8月18日，江蘇省企業(yè)信息化協(xié)會總?cè)河瓉淼?5期“智造+V課堂”。本期“智造+V”課堂邀請了徐工集團信息化管理部部長付思敏，他為大家奉上了主題為《徐工集團+互聯(lián)網(wǎng)探索與實踐》的精彩分享。

一、嘉賓介紹 

嘉賓介紹

• 曾負責徐工供應、徐工鐵裝、徐工傳動、徐工建機等信息化工程;
• 帶領團隊自主實施徐工巴西制造公司信息化項目;
• 負責徐工信息化建設，成為全國通過兩化融合管理體系首批單位認證企業(yè);
• 推動徐工集團電商平臺、物聯(lián)網(wǎng)、全球協(xié)同研發(fā)信息平臺、工業(yè)云平臺戰(zhàn)略等重大信息項目實施推廣

榮譽加身

• 國家管理創(chuàng)新一等獎
• 徐工集團管理創(chuàng)新特等獎
• 2015年度全國百佳首席信息官
• 2016年度全國百佳首席信息官

演講綱要

1、制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關系

2、“徐工+互聯(lián)網(wǎng)”探索實踐

3、未來企業(yè)信息化如何發(fā)展 

二、演講主題：“徐工集團+互聯(lián)網(wǎng)探索與實踐”

今天在我們部門里邊，跟大家分享和收聽的還有我們其他的一些主管，在初秋的夜晚，與大家一起來共同交流探討。我今天演講的主題大概是三個部分，一部分是關于互聯(lián)網(wǎng)時代的理解與認識;第二部分是徐工互聯(lián)網(wǎng)+運用探索，第三部分是未來企業(yè)信息化發(fā)展的幾點思考。

首先是互聯(lián)網(wǎng)時代的理解認識。談到互聯(lián)網(wǎng)時代，我覺得我們繞不開互聯(lián)網(wǎng)時代耳熟能詳?shù)木糯笏季S，這九大思維是什么?我不說大家應該都非常清楚，那么我想應該是說它分為幾個層面，首先我們怎么借助于用戶思維和大數(shù)據(jù)思維來貫穿到我們整個價值鏈的始終?第二個層面是我們怎樣去實現(xiàn)整個互聯(lián)網(wǎng)+制造或者是制造+互聯(lián)網(wǎng)，或者是強強聯(lián)合的這種跨界融合思維?；诋a(chǎn)業(yè)方面，第三個層面是我們整個價值鏈研發(fā)、生產(chǎn)、服務等環(huán)節(jié)怎樣進行簡約迭代并且以極致化的服務來體現(xiàn)?

商業(yè)模式的改變也是互聯(lián)網(wǎng)時代所帶來的最大的變革，我想說的是互聯(lián)網(wǎng)時代的九大思維，并不是因為互聯(lián)網(wǎng)時代而有的，用戶思維或者說是以用戶為中心、以市場為導向，應該說這是市場經(jīng)濟的規(guī)律，但是它只是在我們互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)新一代信息技術(shù)急速發(fā)展的今天，顯現(xiàn)出爆炸式的增長，而且是爆炸式的價值體現(xiàn)，所以說業(yè)界把它理解為互聯(lián)網(wǎng)時代的九大思維之一。

對于互聯(lián)網(wǎng)時代的這種商業(yè)模式，長尾模式、眾包模式、體驗模式、免費模式，這一些模式，可以說對于我們每個消費者，或者對于我們每個企業(yè)來說，應該是感受最深的。長尾理論，怎樣將產(chǎn)品變?yōu)榉?，滿足客戶盡可能多的需求，怎樣進行差異化、多樣化，并且以盡可能低的成本，來發(fā)揮我們的效應，怎么讓我們的用戶獲得這種參與體驗和感受，來突出這種企業(yè)與用戶之間的互動，并且出現(xiàn)這種雙邊市場的交叉補貼的新的競爭模式，我想這是互聯(lián)網(wǎng)時代的全新商業(yè)模式。

互聯(lián)網(wǎng)加速推動我們制造企業(yè)的發(fā)展，對于我們制造業(yè)服務化的轉(zhuǎn)型，與傳統(tǒng)的制造業(yè)由相對封閉走向開放;從運作模式來說，從傳統(tǒng)的至上而下的管控方式，轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系膮f(xié)同制造;從服務創(chuàng)新，以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，交易方式一次性的這種買賣服務，轉(zhuǎn)化為長期服務這樣的模式;價值再造方面，由傳統(tǒng)的產(chǎn)品體現(xiàn)的價值，轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品加服務這樣的方式進行轉(zhuǎn)變，正是由于這種互聯(lián)網(wǎng)加速推動我們整個制造服務業(yè)轉(zhuǎn)型進程，那么同時也加快再造我們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的體系。

