在我們與近百位技術(shù)管理者的溝通中，我們發(fā)現(xiàn)一個有意思的事情：處于企業(yè)初建時期、發(fā)展前期的技術(shù)管理者基本不參與業(yè)務(wù)決策，僅是站在CEO背后的男人；但是當(dāng)企業(yè)處于成熟時期的時候，CTO有更多的機會接觸到業(yè)務(wù)，往往會從CTO變?yōu)槟硥K業(yè)務(wù)的總經(jīng)理。我們更多的理解這種現(xiàn)象為“技術(shù)決策力”向“業(yè)務(wù)決策力”的轉(zhuǎn)變，即技術(shù)對業(yè)務(wù)的有效支撐能被認(rèn)可的前提是它必須符合業(yè)務(wù)發(fā)展，如果技術(shù)管理者能夠做到這點，他具備一個業(yè)務(wù)管理者的特質(zhì)。

根據(jù)以上內(nèi)容，CTO訓(xùn)練營（http://x.51cto.com）的第三課內(nèi)容為“技術(shù)決策力”，希望通過這節(jié)課，能讓CTO更多的理解CEO在想什么，不僅做CEO的有力支撐，并且可對話，雖不能一票否決，也要有可否決的權(quán)利和態(tài)度。

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4月23日，由51CTO高招（http://gaozhao.51cto.com）舉辦的CTO訓(xùn)練營（http://x.51cto.com）·2016年第1季第3次活動：CTO的第三課——做個有膽識、有謀略的決策者，在宣武門JW萬豪酒店舉辦。會前，針對“技術(shù)決策力”對學(xué)員做了用戶調(diào)研，結(jié)果如下：

主辦方邀請到了360CTO譚曉生先生、跟誰學(xué)CTO李鋼江先生、宜人貸CTO段念先生三位資深的技術(shù)管理者，講述管理感悟、創(chuàng)業(yè)故事，結(jié)合道與術(shù)，分享一種管理的思維方式。

The Tough Job ——CTO

***位分享嘉賓為360譚曉生老師，擔(dān)任360副總裁、CPO、CSO，擅長技術(shù)團隊的構(gòu)建和管理，被業(yè)內(nèi)親切的稱為“譚校長”，以下就譚校長部分觀點做整理：

團隊建設(shè)，首先是選人還是育人？

譚校長認(rèn)為，團隊招聘的時候要嚴(yán)進寬出，因為并不相信一個人會有太大變化，進的時候要篩得非常嚴(yán)格，進來之后要好好用他。關(guān)于育人，人皆可塑造，找到比較聰明的人，用機制去培養(yǎng)和成長，總會發(fā)光。

那選人和育人哪個更重要？譚校長的原則是要選人，因為育人的失敗率非常高，不是時間成本的問題，而是往往那塊料就雕不出來。如果僅僅是很聰明，但沒有具備很好的技術(shù)的能力，即使他說可以努力做到，也不會任用。譚校長過去20年的經(jīng)歷里，這種人能成長起來的鳳毛麟角，不到20%。以他的聰明才智并沒有成長為技術(shù)高手一定有原因，并且這個原因還會繼續(xù)阻礙他的成長。

如何提升技術(shù)團隊的地位？

關(guān)于這個問題，譚校長認(rèn)為首先要找準(zhǔn)CTO或者CXO的地位到底是什么，你預(yù)期的地位應(yīng)該是什么？技術(shù)團隊的價值應(yīng)該是什么？分四個級別：1. 滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行的要求；2. 滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的要求；3. 技術(shù)支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新；4. 技術(shù)創(chuàng)新***業(yè)務(wù)升級。在這四個界別當(dāng)中，如果能做到第三個級別——技術(shù)創(chuàng)新***業(yè)務(wù)升級，那么你在公司的地位一定是不一樣的。

能夠做到第四個級別，非常有挑戰(zhàn)，需要對業(yè)務(wù)有非常好的理解，并且這時候的CTO已經(jīng)是一個小CEO了，有業(yè)務(wù)的眼光去***。其實對于CTO這個職位來講，到底它是一個階段的目標(biāo)還是***目標(biāo)？這個非常重要，CTO是在企業(yè)的整個運行中的關(guān)鍵組件，是輔助性的崗位；但CEO不一樣，如果預(yù)期自己將來有更大的成就，不應(yīng)該僅僅定義在CTO，應(yīng)該更主動的了解業(yè)務(wù)層的內(nèi)容。

