王奕標：制造型企業倉儲管理的實戰探究|V課堂第71期
倉儲管理是制造型企業日常管理的重要環節，它關系到企業的生產運營、日常成本控制等各個環節。倉儲管理的布局、設施和人員配置等一系列良好規劃與建設在很大程度上對企業的供應鏈管理起到非常重要的作用。第71期【智造+V課堂】分享嘉賓王奕標從制造業企業的倉儲管理、倉儲項目與設備租賃和金融相結合、企業倉儲管理信息化實戰案例三個方面跟大家分享了制造型企業倉儲管理實戰探索。
嘉賓介紹
北京華科眾合董事長 王奕標
行業經歷
1.曾任銀河天成集團有限公司IT項目負責人
公司創立于2000年9月，注冊資本4.7億元，是國家火炬計劃重點高新技術產業”， “中國民營上市公司500強”，“中國電氣工業企業100強”;是以風力發電、輸配電及控制設備、電子信息、汽車及零配件、生物制藥、有色金屬礦采選、金融等為主要產業的大型產業控股集團。
2.曾任埃森哲(AC)SAP項目經理
埃森哲(Accenture)是全球***的管理咨詢、信息技術和業務流程外包的跨國公司，是全球領先的企業績效提升專家。
3.現任北京華科眾合科技有限公司董事長
擅長領域
1.擁有15年企業信息化建設實戰經驗;
2.擅長企業架構、大型IT規劃、落地和系統實施;
3.互聯網+平臺開發建設，兩化融合貫標;
4.熟悉供應鏈金融、設備租賃模式;
5.擅長制造、汽車和零配件、裝備、工程、房地產行業信息化應用。
行業成就
1.高級工程師，國家***批信息系統項目管理師。
2.參與銀河集團、中石化、中化集團、中廣核集團、國家電網、首鋼、世貿房地產、中國移動、聯通、多個大中型民營企業ERP、PLM等信息化項目實施。
3.開展客戶群體的兩化深度融合研究、開展相關專題研討、編輯出版項目管理、機械行業研究成果等。
4.帶領團隊建立華科科技板塊(SAP實施咨詢、互聯網+開發、兩化融合貫標)，文化板塊(亞風文化、模秀APP交易平臺)，金融板塊(景潤投資、供應鏈金融、設備租賃)等大型項目實施。
分享主題
《制造型企業倉儲管理的實戰探究》
分享大綱
1.制造行業企業倉儲信息化管理現狀
2.制造業倉儲信息化項目實戰
3.倉儲項目和設備租賃金融結合
原文實錄
原文實錄context：
本次分享將分為三部分：***，制造業跟倉儲的關系，第二，倉儲跟金融的關系，第三，實戰案例分享。
“倉儲”兩個字代表倉庫的意思，實際上就代表出庫的概念，“儲”就是儲藏、儲備的概念，所以倉儲就是急用倉庫對商品跟物品的存儲跟保管，主要是反應一些跟工業、工廠物資活動狀況有關的場所。這塊會跟一些生產、工業、銷售都有關聯，里面也包括了物流跟單據流的統一。
倉儲從發展現狀跟真正的背景需求來看，我們把它總結成四個方面，***方面從平面倉到立體倉，本質講就是土地太貴了。類似蓋房子一樣，以前是四合院，現在是蓋的那么高的樓層一樣的道理。
第二方面就是倉儲的設備原來比較陳舊，比如說以前是用手工的叉車往上送這些物品的，現在往往會用一些高位叉車，甚至一些自動化的收備搬移物品。方案里面的這種倉儲以及新型的工具，以及新型的倉儲系統的使用情況下，對人就有要求了。比如說對新型倉儲這種知識以及相關的有經驗的人才就比較缺乏，比如手工管理倉庫跟用些高端的系統來管對人的要求是不一樣的，就需要有管理和技術跟操作性的人才。
第三方面從本質上來講，硬件起來了，管理理念也有了，怎么把它掛上來呢?可能就用一些先進的操作系統進行管理，意義上來講，中國有四大倉儲體系的說法，一個就是包括社會公眾體系，比如說消費品倉庫、宣傳資料類似這些材料。還有一塊跟咱們的制造業有關聯了，比如說大型企業，自備型體系企業，特別是一些港口、碼頭，包括生產企業的材料半成品的產品庫，以及商貿的中轉產品庫，這快也會用到倉儲。
還有一塊就是戰略儲備體系這塊，對國家糧米油，還有部隊那些倉儲會用到。可以看到前面有一個天貓的圖，頭幾年的時候“雙十一”那么大的發貨量，倉儲中的支撐。還有一個圖大家可以看到京東，京東現在也有自己的物流，中轉的比較多。還有國外的，包括亞馬遜的，可以發現里面的導軌槽，可以看到自動揀配輸送。還有底下的制造業里面的大型倉庫、倉儲的地點，一排排的，后面有一個比較清晰的圖，大型倉儲貨架相關的情景。