對于這種新技術(shù)引發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式的變革，支持傳播的壁壘消除，員工比老板知道的都多。傳統(tǒng)的管理模式由于信息之間的不對稱，所帶來的這種管控方式都需要發(fā)生變化，甚至是需要進行變革。創(chuàng)新的成本大幅度降低，網(wǎng)紅經(jīng)濟每人都是自媒體，就像我今天在這里，就可以為所有的人員進行交流分享，同時，我們的這種創(chuàng)新資源的組織和創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化方式更加網(wǎng)絡化、全球化、便捷化，所以說，這是基于互聯(lián)網(wǎng)的時代，我們要加速創(chuàng)造!

還得回過頭來，對于我們制造業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)時代這么多的特征，加速了我們這么多的變革，帶來了這么大的影響，對于我們國內(nèi)外的先進制造業(yè)它的發(fā)展路徑是怎樣的?應該繞不過德國的工業(yè)4.0，美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)歷過德國工業(yè)4.0，從它2011年提出這樣的概念，到今天也是逐漸清晰，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是GE公司最開始提出這種理念到今天也是逐漸清晰明了，這實質(zhì)上面就體現(xiàn)了我們這種信息化時代的概念引領，理論支撐，實踐落地的過程。

正是基于這種理解認識，我想給大家分享一下，工業(yè)4.0為什么?工業(yè)4.0是什么?兩個方面。工業(yè)4.0，為什么?為的是它的危機意識，為的是它對新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力的憂慮，為的是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的憂慮，為的是德國對整個國家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略方向的憂慮，回頭看看我們中國是不是也有相似的問題，回頭看看我們自己所處的制造業(yè)，是不是我們每一位領導、所有人員也在關注這些方面。

第二個方面是機遇意識，怎樣去把握市場機遇、技術(shù)機遇和產(chǎn)業(yè)機遇?再就是領先的意識，領先意識首先是理念的領先，比如說以我們物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)為新一代信息技術(shù)為代表來推動我們生產(chǎn)方式的變革。第二是技術(shù)領先，怎樣在虛擬化的技術(shù)，3D打印，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)等新興的技術(shù)來重構(gòu)這種制造業(yè)的技術(shù)體系?來實現(xiàn)對整個工業(yè)領域的研發(fā)創(chuàng)新，在領域的這種推動。這是不是和我們中國正在倡導的兩化融合，信息技術(shù)和IT技術(shù)，IT技術(shù)和工業(yè)技術(shù)融合是一脈相承的。

最后產(chǎn)業(yè)領先，怎樣實現(xiàn)通過CPS、智能工廠、智能制造的模式，來引領全球制造方式的這種變革，對于德國來說，繞不開標準，標準還是要領先的，產(chǎn)品的智能化，裝備的智能化，生產(chǎn)的智能化，管理的智能化以及服務的智能化，企業(yè)產(chǎn)品用戶，全流程全方位時時的互聯(lián)互通。怎樣去對這些數(shù)據(jù)時時準確識別處理?對于整個價值鏈過程中的高度協(xié)同，對智能制造的這種標準化提出了更高的這種要求以及市場領先的這種概念，怎樣采取德國采用領先的供應商戰(zhàn)略和領先的市場戰(zhàn)略，來釋放整個德國的市場潛力，這就是為什么。那么是什么?網(wǎng)上也有很多這方面的理解，我認為首先是設備之間的互聯(lián)，設備和產(chǎn)品。生產(chǎn)設備之間的互聯(lián)，這就是我們制造系統(tǒng)的核心，它不是單機智能設備的互聯(lián)，而是智能單機設備的互聯(lián)組成的智能生產(chǎn)線。

第二是設備和產(chǎn)品。我們制造企業(yè)輸出的產(chǎn)品，應該要知道，我是什么時候被制造出來的?哪一組參數(shù)應該是用來處理我?我應該被傳輸?shù)侥睦锶?什么時候給我的設備，給我的客戶提供哪一些信息，要去解決這些問題，同時虛擬和現(xiàn)實的互聯(lián)，怎樣實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自感知模式，集成、縱向集成、橫向集成、端到端的集成，這里我不想過多的去強調(diào)，而想說的是它跟我們兩化融合的階段里邊的單向運用，與綜合集成里邊談到的內(nèi)容，應該是說是一脈相承的。包括企業(yè)內(nèi)部的信息流，資金流，物流的集成，所有環(huán)節(jié)的無縫集成，企業(yè)內(nèi)外部信息集成，向產(chǎn)業(yè)鏈的這種方向進行綜合集成，方向轉(zhuǎn)移。

回過頭來看看，我們是否做到了真正的這種集成?這是工業(yè)4.0的為什么?是什么?包括我們的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，運營數(shù)據(jù)，價值鏈的數(shù)據(jù)，外部數(shù)據(jù)以及工業(yè)4.0所強調(diào)的技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新，模式創(chuàng)新，液態(tài)創(chuàng)新，組織創(chuàng)新，我所描述的是關于工業(yè)4.0為什么?是什么?