好酒也怕巷子深，需要在內(nèi)部做營銷；出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷也是一種方法，有時候在內(nèi)部自夸沒人信，但如果外面有媒體說你牛逼，老板看了可能覺得真的很牛逼。首先要把酒釀造好，還要故意摔破一個酒壇子，內(nèi)部宣傳，要給自己的團隊打氣，爭取更好的機會。

決策當(dāng)中的風(fēng)險評估

做風(fēng)險性決策就是一定不能讓風(fēng)險一旦發(fā)生了業(yè)務(wù)整個就完蛋，需要和利益相關(guān)人確定清楚，是不是一定要這么干。如果決策風(fēng)險并不是技術(shù)團隊承擔(dān)的，要獲得利益相關(guān)人的認(rèn)可。如果說風(fēng)險可承受，值不值得做？可以事前建模型，去算一下這個事情可不可以做。然后想清楚之后，一旦決定要干，CTO得勇于跳出來說：出事我負(fù)責(zé)！如果你說出了事兒我不敢負(fù)責(zé)，那這屬于CTO在決策力方面有問題了，最怕的就是糾結(jié)，站在路口不知道往左往右，這個對于CTO來說是個大忌，你停在原地不走和站在原地想往左往右是不一樣的。

創(chuàng)業(yè)公司怎樣打造優(yōu)秀的技術(shù)團隊？

第二位分享嘉賓為跟誰學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO李鋼江老師，曾任搜狐視頻CTO、百度商業(yè)平臺研發(fā)部總監(jiān)和百度大數(shù)據(jù)部總監(jiān)等職，擁有8項美國專利。李鋼江老師作為從BAT平臺轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)平臺發(fā)展的技術(shù)管理者，對創(chuàng)業(yè)團隊有特別的感悟。以下對李鋼江老師部分觀點做整理：

優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊需要A+技術(shù)人才

什么是A+技術(shù)人才？A+人才就是善良的、陽光的、自燃的、自驅(qū)的、打贏過若干場勝仗的、自信的人才。我們每一個人，如果你想成為A+人才，前提是你的手下比你還牛。如果你手下都是老弱病殘，你肯定也是即將被淘汰的偽A+人才。所以A+人才的標(biāo)準(zhǔn)是你的手下有超越你的、比你還牛的A+人才。

為什么需要A+技術(shù)人才？

這一點，李鋼江老師與譚校長、段念老師觀點不謀而合。如果你是A類人才，你大膽任用A+人才，但那你的下屬即A+人才也是敢于使用強人，你的團隊就會非常牛。如果你們招的不是A+人才，是B類人才，B類人才有個什么特點？他的憂慮感、不安全感比A類人才更強，B類人才就找C類人才，C類人才找D類人才，你的團隊就會掉進一個大坑。如果你公司里面招的都是B類人才，還能接受；最可怕的是從A類招到D類，下面的人就沒法用了，真的是大家要考慮的問題。

A+技術(shù)人才的招聘如何做？

李鋼江老師作為從大廠工作多年的人，加入創(chuàng)業(yè)公司并非一時興起，而是被CEO陳向東接連多次邀請、親談、約散步、喝咖啡，最終從一開始的拒絕轉(zhuǎn)變?yōu)榻邮?。所以在跟誰學(xué)技術(shù)團隊的招聘中，李鋼江老師也極為用心，三分之一的時間用在了招人上，親力親為，動員各種人脈，覆蓋到近1000人。

不要怕被拒絕，不斷的約聊，聊一遍被拒絕就聊兩遍，聊到第四遍還是被拒絕就放棄，用這種模式，李鋼江老師兩三天招聘一人，一百天的時間招聘了幾十名技術(shù)成員。雖然耗費精力，但是在團隊組建這個環(huán)節(jié)，為了選取A+人才，再耗費精力也是值得的。

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對“擴展性”負(fù)責(zé)的CTO

第三位分享嘉賓為宜人貸CTO、原豆瓣工程總裁段念老師。段念老師以“擴展性”為話題，從對人、對事、以及向上管理三個層面費心決策力的理解。以下對段念老師部分觀點做整理：

