依托服務10,000+客戶積累的行業應用和海量數據處理經驗，在新的一年，諸葛io將著力打造完善的服務體系，通過顧問式的服務幫助互聯網企業及傳統行業客戶利用數據精準、高效的驅動決策，成為企業“身邊的數據驅動教練”。 同時，諸葛io重磅打磨的2.0產品及場景化行業化解決方案，將不日上線，滿足企業業務部門全流程自助化數據分析和應用的需求。

諸葛io是業內領先的智能數據決策平臺，支持多種云環境及私有化部署，月均處理事件量達500億次。目前已有包括光明隨心訂、閃銀、啟信寶、vipabc、智聯招聘、在行、優信二手車、火辣健身在內的超過10,000家企業正在通過諸葛io獲得數據價值。

多元化服務升級 助力客戶找到增長“捷徑”

諸葛io將強化數據驅動顧問的服務深度，提供多元化的服務選項，幫助客戶從0開始快速建立數據分析體系，提升用戶全生命周期價值，找到增長“捷徑”。

在服務超過10,000+客戶的過程中，諸葛io客戶成功團隊發現，業務部門對數據的探索過程普遍需要6個月以上，諸葛io豐富的組合式分析功能并沒有快速釋放出價值。因此，諸葛io將著力于服務體系的構建，充分融合行業經驗，包括定制化的企業咨詢、精細化埋點方案梳理及培訓、數據指標體系構建、用戶分層模型應用、用戶獲取及營銷渠道監測方案制定，以及根據客戶自身用戶特點著力提升業務成效的高級用戶行為分析、用戶留存關鍵影響因素分析、用戶核心價值相關性分析等服務，使其能夠快速從數據分析和應用中獲益。

為了構建以客戶為中心的卓越服務體系，諸葛io宣布了一項重要人事任命，趙子琪先生作為執行總裁加入諸葛io公司，全面負責公司運營并直接領導公司銷售及客戶服務業務。趙子琪擁有16年大型企業管理軟件及解決方案的市場營銷與咨詢服務經驗，曾先后就職于Oracle、SAP、Microsoft等全球著名軟件公司，對企業服務市場有深厚的理解。相信在他的領導下，諸葛io定將融合全球領先商業應用解決方案的優秀運營經驗，為行業客戶帶來更先進的數據決策理念和更專業的顧問式數據服務。

諸葛io執行總裁趙子琪表示：“在數據分析能力成為企業標配的今天，很多團隊都在時刻關注企業數據的變化。除了分析數據洞察業務，在有效應用數據實現業務價值回報方面仍有巨大的探索和提升空間。在未來的一年里，我們希望通過諸葛io及合作生態的行業經驗和服務能力，幫助客戶快速建立數據分析和應用體系，打通業務和數據之間的聯系，加速企業數據化發展。在‘強有力的產品解決方案’和‘專業的數據顧問團隊’雙引擎驅動下，成就客戶商業價值，成就合作伙伴，成就諸葛。”

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諸葛io執行總裁趙子琪

2.0產品升級：深耕行業 多場景分析輕松駕馭

諸葛io將反復驗證過的“諸葛智慧”融入行業解決方案之中，打磨金融、教育、零售、資訊、社交娛樂、醫療、工具應用等行業解決方案，并優化眾多應用場景，精細化數據分析的顆粒度，實現業務人員可以輕松駕馭的數據分析。“渠道監測”等應用場景將率先上線。在金融行業，諸葛io成功服務了閃銀、資立方、向上金服等客戶，幫助其解決了數據決策周期長，運營效率低等問題，快速響應數據變化，探尋未知事物的關聯性。

產品是企業發展的基石，諸葛io團隊歷經數月、精心打造、重磅推出的2.0版本，對基礎架構和分析模型進行了全面優化，海量數據的分析性能得到大幅提升，實現秒級響應，徹底突破了數據分析領域系統緩慢、延時、分析效率低的桎梏，大幅提高使用者的工作效率和分析深度。諸葛io 2.0版本還進一步提升了系統的開放性，以更好的支持客戶將數據與業務系統以及第三方系統整合打通，從而滿足客戶內部協作和數據驅動自動化的需求。同時，面向金融、零售、教育等中大型企業，2.0版本在私有化部署方面提供更開放的基礎架構、更靈活的配置選擇、更多樣性的數據接入方式，滿足不同企業多樣性的分析需求。伴隨2.0產品上線，用戶粘性分析、SQL查詢平臺、全新用戶檔案、數值屬性分析等新功能也將一同與用戶見面。

此外，諸葛io還將進一步拓展從數據分析到數據應用的服務生態系統，目前正在與具備豐富行業經驗的系統集成和咨詢服務公司開展廣泛而深入的合作，提高系統研發及解決方案交付能力，幫助客戶實現從數據分析到數據應用的商業價值。