后面再跟大家分享一下，因為最近徐工集團也是圍繞著我們的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或者是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，做了大量的這種研究和探索。對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，首先它的目標應該是貫穿了整個產(chǎn)品全生命的信息數(shù)據(jù)鏈驅(qū)動的工業(yè)系統(tǒng)的智能化決策與執(zhí)行，打通企業(yè)設計、制造、服務全流程，打破企業(yè)內(nèi)層級與企業(yè)間的界限，實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)與運營的雙重優(yōu)化，同時創(chuàng)造新的服務價值。這里邊體現(xiàn)為，是基于供應鏈集成的零庫存的管理，第二個是基于高效分析的生產(chǎn)過程的優(yōu)化，包含了我們的時時監(jiān)控，偏離標準工藝的狀況。再有是基于柔性生產(chǎn)線的大規(guī)模的定制，也就是我們通過軟件定義機器，實現(xiàn)設備的及時調(diào)整，個性化需求低成本的實現(xiàn)。再有是基于網(wǎng)絡平臺的遠程云服務，應該是對它整個目標的分解。

它的本質(zhì)應該是借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這種網(wǎng)絡的基礎，通過軟件控制運用或者是軟件定義機器這樣緊密的聯(lián)動，來促進機器之間，機器與控制平臺之間，企業(yè)上下游之間的時時的連接和自然交互，最終形成以信息數(shù)據(jù)流為驅(qū)動，以模型和高級分析為核心的開放智能為特征的工業(yè)系統(tǒng)。這里邊最典型的是GE公司的Predix平臺，它是充分運用到了分析控制平臺，數(shù)據(jù)流，并且通過軟件定義，也是SDM這樣子的方式來實現(xiàn)整個平臺的統(tǒng)一，并且快速的推廣應用。

前邊也講了，它的目標本質(zhì)，包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)關鍵的要素，信息數(shù)據(jù)鏈，工業(yè)互聯(lián)的網(wǎng)絡，軟件定義的機器，還有軟件運用的平臺四個要素。對于工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的共同之處和不同之處，我在這里對這一塊做一些分享。

嚴格意義上面講，兩者的共同之處，工業(yè)4.0也好，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也好，它兩者的基礎，都是依托物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，云計算，實現(xiàn)基層互聯(lián)，工業(yè)4.0強調(diào)打造智能工廠，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)，實現(xiàn)系統(tǒng)資源效率的提升和優(yōu)化。我們還得看看中國，中國與美國不同，與德國也不一樣，那么中國的探索的路徑可以說，從我們國務院下發(fā)的中國制造2025，互聯(lián)網(wǎng)+行動，2016年下發(fā)的關于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展指導意見，這些方面，可以看出來，對于企業(yè)來說，都是國家的政策導向，存但有一定的差異。

但是我認為站在企業(yè)的角度，它都是殊途同歸，一脈相承，企業(yè)的核心，都是圍繞著核心競爭力的打造，更多的是想跟大家分享一下，互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)文件，這里面明確提出來了目標，2018年年底，制造業(yè)重點行業(yè)的骨干企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的雙創(chuàng)平臺，普及率達到80%的目標，并且非常非常明確的，里邊包括打造兩個雙創(chuàng)平臺，是基于互聯(lián)網(wǎng)的雙創(chuàng)，鼓勵大中型企業(yè)，開放這種雙創(chuàng)平臺的資源，再是推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建制造業(yè)雙創(chuàng)服務體系，包括七項的主要任務里邊的支持制造企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界融合，培育制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合的新模式，包括我們個性化產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)，服務和商業(yè)模式，包括在線的增值服務實現(xiàn)。

這對于我們來說，徐工集團加互聯(lián)網(wǎng)，還是互聯(lián)網(wǎng)+徐工集團，我認為應該說是徐工集團來加互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)+這種概念，應該說是包括從互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)+交通，互聯(lián)網(wǎng)+制造等等，但是對于我們制造企業(yè)來說，我想它還得回歸到制造業(yè)的這種本質(zhì)，如果是制造業(yè)的本質(zhì)，是為用戶提供服務。