什么是擴展性？如何準(zhǔn)備擴展性？

什么叫做擴展性？段念老師定義為可以隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展變化進行適應(yīng)性的內(nèi)容，團隊技能、團隊的工作方式、技術(shù)關(guān)鍵點上的積累與提前布局，可以從三個方面考慮，但不一定在任何時候都用同樣的方法。

那么怎么樣準(zhǔn)備擴展性呢？段念老師認(rèn)為，關(guān)鍵要厘清技術(shù)和業(yè)務(wù)的關(guān)系。技術(shù)在一個組織里有什么作用？段念老師認(rèn)為，技術(shù)是用于支撐業(yè)務(wù)，不是支持。在宜人貸團隊來講，特別對工程師強調(diào)，一定要知道技術(shù)是什么，技術(shù)在這個組織里是支撐業(yè)務(wù)的，所以技術(shù)***的出口是業(yè)務(wù)的表現(xiàn)，一旦業(yè)務(wù)有良好表現(xiàn)，才能說明技術(shù)在這個過程中發(fā)揮了價值。這個反過來推，意味著你做事的風(fēng)格，也就是說你不要追求什么東西是技術(shù)的***挑戰(zhàn)，而是什么東西***的實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值。

如何向上管理？

向上管理其實是期望管理，我心里是創(chuàng)業(yè)公司合伙人，老板不懂，所以我經(jīng)常要說服他，這是不對的。你永遠不要指望不懂技術(shù)的老總和你有一樣的認(rèn)識，所以你必須逼著自己放到他的角度考慮一下，如果在你看來這件事情不合理，你不要說“但是”，直接就說“不行“就完了。所以你堅決的說“不”，會比你給他錯誤的信息，讓他把寶押在錯誤的東西上。

另外，時刻讓業(yè)務(wù)決策者明白團隊的能力水準(zhǔn)，不能干什么都行。很多時候來講，你作為技術(shù)團隊的負(fù)責(zé)人，或者你作為技術(shù)團隊的領(lǐng)導(dǎo)來講，你清楚的知道你和你團隊的能力是有上限的，所以業(yè)務(wù)決策者需要準(zhǔn)確的明白你的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，所以總體來講，不要嘗試站在技術(shù)的角度說服你，如果不懂技術(shù)的話。

向上管理，同樣也有管理擴展性。因為你也要說服你的老板，為你的團隊做更大的投入，做一些有預(yù)見性的事情，那作為CTO負(fù)責(zé)人來講，你首先要保證業(yè)務(wù)足夠的認(rèn)真負(fù)責(zé)，這點挺關(guān)鍵的，就是技術(shù)出身的同事對技術(shù)的關(guān)注度遠遠大于業(yè)務(wù)的關(guān)注度。如果作為公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人，對業(yè)務(wù)發(fā)展的足夠預(yù)測是非常必要的，所以我不管加入任何一個團隊，首先要了解業(yè)務(wù)本身。第二，領(lǐng)先一步，不要太多，因為所有的領(lǐng)先都是錢堆起來的。第三，擴展性的關(guān)注意味著人才、組織機構(gòu)、IT系統(tǒng)的擴展性的關(guān)注。

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三位老師為期一天的分享，讓在坐的各位同學(xué)收獲頗豐。“決策力”是一個非常高大上的詞匯，不容易落地講實，但三位老師以他們獨到的理解，結(jié)合經(jīng)歷過的真實案例，走過的路，踩過的坑，將這一話題變成了一個有趣的、可落地的話題，令大家非常有收獲。

但其實不同的企業(yè)、文化、時期、團隊、***都會有獨特的管理環(huán)境，并非是100%適用。管理本身是一門藝術(shù)，不僅是科學(xué)，需要更多的參悟，可謂“道可道，非常道”。

【CTO訓(xùn)練營】是51CTO高招旗 下，面向中高端技術(shù)管理人才，提供技術(shù)和管理的學(xué)習(xí)以及人脈和資源平臺。***季CTO訓(xùn)練營于3月26日開課，共計10次活動，50+課時，圍繞“架構(gòu)設(shè) 計”、“技術(shù)決策力”、“領(lǐng)導(dǎo)力”、“熱門技術(shù)”、“團隊管理”、“項目管理”、“技術(shù)創(chuàng)業(yè)”、“敏捷個人”八大課題，聘請一線互聯(lián)網(wǎng)平臺CTO擔(dān)任導(dǎo) 師。