WOO閉門會促成綠色短信等行業規范和標準的制定
2015年6月17-19日,夏季世界O2O博覽會(O2OEXPO)將在北京國家會議中心盛大召開。5月8日至10日,本次夏季世界O2O博覽會新聞發布會暨世界O2O組織理事會第二次會議在北京平谷金海湖度假村召開。
世界O2O組織(簡稱WOO)第二次理事會閉門會上,各方經過熱烈討論和積極磋商,最終全票通過WOO第一個行業規范和標準《中國O2O行業綠色短信規范標準》,同時也形成了如下成果及初步決議:1、盡快促成O2O消費電子收據或憑證的標準出臺 2、保護用戶隱私、保障企業或商家權益,杜絕信用缺失 3、推動O2O消費黑名單等措施和計劃。
在WOO總干事宋煒的主持下,中國移動通信聯合會常務副會長倪建中、邁外迪CEO張程、暢卓科技CEO吳剛、e袋洗董事長張榮耀、阿姨幫CEO萬勇、麥豆米CEO胡洪、去哪兒EVP諶振宇、樂居控股CEO賀寅宇、愛思助手CEO羅德、TalkingData CEO崔曉波、葡萄生活CEO楊維全、Testin云測CEO王軍、萬達電商副總經理廖一帆、易林國技CEO董易林、中國聯通寬帶公司新業務總經理朱捷(排名不分先后)等出席了5月9日上午舉行的世界O2O組織第二次理事會閉門會。
WOO金海湖閉門會熱烈商討行規標準制訂涉及范圍廣泛
在閉門會上,各方重點就O2O行業規范和標準制定進行了廣泛而熱烈地討論,涉及到國內外O2O行業標準;移動互聯網與傳統行業標準的融合;O2O電子消費收據和憑證;消費者權益保障(個人隱私和商業信用)等多個熱點議題。
【關于綠色短信規范與標準】
WOO理事樂居控股CEO賀寅宇在短信規范和標準制定方面,提出了廣大O2O企業的共同痛點,就是短信到達率只到70%,另外30%幾乎無法到達用戶,主要在關鍵字或詞方面受到一定局限。比如在給用戶發送統一短信中若包含“房產”或某個地產商的名字時,短信的到達率將大大下降,這點希望綠色短信規范和標準制定后可以讓廣大O2O企業減少損失,提高到達率。暢卓科技CEO吳剛表示,雖然微信等飛速發展,但短信用在O2O領域能夠提升服務體驗,黏住老用戶方面極具商業價值。Testin云測CEO王軍、中國移動通信聯合會常務副會長倪建中等理事也呼吁WOO能夠首先率先從短信著手,制訂和出臺相關政策保證信息順暢傳達用戶手中,至少在WOO理事會的企業可以做到正本清源,規范短信內容,保障用戶權益。
【關于標準適用范圍】
倪建中還表示,對于行業的規范,希望不僅只局限和著眼在國內,在國際上也能跟上形勢變化,并具有國際通用性。因為商業模式變了,標準也變了,國內國際標準是否可以不一樣。每個國家有自己本土的標準,可以借鑒和學習。他同時表達了希望WOO制定的O2O行規與傳統規則有所不同,且力求簡單有效。WOO總干事宋煒也透露,今年下半年WOO將會組織海外考察,參觀airbnb、Uber、Yelp等總部,讓國內企業學習借鑒海外O2O企業的創新技術和發展規范,通過WOO平臺能促進全球O2O企業之間的廣泛交流與合作。
【關于針對隱私、安全、信用等權益保護】
WOO理事去哪兒EVP諶振宇談到了在快速變化中,用戶后續權益如何保障的問題。
阿姨幫CEO萬勇補充說,保障用戶權益,出臺行業黑名單勢在必行。針對用戶隱私、垃圾短信等目前O2O市場的普遍行業現狀,麥豆米CEO胡洪表示,希望能盡快出臺相關行業標準,規范市場杜絕亂象。
除了綠色短信標準,WOO理事們也談到了如何解決“O2O電子消費發票、黑名單問題”等議題。WOO理事TalkingDataCEO崔曉波還補充說,聯盟也有義務通過相關行業標準的制定,幫O2O企業大大降低成本,提高效率。WOO理事邁外迪CEO張程在O2O 用戶安全問題方面則重點暢談了公共區域WIFI安全保障想法,希望聯合更多服務商提供值得信賴的公共WIFI服務平臺,維護用戶權益,保障商家利益。萬達電商副總經理廖一帆則從自身角度表示,許多細分領域的規則制定應該與垂直領域的從業者共同協商制訂,既能保障從業者利益又能維護O2O產業的良性發展。
《中國O2O行業綠色短信規范標準》將于夏季世界O2O博覽會期間正式發布
為了將行業短信的應用納入正軌,實現其規范化、綠色化使用和管理,同時提高行業短信的應用功能和效率,使其更好的為企業服務,經過各位列席本次理事閉門會的理事們的熱烈討論和積極磋商,最終WOO在本次金海湖第二次理事會閉門會上,邁出了具有劃時代意義的一步:通過了《中國O2O行業綠色短信規范標準》,這是世界O2O組織結合《中華人民共和國電信條例》制定的我國第一個規范行業短信使用的行業標準,該標準由“企業合法性認證標準”“短信應用審核標準”“綠色短信承諾書”等部分構成,并將于6月17日-18日夏季世界O2O博覽會期間正式發布。
目前,距離夏季O2O博覽會不到40天,相信這些有利于促進行業健康發展,保障用戶及商家雙方權益的政策和規范的出臺和實施,必將對即將到來的大會產生深遠的影響,進一步增強其行業公信力,為中國民生或傳統產業的升級保駕護航。
夏季世界O2O博覽會
指導單位:中國互聯網協會、中國移動通信聯合會
主辦單位:世界O2O組織、光合資本
時間:2015年6月17-19日
地點:北京國家會議中心
官網:www.o2oexpo.com
注冊地址: http://o2oexpo.eventdove.com/
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