我們怎樣通過我們的研發(fā)過程，滿足用戶需求的產(chǎn)品，制造過程怎樣去滿足這種用戶低成本，高質(zhì)量的產(chǎn)品，我的管理圍繞著我為市場的服務，我的營銷怎樣去響應市場，怎樣去為客戶提供他貼心的服務，所以我想在這個層面，徐工集團應該是要去加互聯(lián)網(wǎng)，加互聯(lián)網(wǎng)這一雙互聯(lián)網(wǎng)翅膀。但是對于我整個價值鏈環(huán)節(jié)之上的構(gòu)建起來的大數(shù)據(jù)的運用，包含我的研發(fā)數(shù)據(jù)，產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)，管理流程的數(shù)據(jù)以及營銷服務的數(shù)據(jù)，過程應該是互聯(lián)網(wǎng)加的過程，也就是互聯(lián)網(wǎng)應該要起到引領推進，這樣子的作用，是關于對第一部分互聯(lián)網(wǎng)時代的認識與理解，第二部分是關于徐工互聯(lián)網(wǎng)+的一些運用實踐，在開始講這一部分之前，我還是想回過頭來，再看一下，包括剛剛前面所講的互聯(lián)網(wǎng)+制造，制造服務業(yè)的這種發(fā)展方向，國內(nèi)外這樣子的發(fā)展的趨勢，我想這里邊，它還是要有一主線，主線對于我們來說，就是工信部正在推行的，兩化融合管理體系的指引，兩化融合管理體系的指引，讓我們能夠聚焦到公司的戰(zhàn)略導向。

著力打造新型的能力，幫助企業(yè)來獲得可持續(xù)性的競爭的優(yōu)勢，這里邊可以說，我們今天的徐工在座的每一件的事情，都是基于兩化融合管理體系所形成的兩化融合方針戰(zhàn)略，所形成的一級能力，包括我們的七項一級能力，15項的二級能力，以及所分解出來的兩化融合的項目，這里邊同時我們也在不斷的優(yōu)化調(diào)整兩化融合項目。兩化融合管理體系的指導，再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+徐工這樣的定位，我們把徐工的互聯(lián)網(wǎng)+之路定位為以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，云計算，為代表的新一代信息技術(shù)的運用。

融合大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新的雙創(chuàng)思路，探索新一代信息技術(shù)，和工業(yè)技術(shù)結(jié)合走適合自己發(fā)展的兩化深度融合的道路，具體應該是總結(jié)為這么一張圖。這張圖，也是我們徐工集團，十三五時期，兩化融合的戰(zhàn)略指引。就是一條主線。怎樣去借助信息技術(shù)，加速兩化融合，構(gòu)建開放共享的平臺企業(yè)，第二個是四大方向，智能管理和智能服務，三大領域，信息化整體水平的提升，培育集團信息化的產(chǎn)業(yè)，國際化的支撐，九項工程，全球物聯(lián)網(wǎng)，全球電子商務，共享服務中心，協(xié)同研發(fā)信息化，智能工廠，信息安全，大數(shù)據(jù)，智能供應鏈，海外信息化。

我們有基礎性的平臺叫徐工工業(yè)云，徐工工業(yè)云的打造，總結(jié)下來，就是一三四九一，是整個徐工集團十三五期間，我們的兩化融合的職能的戰(zhàn)略，當然我們也在不斷的在探索，在優(yōu)化在調(diào)整。徐工工業(yè)園這是基礎，這里邊我們將會利用以兩化深度融合為主線，為企業(yè)在既有優(yōu)勢的基礎上面，怎么去結(jié)合我們雙創(chuàng)的思維，或者是我們互聯(lián)網(wǎng)的思維，在借助社會化的資源助力企業(yè)的轉(zhuǎn)型生機。

實現(xiàn)我們的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這里面包括我們的基礎，工業(yè)基礎云平臺的構(gòu)建，包括我們共享服務，我們的用戶中心、交易中心，評價中心，物聯(lián)中心，算法中心，物流中心，銷售中心，和大數(shù)據(jù)中心，大數(shù)據(jù)中心，不僅僅是來自于我們內(nèi)部，還有來自于我們跟社會進行相關共享的資源，以及從我們的上下游，從我們的合作伙伴等等共同來構(gòu)建起來的大數(shù)據(jù)的運用，并且基于平臺基礎上面，我們開展技術(shù)眾籌平臺，電子商務等等，這些全開放的應用。

整個徐工的工業(yè)云我們也是采用的是混合云的架構(gòu)，企業(yè)的開放共享，也不是說一夜之間，所有的圍墻都是打通的，那么還得有企業(yè)內(nèi)部的這種私有云，與公有云相協(xié)同的機制，哪一些是構(gòu)建在公有云上面，哪一些是構(gòu)建在私有云上面，我們有清晰的定位。