倉儲往往是一種大型的公司來講，它可能在很多省，很多地方會有一系列的倉儲，跨國也涉及到一些全球倉儲。回到具體的倉庫規劃分區之后，往往會包括一些進料口，包括整理的區，包括提貨的區，臨時的存放區以及出口，還有可能有一些小的辦公室，最主要的面積還是在貨架相關的那塊。比如說哪一個汽車零配件的倉庫劃分來講，它里面的分類考慮到行業細分、行業的特點。比如說小件料貨架，小件架，中件架，比如說輪胎，一個一個輪胎往上掛，還有一些油品架，單獨的油品區，還有一些超大件的那種，有可能放在一個單獨的地方，從庫收集的角度看，就會影響到容量可用率。庫的劃分跟一些細分行業具體的物料有很大的關系。
倉儲的環境來說，周邊的環境跟里面的環境是一體化的，以前可能就簡單的，用木架圍起來，現在環境有哪幾塊呢?可能就包括煙霧感應器，一些溫度還有一些濕度以及辦公的照明，以及貨物的照明甚至現在全國性的部署，遠程的監控。現在往往都采用統一的空間面板把它管理起來，這塊聯網是一個基本的條件。
這個圖實際上是對上一個圖的歸納，可以發現它有些動力系統包括一些照明系統、消防系統、倉儲設備系統、通風采暖系統，甚至包括一些壁壘的環保、排水，這些就構成了倉儲體系的有機的部分。
從倉儲的基本設備來看，一類是環境設備，像叉車，甚至是平衡叉車，手動的，以及高位叉車都有關系，還有一些存儲的設備，這里面可能就分為貨架、托盤、集裝箱這些，大家有一些比較大件的會把其中的機械，設備在這里面，當然還有一些傳輸的設備，比如說用機器人自動分揀，出庫，還包括其他的設備，包裝、計量、檢驗這些設備。有了環境，有了設備，最終倉儲是通過一系列的基本的作業來完成倉儲的基本功能，比如說包括入庫進來的時候，根據訂單，生產訂單也好，采購訂單也好，售后作業，左下角這個，先入庫完了，再把它收進來，收進來就會把貨放到架上，有相關的作業。
第二方面根據一些銷售訂單也好，就會人為的根據銷售訂單，或者設備根據銷售訂單自動會查找貨，到底是放在哪一列里面，哪一層里面，哪一個閣里面，再把它下架下來，就會通過作業，把它搬到車里，通過車再運輸，把它運走。包括庫內的調整，比如說從這個倉移到另外一個倉，甚至一些補貨的作業，那么這些都是在里面，同樣跟管理有關的，可能就是人工作效率任務怎么分類，人員的績效怎么管理，類似這些也是相關一部分管理的內容。
倉儲業的發展來看，最早人工的階段，主要靠人工把貨搬進來，抬上去，通過手工來記錄，放到哪了，那是人工的階段，挺繁重體力的。后來有了機械化的階段之后，它就會通過工具，人工操作機械存儲設備往里面操作。第三個就是自動化階段，這才是倉儲發展比較迅猛的階段，通過一些自動化的設備。現在有一些智能化倉儲業的發展的趨勢，實際上跟國民還有有點關聯的，包括發明油的階段，發展電的階段，以及在網絡階段底下，實際上倉儲業是同步在發展的。
闡述了一些分期的劃分、一些環境、工具以及一些設施方面，現在還有一塊倉儲，到現在階段里面，跟ERP也是有關的，因為咱們群里面很多是搞新型化的專家。倉儲是處于哪一個層面呢?一個是從分層的角落來看，比如上面是一種決策層，ERP層，中間還有生產EMES什么的，底下還有一些倉儲WMS有關的，所以倉儲跟物料有很大的關系，是出于這個層面。
現代角度來看，就包括從接受角度來看，生產可能會接到一些物料，或者從采購接到一些物料，甚至一些倉位之間的調撥可能會接到一些物料，接完之后就在倉庫中間里面通過一些上架下架、移倉、盤點這些功能來處理。往下走，它可能就包括一些揀配以及發貨、運輸，根據調供應鏈就關聯起來了。
下面這個圖也是一個比較知名的ERP里面，作為倉儲的模塊的業務流程的概覽，它主要從邏輯劃分，比如說第幾列、第幾行、第幾個倉、哪個區，包括倉庫的控制，以及貨物的移動。同時包括盤點以及有效期的管理，這塊就是倉儲里面相對一個重要的幾個大的流程環節。倉儲里面跟其他模塊，甚至其他的一些系統，它是集成的。比如說跟庫存管理就有關聯了，庫存管理來說，它包括了采購進來，倉庫之間怎么轉移，它接到之后才進行倉庫的管理，有入庫。另外部分可能跟銷售有管理，比如說撿配貨之后，發到哪個客戶。
