)顯示，云業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)了60%，至70億美元，“平臺(tái)即服務(wù)”業(yè)務(wù)營(yíng)收貢獻(xiàn)了其中的大約一半。雖然這只占到IBM總營(yíng)收的不到8%，但如果這種增長(zhǎng)勢(shì)頭維持個(gè)兩三年，再考慮到其他傳統(tǒng)業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的營(yíng)收損失，那么我們不難看到IBM的云端軟件和服務(wù)營(yíng)收將在不久后占到總營(yíng)收的25%至30%。

在IBM的其他業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮之際，該公司的云計(jì)算業(yè)務(wù)帶來(lái)了一線希望。相比之下，惠普的苗頭卻越來(lái)越不妙。該公司的第一季度業(yè)績(jī)非常糟糕，營(yíng)收較三年前同期減少11%，在過(guò)去13個(gè)季度里有12個(gè)季度出現(xiàn)下滑。除此之外，惠普剛剛將通過(guò)并購(gòu)交易招募的云計(jì)算業(yè)務(wù)主管馬滕·米科斯(Marten Mickos)踢出了最高管理層。米科斯曾執(zhí)掌Eucalyptus公司，該公司在打造私有云方面是OpenStack和Vmware的替代選擇，盡管常常遭到忽視，但是很容易與AWS云服務(wù)實(shí)現(xiàn)整合，因此非常適合混合云設(shè)計(jì)，而這種設(shè)計(jì)依然是最常見(jiàn)的企業(yè)云計(jì)算策略。米科斯很快成為了惠普CEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)的首席云計(jì)算戰(zhàn)略專家和該公司Helion云計(jì)算平臺(tái)的負(fù)責(zé)人，一度點(diǎn)燃外界對(duì)惠普云計(jì)算業(yè)務(wù)前景的樂(lè)觀情緒，但現(xiàn)在他被突然被打入冷宮，去負(fù)責(zé)“客戶互動(dòng)和支持”，這個(gè)職位聽(tīng)起來(lái)與“用更多時(shí)間陪伴家人”僅一步之遙。

就好像惠普云計(jì)算業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層的混亂還不夠一樣，該公司報(bào)告稱，其企業(yè)服務(wù)部門(云服務(wù)必須開(kāi)始收拾其他虧損業(yè)務(wù)的爛攤子)的營(yíng)收再次下滑，在上個(gè)季度下跌11%，相比2013年初則已經(jīng)縮水近兩成。與公布了云端營(yíng)收具體數(shù)據(jù)的IBM不同，惠特曼在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上提供的唯一細(xì)節(jié)是強(qiáng)調(diào)與阿爾卡特-朗訊(Alcatel-Lucent)、德意志銀行(Deutsche Bank)和賽門鐵克(Symantec)等大型企業(yè)客戶的新合同。盡管惠普大肆宣傳其OpenStack組件，但該公司與德意志銀行的合同實(shí)際上是一個(gè)批發(fā)管理服務(wù)協(xié)議，惠普負(fù)責(zé)加強(qiáng)和管理一個(gè)專用數(shù)據(jù)中心的專用設(shè)施，只會(huì)用到Helion的很少一部分功能。其實(shí)，就連云計(jì)算功能也將部分使用定制版的Helion服務(wù)(基于OpenStack)?？傮w來(lái)看，IBM、惠普、美國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)公司(CSC)和其他公司多年來(lái)通過(guò)同樣的IT服務(wù)協(xié)議獲得了大量收入，但如今這類協(xié)議正在逐漸被云服務(wù)取代。

當(dāng)然，相比IT架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施的更新?lián)Q代，惠普還有更加緊迫的事情要做，也就是進(jìn)行涉及1,000億美元的跨國(guó)分拆，并做好近30億美元分拆費(fèi)用的財(cái)務(wù)管理工作，由于分拆成本和匯率變動(dòng)的影響，該公司的自由現(xiàn)金流將蒙受50%的損失，這個(gè)數(shù)字讓那些參加財(cái)報(bào)電話會(huì)議的分析師們大吃了一驚。

與慘淡的惠普財(cái)報(bào)不同，Salesforce.com的營(yíng)收大幅增長(zhǎng)，全年銷售額和營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流增長(zhǎng)30%，一片欣欣向榮的景象。雖然Salesforce仍然致力于營(yíng)收增長(zhǎng)和打造可持續(xù)生態(tài)系統(tǒng)，而不是專注于利潤(rùn)，但是依靠其AppExchange平臺(tái)的200多萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者、2,600款應(yīng)用和280萬(wàn)次應(yīng)用安裝，該公司正在完美地上演蘋果App Store的劇本，有望成為用戶的首選企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)。

本周的事件表明了向云端IT轉(zhuǎn)移的機(jī)遇和威脅。就在惠普浪費(fèi)數(shù)十億美元用于收購(gòu)Autonomy、EDS、3Com和Palm，試圖藉此實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的時(shí)候，Salesforce.com的市值已經(jīng)增長(zhǎng)至接近惠普的四分之三。通過(guò)維持50%的云計(jì)算業(yè)務(wù)增速，IBM能夠成功地向云端過(guò)渡。但是按照目前來(lái)看，分拆后的惠普未來(lái)必須面對(duì)的就是進(jìn)一步精簡(jiǎn)。