圍繞著企業(yè)的這種信息化建設，再有就是徐工的技術(shù)眾籌平臺，大家可能也是通過或多或少各類信息，也了解到徐工正在構(gòu)建起自己的技術(shù)眾籌平臺，在7月15號，我們已經(jīng)一期上線了，目前我們在上面重點推行的是我們環(huán)衛(wèi)環(huán)境設備的大吸力小型化的風機的技術(shù)眾籌的平臺，通過技術(shù)眾籌平臺，也是在進行嘗試，怎樣去借助技術(shù)眾籌這樣子的方式，采用眾創(chuàng)眾包這種模式，來利用社會化的資源，來嘗試我實現(xiàn)我整個產(chǎn)品研發(fā)的這種社會化和定制化的這樣的服務。

當然這里邊也是通過線上和線下的渠道來進行充分的分享，包括我們徐工內(nèi)部的單位，從用戶層面來說，包括我們徐工內(nèi)部的單位，中小微企業(yè)用戶，和個人用戶，從我們服務的這種模式，包括我們的技術(shù)轉(zhuǎn)化，需求對接，資源交易，眾創(chuàng)眾包，從這種線上的渠道信息共享，互聯(lián)互通，包括借助云平臺，大數(shù)據(jù)，這樣的模式，從線下的渠道，包括我們企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，以及其他相關方的一些關聯(lián)性系統(tǒng)，或者是關聯(lián)性的一些數(shù)據(jù)，比如說我們的部分國標標準。

構(gòu)建起整個徐工集團的技術(shù)眾籌平臺，再就是在數(shù)字化研發(fā)方面，數(shù)字化研發(fā)對于整個徐工集團，在打造企業(yè)得全球協(xié)同研發(fā)信息平臺的時候，我們也是分為了三個部分，包括我們產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理、包括我們的三維數(shù)字化的工藝，圍繞著我們的設計工藝，指導環(huán)節(jié)，這一塊怎樣去研發(fā)，圍繞著市場，怎么去集成我們的企業(yè)資源，也就是我們ERP數(shù)據(jù)，怎么去結(jié)合我們的制造環(huán)節(jié)，MES這方面的數(shù)據(jù)來形成我為后市場形成的這種三維發(fā)布物系統(tǒng)來打破數(shù)據(jù)的孤島，實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)全生命周期這樣的管理。

不然的話我們整個數(shù)字化研發(fā)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理這一塊，已經(jīng)實現(xiàn)了跟全球范圍內(nèi)的主要研發(fā)機構(gòu)，比如說我們的歐研，我們的美研的對接，我們能夠通過平臺，來進行一定的協(xié)同;三維工藝這一塊，主要是結(jié)合我們工藝設計與仿真數(shù)控加工，可視化的發(fā)布，數(shù)控運用，以及檢測的數(shù)字化，來實現(xiàn)我們從數(shù)字化的工藝，從工藝人員，到數(shù)字化的制造，制造人員，在過程中，從檢測數(shù)據(jù)的分析反饋質(zhì)量的閉環(huán)，制造問題向上游反饋，這種制作的反饋的這種閉環(huán)管理。應該說對于離散制造行業(yè)的三維數(shù)字化工藝，是重大的創(chuàng)新的項目，也是非常具有挑戰(zhàn)性的。

三維發(fā)布物，它所實現(xiàn)的一機一冊一檔，為服務人員和我們的用戶提供準確的零部件的手冊，維修保養(yǎng)手冊，尤其是在我們針對海外國際化這一塊的這種維修服務的人員，具有重大的這種指導的這種作用。同時對于我們開拓后市市場，比如和我們的徐工集團的電商平臺，進行綜合集成運用，客戶真正意義上的通過一鍵下單，能準確無誤的確保購買到正品的備件，所以說是三維發(fā)布物完成了從二維向三維的立體化的轉(zhuǎn)型。

圍繞著徐工集團的全球物聯(lián)網(wǎng)，徐工集團應該說在整個物聯(lián)網(wǎng)平臺建設上面，起步比較早，基礎也非常的好，但是隨著我們的業(yè)務的運用，隨著我們的管理的需求，以及我們整個企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的這種需要，我們又策劃了整個的全球物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，應該說它這里邊的主線就是面向市場，怎樣去為客戶提供增殖服務，同時在數(shù)據(jù)中心的這種建設方面，國內(nèi)和海外同步。