當然撿配，倉庫管理是跟計量有關的，比如說有時候退貨，退回來，它跟計量檢查也是集成，包括遠程數據的管理，比如說條碼，怎么來采集，這些都會有集成。當然跟生產也是高度集成的，因為生產下來它也會受到倉庫管理，但這些也會跟財務進行關聯，再往兩邊衍生可能就是工藝鏈，這些集成。
硬件也好，軟件也好，實際上真正比較好的東西是比較先進的管理理念，這才是關鍵的。比如說上架策略，到底是把這個東西送上來時候，空倉位時候，馬上放嗎?還是說手工可以指定，還可以根據某一種類型的物品放在哪一個位置上。包括碼頭車列也有關系，比如說類似于一種先進先出呢，還是先進后出呢?比如說酒，可能就會跟批次有關系。比如說這種先進先出理念，比如說有個葡萄酒的生產廠家，他每天會生產下來，他就會把酒送到倉儲里面把它管起來，統一上架了，他就一批一批的賣。一個說我是今天就生產出來，今天就賣出去，那你看從消費者來看，這個葡萄酒時間怎么那么短。所以這個理念就有問題，還不如說最早進來那批酒先發出去，這叫先進先出。
這樣來說他其實跟業務包括管理理念都有很大的關系，包括那些倉庫，比如說達到某個安全庫存是怎么自動的補貨，比如說我今天碰到一個客戶，他是分為上面那一層的和底下那一層的，因為比較重嘛，他把底下那一層上架完以后就發出去，他平時就有一種補貨的概念，比如說從上面那個架定期移到下面那一層，真正發的時候就很快發出去了。庫存之間比如說雙十一的時候，今天下單很快就送給你了，提前就預測到哪里很大的量，提前把貨部署到離你比較近的地方，這些都是策略的概念。
又做成硬件，又做成軟件，又先進理念概念，最終來說它肯定是從管理上有什么好處。比如說首先倉庫的貨位，它的利用率就很高了，前面談到房地產的例子，一層樓跟幾十層樓、100層樓，對同樣的地面的面積利用率是不一樣的。第二個到底是人工來操作，還是設備來操作，還是自動化來操作都不一樣。還有說對人勞動的強度，以及作業的效率，甚至說準確率。比如說在生產里面，我買這個東西，撿貨的時候撿的另外一個東西，消費者肯定不滿意，對吧，手工撿就有問題。
再說系統底下，因為物料的量以及作業量是很大的，有時候錄這個數，就不可能用手工來錄了，往往可能跟一些條碼就會有關聯了，包括電子標簽的使用。這些工具結合到倉儲一起來應用，比如說現在有一種工具在盤點的時候，一個庫里面有幾千甚至上萬家衣服的時候，每一個衣服有一個電子標簽，盤點的時候只要按那個按紐，它自動就會把這個庫里面所有的衣服都盤點出來。
這里面我就舉一個倉儲和條碼，相關的一些操作，這個是實際項目里面的一個共享，包括了一些標準的采購流程怎么跟貨架有關聯的，退貨怎么關聯，生產領料怎么關聯，非生產領料怎么關聯?工廠之間調撥怎么關聯?倉位之間盤點?這些流程都會跟條碼一一對應起來，這所謂的PA對應起來。這塊應該是核心的流程和條碼核心方案清單。
這個是手機界面的菜單，基本上其他項目菜單拿過去就可以用了，包括收貨、入庫、交貨、庫存轉移、盤點、查詢，手持PDA里面菜單的功能。
介紹了一些倉儲新的流程功能，以及跟條碼的方案怎么結合起來用，這些東西作為新型化角度來看，項目的評估主要評估哪些指標?包括了面積利用率，等于存儲物資，面積除以貨有效面積，存儲率、轉移頻率，還有一些其他的指標。當然這個地方實際上就是“兩化融合”里面談到的能力的問題，比如說你有一個很立體倉庫，能把它管起來，你存儲能力就提升了，這是“兩化融合”說的。
給大家分享了一些制造行業、企業跟倉儲管理最核心的是點。從項目角度來看，倉儲項目跟設備租賃金融結合是什么意思呢?因為這種項目建設的時候就分什么情況了，有些大的集團，那它是足夠的基金，來投入很多的錢來建存儲廠房，買很高端的軌道、叉車、高位叉車，甚至自動撿配系統。
中型企業要把倉庫進行改造，你要買立體貨架，買高位叉車、系統，這些東西都是挺貴的，實際上在這個行業發展到現在，往往就引入了一種在不是自己買設備來做這種項目，而是采用租設備來做項目的改良。
