在3月13日華為舉行的2015華為中國合作伙伴大會上，華為企業BG中國區客戶及渠道服務部部長程志強先生回顧了過去的一年服務的發展情況。合作伙伴與華為緊密協作，服務銷售業績突飛猛進;在新的一年里，華為將持續資源投入，更好支持合作伙伴的發展。

2013年，服務銷售超過100萬的合作伙伴是99家。而在2014年，服務銷售收入過100萬的合作伙伴劇增到239家，服務銷售收入超過千萬的渠道家數，從13年的13家增加到14年的23家，所有這些成績取得的背后，離不開華為支持的渠道資源投入。

2014年華為對服務合作伙伴的支持

通過全年110場的金種子培訓，覆蓋近3000人次的專業技能提升培訓。隨著人員技能的提升，2014年HCNA(華為認證網絡工程師)、 HCNP(華為認證網絡資深工程師) 、HCIE(華為認證互聯網專家)累計突破13000人，其中HCIE認證人數超過500名。CSP(認證服務合作伙伴)認證級別四鉆合作伙伴47家，三鉆合作伙伴388家以及認證級合作伙伴452家，三鉆及以上合作伙伴占比近五成。在交付領域，2014年合作伙伴交付重大項目達139個，自主交付比率超過50%，并實現交付收入2億元， 項目交付客戶滿意度平均得分達90.8分。

2015年持續加大資源投入 更好支持合作伙伴發展

首先，華為將加大服務合作伙伴的認證等級，讓更多有意愿有能力的合作伙伴，加入到五鉆(華為CSP認證***等級)的大家庭中來，并享受華為給予的更多優惠，讓更多的合作伙伴意識到鉆級越高，得到的收益就越大：

其次，擴大交付空間，提高服務效率，提升客戶滿意度。將多款A類產品調整到B1，降低A類產品收入占比;在2015年完成20家優選CSP，為合作伙伴提供交付資源保障;CDMS(合同交付管理系統)二期上線，為所有CSP合作伙伴提供項目交付的自我管理平臺。

再者，15年擴建至27個分銷授權服務中心(ASC)， 覆蓋全國省會城市。服務內容包括保內備件更換、保外有償單次維修以及單次現場支持服務，減少合作伙伴備件成本，協助客戶快速解決問題。

***是專職人員養成計劃，培養服務銷售專家。從服務解決方案入手，針對特定銷售場景，分析機會點并進行銷售技巧傳遞。激勵內容是前200名華為服務銷售專家(實際銷售業績與理論考試相結合)，充分調動廣大合作伙伴銷售專業服務產品的積極性，并增強合作伙伴盈利能力。擴大專業服務銷售產品范圍，從客戶支持服務(單簽)、規劃設計服務、提升服務到培訓與認證服務，激勵周期從2015年1月1日到6月30日。

華為將堅持渠道服務合作不動搖，用開放合作的心態，為合作伙伴打造CDMS合作伙伴交付管理系統、渠道精英俱樂部等平臺，通過精英培訓支持計劃(HCIE)，為合作伙伴做好能力培養支撐，合力共贏。