從物聯(lián)網(wǎng)的這種方向上面，應該說圍繞著這種產(chǎn)品智能化，怎樣跟我們的硬件終端怎么對我產(chǎn)品智能化，提供基礎，我的整個故障代碼的這種體系，包括我的機器與機器之間，怎樣去支撐我的無人操控，那么從市場服務化這一塊，包括我的平臺企業(yè)客戶平臺，集群客戶，單體客戶，以及定制化的這種客戶服務，從支撐的這種國際化來說，包括我們海外客戶的定制化的這種方案的解決，包括我們區(qū)域化的解決方案，和圍繞著經(jīng)銷商的這種海外區(qū)域化的解決方案以及區(qū)域化解決方案的這種復制。比如說圍繞著我們的主機+經(jīng)銷商，+客戶這樣的模式，從管控方面，圍繞著我們的資產(chǎn)，設備的在線，大數(shù)據(jù)的運用，基礎業(yè)務管理，平臺上面應該說是圍繞著我們的客戶服務的運用，大數(shù)據(jù)的運用，大數(shù)據(jù)模型的建立，從市場預測，后市市場分析，售后服務，設備庫存，資產(chǎn)風險，分析研發(fā)設計幅度，六大模型為集團的這種，產(chǎn)品設計的改進，產(chǎn)品適應性的改進，產(chǎn)品的健康管理，售后服務，風險管控，集團的市場銷售提供的大量的這種可視化的決策依據(jù)。

再有就是關于徐工的電商平臺，我們將于9月份進行上線，整個的電商平臺，也是基于我們怎樣去借助我們當前的資源，比如說我們以整機廠為中心，以電子商務技術(shù)為抓手，將經(jīng)銷商，供應商，客戶，全部貫穿在一起，平臺以內(nèi)部業(yè)務系統(tǒng)，數(shù)據(jù)打通，構(gòu)建統(tǒng)一、共享、數(shù)字化的電子商務平臺，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的增值服務，為產(chǎn)品定制化服務創(chuàng)造基礎，這里邊，我想說的是，傳統(tǒng)的比如說，我們對經(jīng)銷商的管理，通過我們的客戶關系管理，通過我們DMS經(jīng)銷商的管理來實現(xiàn)以管控為基礎，來實現(xiàn)我們的資金流管理，實際上，這樣子很難，為什么?因為在一定程度上面，就是主機經(jīng)銷商，客戶之間的利益的焦點、關注點是不一樣的，甚至上在一定程度上是矛盾的，那么我們這一次，通過電子商務的平臺，應該說通過OTO的這樣的模式，在我電子商務的平臺上面，實現(xiàn)我的資金流，信息流統(tǒng)一，同時，我的經(jīng)銷商的體系，變成我的物流的非常重要的方面，變成指導服務，為客戶提供增值服務，就是說，在一定程度上，是改變了原有的供應商、經(jīng)銷商、客戶和主機廠至今的關系。

從信息流，資金流，原來是講統(tǒng)一，但是統(tǒng)一的效果，并不是非常理想，借助電商平臺，經(jīng)銷商就得幫我提供服務，同時我們按照服務的價格進行相應的提成，那么在線上，我實現(xiàn)我的資金流信息流的統(tǒng)一，包括我們對整個電商平臺的跨界的平臺，國內(nèi)的電商，還有國內(nèi)運營中心的一些整體的一些部署，包括我們對客戶，和服務的管理。

這一塊的話，也請各位朋友到時候關注我們整個徐工商城的上線，再就是關于智能供應鏈的，關于供應鏈，應該說是在我們進行徐工集團整體信息化提升工程的時候，我們圍繞著跟供應商的協(xié)同，供應商關系管理去做了大量的工作，比如說我們怎樣去實現(xiàn)將我的生產(chǎn)訂單，及時的通知給客戶，而供應商怎樣將我們雙方的發(fā)票處理，財務帳務的處理，通知給供應商，但是我認為這都是基礎性的，或者是說這都是屬于第一層次的。

我們現(xiàn)在打造的智能供應鏈的體系，應該說更多的是首先借助的是工信部正在推行的，也是我們工信部的試點，來解決我們異構(gòu)系統(tǒng)之間的這種數(shù)據(jù)的流通，實現(xiàn)對整個產(chǎn)業(yè)鏈價值上面的這種供應鏈的管理，我的產(chǎn)品質(zhì)量的管理，我的庫存的管理，我的供應商之間的這種成本管理，才會變成可高效的，如果說是基于形式上的零庫存，而實際上是圍繞主機廠之間的這種衛(wèi)星庫，這樣子的關系，這種供應鏈的這種體系，最終它的成本它的質(zhì)量都會轉(zhuǎn)嫁到我的主機廠這邊，所以說，我們正是基于這樣子的理念，希望能夠借助于新一代的信息技術(shù)。通過異構(gòu)系統(tǒng)之間的快速的集成，接口，數(shù)據(jù)共享，能夠掌握好，供應商，環(huán)節(jié)的整個過程，生產(chǎn)過程的這種質(zhì)量的這種監(jiān)控，生產(chǎn)過程的實現(xiàn)。整個產(chǎn)業(yè)鏈，或者是整個供應鏈體系的這種優(yōu)化，核心。對于整個徐工集團來說，我們也是在加速推進整個智能工廠的建設。