從項目來說，基本上是一個集成商幫他購買倉儲的硬件設備，再給它上一個系統，涉及到合同的兩方，我給你實施這個項目，你給我相關項目的服務費、材料費。但是在這種新型的模式底下，我們可以引入資本資產的概念。實際上這個事情就變的比較有意思了，就變成有一個倉儲出租人會連接存儲人、供貨人和資本市場的概念在里面。
從租賃的角度來看，它實際上很多種的。一般的租賃有金融租賃，金融租賃底下又分很多種，包括租賃回購的概念。但是核心的概念是什么呢?對想進行倉儲升級換代的最終用戶來講，他平時付的是租金，比如說定期每月或者定期付租金，但這個錢最終來說又不是系統集成商來做，往往是由資金方來做。資金方可能會把錢先給到供應商，就會形成什么概念呢?首先最終用戶可以享受設備的類型和配置。比如說A客戶他選了一種標，某些高位叉車、某些設備，他可以搭配。最終租賃公司他就會跟最終使用方簽個租賃的合同，租賃公司又跟設備商簽訂一個采購的合同。***實施的時候，設備供應商把貨交給最終用戶，并且提供維修的服務。最終用戶設備租賃來支付相關的資金。
實際上從某種意義上講，金融的租賃它往往不是買某個東西，它實際上是變現融資的一個方式。資金就不用很復雜資金準備和募資類似于這種概念，它很快就得到相關的設備，同時前面投比較少的錢，或者整個倉儲項目前置系統可以改善現金流，同時還可以拓寬銀行之外融資的渠道。當然國家也出了相關的法律法規，包括財務的記賬都有相關的要求。
對整個倉儲業升級換代來講，銷率我感覺通過某個基金的渠道來說是非常好的一種思路，結合金融之后，它往往就想做不好做的事情，這種設備的租賃，甚至跟這種供應鏈的金融實際上有這種類似的效果。供應鏈的金融比如通過營收也可以抵押。其實像這種方式，特別這兩年國家對這種薄利以及設備租賃概念的扶持，包括一些稅收，一些其他的政策，接下來都會給倉儲業單位帶來一些好處，這個案例剛好早幾天做這個案例，一個很小的案例。
你看左邊就是按照手工去點，也沒什么條碼的，點到哪兒算到哪兒，有時候老板讓你來找一個東西，他找了半天，發現不知道丟到哪兒去了。右邊來說，實際上就啟用這種貨架，他就把它分成某一列，首先把它分區，整理區，然后把它分成一列一列的，再分成一層一層的，然后再一個一個把它倉儲，實際上這個效果就很明顯了，包括這個利用率、效率。
看這個案例，這就是我們做的一個葡萄酒，這個庫的容量應該達到了百萬箱的級別了，這個庫可以說在中國紅酒里面應該排前三名，我不知道容量是***還是第二，反正是我們做的一個立體庫。大家可以看到它里面包括一些貨架，這里面是高位叉車，底下是小的叉車，包括這種條碼的應用，實際上這就支撐了整個立體庫的印裝。這也是一個倉庫，結合這種條碼先實施的，是案例，大家可以看到。來分享另外一個項目的一些流程概覽跟這種系統的架構圖。大家可以看得出來，上面包括這種倉儲的總數據、物料、總數據的管理、倉位的管理、有入庫的一些管理，還有在庫的管理，出庫的管理這樣的。從架構來說分三層，一個是出入庫最上面那層，中間那層就是倉儲管理層，比如說上架下架、移倉盤點，***下是條碼的采集層。
跟大家分享一個叫做收貨入庫的管理流程，比如說車輛把東西拉過來之后，***他就進入入庫的貨物區，然后就用叉車把東西放到貨架存儲區里面，同時進行掃描錄入。左邊的部分是一個業務的流程，中間那一列實際上是自己系統上操作的流程，最右邊說的是對接打印的東西，***最上面的地方就對應到系統入庫的概念，，為什么我就住這個酒店，我住酒店了。
第二，卸貨，第二層就說右邊到底是放到哪一倉庫呢?根據貴重來分。比如說做這個酒店之后，我住個房間，這貨架存儲實際上就是用叉車往下送，這個收驗從哪里來呢?通過這種掃描，把這數據掃進來。最右邊實際上通過一些打印機把一些單據自動打印出來，這就是一個標準收貨入庫的收驗流程，是一個手持終端這么一個操作界面，還有這種大屏的操作界面在進行，接下來在進行。時間的原因就分享到這里，看各位專家跟朋友有什么疑問和問題，大家互相交流一下。
