云時代下，企業(yè)的開發(fā)環(huán)境變得越來越復雜，在這中環(huán)境中，開發(fā)人員使用的技術不同，有Java EE、Java、.NET等; 企業(yè)擁有的應用架構多種多樣，有微服務、持續(xù)交付、集成等;基于的平臺也更加不同，有微軟Azure、AWS等不同的云平臺。在這一復雜多樣的應用拓撲結構中，如何管理好所有應用?另外，運營數(shù)據(jù)越來越多，如何在散落的、毫無關聯(lián)的孤島和混合云中找出有用信息?

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　　甲骨文推出了Oracle Cloud Management，它是針對云時代進行的優(yōu)化、新一代IT運營管理解決方案，專為異構應用設計，幫助企業(yè)快速創(chuàng)造價值。Oracle Cloud Management讓企業(yè)可以輕松管理各中開發(fā)技術，且在不同的云平臺上，可以是微軟的Azure，可以是亞馬遜云。那么Oracle Cloud Management究竟有什么特點：

　　Oracle Cloud Management：可視化監(jiān)控與分析

　　應用性能監(jiān)控：性能的監(jiān)控是為給最終用戶提供更的體驗。我們都知道在網(wǎng)絡時代，如果一個頁面的加載速度過慢，那么就可能流失大量客戶，所以應用性能是企業(yè)留住用戶的關鍵之一。

　　甲骨文公司系統(tǒng)與云管理產(chǎn)品開發(fā)高級副總裁Prakash Ramamurthy舉了這樣一個例子，如果用戶打開北京移動網(wǎng)站頁面超過一定時間，消費者的耐心將被耗盡，然后選擇其他兩家運營商。在這種情況下，北京移動需要跟進兩件事：一是監(jiān)控網(wǎng)站的整體表現(xiàn)，進而監(jiān)控終端用戶的體驗;二是跟蹤和監(jiān)控整個應用基礎設施的各個構成部分，其中包括Web服務器、中間件、數(shù)據(jù)庫等等。在這個例子中，甲骨文幫助北京移動做了監(jiān)控工作的，當問題出現(xiàn)后快速向北京移動發(fā)出預警，并定位問題。

　　日志分析：主要是負責搜集所有的日志，通過這些日志的分析來了解業(yè)務的表現(xiàn)以及問題。使用這一功能，用戶可以從數(shù)據(jù)中心的各個地方尋找和搜集日志，如從數(shù)據(jù)庫、中間件、Web層或者防火墻，也可以從云中收集，無論是Azure和亞馬遜的公有云中，還是從專有云中，都可收集日志，可以說這一功能與平臺無關;然后，該工具可自動分析日志，執(zhí)念序列號，從而查找問題，讓企業(yè)對業(yè)務獲得更好的洞察力。

　　同時，甲骨文還提供了一系列的API的接口，可供用戶發(fā)送日志;另外，也可以部署代理服務器定期把搜集到的日志自動發(fā)到云中。

　　IT分析：通過這一功能，企業(yè)可以向系統(tǒng)提問，例如資源類的問題——基礎設施能力是否滿足企業(yè)需求、運營問題——如果增加新用戶，基礎設施是有能力繼續(xù)運營應用、性能問題——應用的哪些部分有問題，出錯數(shù)量是多少，等等企業(yè)想了解的問題。通過這些問題，也就是通過IT數(shù)據(jù)，企業(yè)可以做出商業(yè)智能分析，從而可以作出資產(chǎn)的關鍵決策;并隨著規(guī)劃的增長，進行假設性分析，進而對資源使用率作出比較，提高資源利用率。

　　可視化管理：Oracle Cloud Management在開發(fā)與運營方面使用的是同一個界面，所有人員可以看到所有數(shù)據(jù)。

　　Prakash Ramamurthy說，“可以通過我們的管理云管理非常復雜的應用，是針對于異構應用的，不在意應用是針對于跑在哪兒、供貨商是誰。并且是基于云的解決方案，可以非常快速地上線部署。”

　　甲骨文公司系統(tǒng)與云管理產(chǎn)品開發(fā)高級副總裁Prakash Ramamurthy Oracle Cloud

　　Management：7-11使用案例

　　7-11是大家所熟悉的全球連鎖的便利店。為了加強其移動端應用的推廣，7-11推出了移動端返利的活動(7-Rewards)，即當愛客戶購買了一定數(shù)額的產(chǎn)品后就會贈送東西。7-11希望能夠監(jiān)控移動返利應用客戶體驗如何，所以使用了甲骨文的Oracle Cloud Management管理工具。

　　“7-11便利店的7-Reward客戶忠誠度移動應用程序，每天服務著美國和加拿大數(shù)百萬家零售讓的幾百萬名客戶，我們計劃利用Oracle管理云，比客戶更早地街道任何潛在的問題。”7-11便利店企業(yè)架構總監(jiān)Ron Clanton說。