怎樣去圍繞著數(shù)字化、自動化、智能化進行不斷的提升，前面我講了，我們的數(shù)字化研發(fā)，我們的三維工藝，我們的制造，怎樣去指導我們的制造環(huán)節(jié)，實現(xiàn)我們真正從大規(guī)模的制造，向大規(guī)模定智能化方面進行發(fā)展。我們現(xiàn)在也是在不斷的進行改造系統(tǒng)，我們也是通過典型車間，典型工廠的改造，來實現(xiàn)我們像智能工廠、智能制造體系進行轉(zhuǎn)型。

整個徐工集團的數(shù)字化研發(fā)，全球物聯(lián)網(wǎng)，包括圍繞著供應鏈體系，圍繞著制造體系，可以說徐工集團發(fā)展到今天，我們擁有也具備了去開展我們工業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的研究與運用，從業(yè)務領域，我們整個的工廠機械，包括其他的汽車產(chǎn)業(yè)整個制造的過程，從數(shù)據(jù)的來源，包括設備的數(shù)據(jù)，管理流程的數(shù)據(jù)，研發(fā)的數(shù)據(jù)，包括我們基于構(gòu)建生態(tài)為目的，比如說技術(shù)眾籌，雙創(chuàng)平臺的構(gòu)建，電子商務平臺的構(gòu)建，能夠獲取到相關的結(jié)構(gòu)。

各個不同的業(yè)務領域，再結(jié)合我們的統(tǒng)計算法，再結(jié)合我們的分析策略，再結(jié)合我們的信息基礎設施，來溝通構(gòu)建整個的徐工集團的工業(yè)大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略研究。當然這里離不開我們內(nèi)外部的這種協(xié)同，離不開我們在信息化整體提升工程時期所打下的基礎，應該說工業(yè)大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略，應該也是在前期或者說在2.0，3.0的基礎上面，或者是說在綜合集成的基礎上面，開始進行創(chuàng)新，運用，研究。

關于整個徐工集團加互聯(lián)網(wǎng)，這一塊，我們最開始的戰(zhàn)略，是在兩化融合管理體系的指導思想下面，聚焦戰(zhàn)略，分解我們的一級能力，二級能力，提升我們所需要的兩化融合的體系，圍繞著體系，我們開始，圍繞著體系的構(gòu)建，或者圍繞著我們核心能力的打造，我們分解項目，我們形成這些平臺，那么最后整個的體系的保障，我想還是需要去借助我們兩化融合管理體系，來進行不斷的優(yōu)化，包括我們在內(nèi)部，從組織架構(gòu)，包括我們不斷的加大，整個全集團，培訓培養(yǎng)，人才兩化融合管理體系內(nèi)審員。

培訓考核，上崗，來通過這一些的舉措，來不斷的使我們的體系能夠成為科學的，合理的適合徐工集團的，能夠支撐起徐工集團的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的兩化融合的管理體系。這就是我想跟大家分享的第二部分的內(nèi)容，徐工集團互聯(lián)網(wǎng)+的指導實踐。

第三部分是關于未來企業(yè)信息化工作的幾點思考，那么談到思考，前一段時間7月份，我們公司王明董事長也是邀請國家工信部安司長專門過來給我們講了一堂課，我想他所理解的，或者是他所分析的趨勢，正是我們也要深深學習的地方，所以我想借鑒一下他這里面談到的六個趨勢，是需求觀，適應個性化的需求的新變革，信息化時代，未來企業(yè)信息化應該怎么發(fā)展?首先你應該滿足于需求，不管是它叫什么，或者是今天我們所處的互聯(lián)網(wǎng)時代。

或許再過五年我們有可能會處于物聯(lián)網(wǎng)的時代，但是它都要去滿足我們的個性化的需求，需求是這種產(chǎn)品，產(chǎn)品即服務，服務即產(chǎn)品，怎樣去生產(chǎn)滿足我們用戶需求的產(chǎn)品?這是我們的核心，那么我們產(chǎn)品只是載體，滿足了客戶的需求，那才是我們最終的目的，就像是我們的工程機械，工程機械產(chǎn)品，它的核心的內(nèi)容，比如說我們的壓路機，它核心的內(nèi)容是需求在于把路壓實壓平，這才是它最本質(zhì)的目的而不是那個產(chǎn)品。

那么產(chǎn)品即服務，服務即產(chǎn)品，我們信息化，應該它的趨勢是怎樣去支撐，怎樣去變革，將我的產(chǎn)品變成智能化的產(chǎn)品，直接能夠滿足客戶的需求，這得回歸到本質(zhì)，數(shù)據(jù)觀，資源觀，就是數(shù)據(jù)作為整個資產(chǎn)價值的來源，怎樣去將顯性的價值，顯性的數(shù)據(jù)的價值，把它給體現(xiàn)出來，顯性價值把它給體現(xiàn)出來。再有是組織觀，怎樣去通過我們構(gòu)建相應的比如說是互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)在我們最開始前面講，互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)的時候，它應該說是構(gòu)建雙創(chuàng)平臺。

80%的大中型企業(yè)要實現(xiàn)這樣子的目標，怎樣去通過構(gòu)建起這樣子雙創(chuàng)的平臺，或者是說把我們的企業(yè)變成開放的平臺化，員工變成個性化的，這樣來激發(fā)我們每人的能力觀。不管是德國的工業(yè)4.0，還是我們的兩化融合管理體系，都在強調(diào)我們的這種能力的打造，都在強調(diào)我們通過新型能力的打造，保持我們整個企業(yè)的核心競爭力，就是能力觀這一塊。

我們信息化應該怎樣去培育我們企業(yè)的信息能力，比如說像剛剛前面，徐工講的一些探索實踐，有一些就屬于新興能力體系，再就是未來的企業(yè)，是平臺的企業(yè)，是通過構(gòu)建這種生態(tài)企業(yè)來實現(xiàn)我們整個的價值。主導技術(shù)的引領，標準的制定，未來的話，可能是會變成在基于技術(shù)的引領者，和標準的制定者的基礎上面變成生態(tài)的這樣子的構(gòu)建，數(shù)據(jù)的擁有，才是真正擁有決定未來產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展新技術(shù)，何時運用新產(chǎn)品，何時發(fā)布，這樣的主導產(chǎn)業(yè)鏈、價值的主導權(quán)。

再就是說，作為在制造企業(yè)從事信息化的人員，我們國家的這種政策，多項的政策，怎樣去加強這種頂層設計?怎樣去實現(xiàn)強強聯(lián)合?比如說，我們在互聯(lián)網(wǎng)+行動，中國制造2025制造業(yè)服務化，這么多的大政方針，對于我們來說，就像今天我跟公司領導匯報的時候講到的，我們徐工正在做互聯(lián)網(wǎng)+五年行動方案，在這邊我們將會融入一些比如說中國制造2025，互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃。

企業(yè)服務化轉(zhuǎn)型，對于企業(yè)來說，它就是殊途同歸，它這里面，就是我們在互聯(lián)網(wǎng)時代下的管理模式，我們怎樣去進行變革，應該說，我們的裝備的這種基礎，還有我們這種流程化標準化的管理的這種缺位，都導致了我們兩化融合的思考，用周劍主任的話來說，兩張皮的現(xiàn)象是非常嚴重，怎樣去破除這種兩張皮的現(xiàn)象?怎樣去避免它制約信息化有效的落地?我覺得這里還是有大量大量的問題需要我們思考、探索，怎樣去將我們的數(shù)據(jù)要素與傳統(tǒng)要素，信息技術(shù)與工業(yè)技術(shù)，信息化時代的管理，與工業(yè)化時代的管理，不同產(chǎn)業(yè)之間的融合。

怎樣去進行融合?對于具體的企業(yè)信息化工作人員來說，應該還要去思考這種互聯(lián)網(wǎng)時代下的這種管理模式，怎樣去變革?去進行重構(gòu)?還是局部的優(yōu)化，還是要進行深度的思考，就是要彌補我們2.0，3.0過程中出現(xiàn)的短版，才可能加速推進4.0環(huán)節(jié)。在前面講頂層設計的時候就談到了，包括最開始談工業(yè)4.0里邊的集成，縱向集成，橫向集成，端到端的集成，回過頭來看看，我們的企業(yè)是處于什么時代?是處于什么水平?

所以我覺得在整個信息技術(shù)發(fā)展非常迅速的，我們要迎接信息技術(shù)所帶來的新模式、新運用，而且需要去彌補我們2.0，3.0過程中出現(xiàn)的很多的短版，包括我們信息化過程所出現(xiàn)的組織，流程，系統(tǒng)，數(shù)據(jù)不匹配的短版，只有把這些短版夯實了，我們才可能加速去推進4.0。

以上的內(nèi)容就是今天我想和在座的各位，包括跟各位朋友分享的一些在徐工集團，信息化工作的過程中或者在處于我們互聯(lián)網(wǎng)時代中的自己的一些思考、理解和認識，有不同的地方或者是不同的觀點，我們也可以一起交流分享，謝謝大家。