世紀互聯藍云是這樣運營微軟云服務的！
原創【51CTO.com原創稿件】提到世紀互聯藍云，大家都會想到微軟智能云Azure。的確，藍云是為Microsoft Azure而生，在Microsoft Azure打算進入中國時，選擇世紀互聯作為落地的合作伙伴，藍云就因此誕生了。
如今，在世紀互聯藍云總裁柯文達看來，微軟與藍云的關系更像是家人，有時候是夫妻，有時候是兄弟，有時候是父子，在不同階段、不同場合、不同事情上，他們的關系也會變得非常緊密。
由于國外的云服務商進入中國，要符合中國的政策法規，所以大家都是尋找本地的合作伙伴，進行云服務的落地。從微軟與世紀互聯藍云的“聯姻”，SAP與中國電信的牽手，再到甲骨文與騰訊云的合作， AWS選定光環新網，從眾多國外云服務落地中國的情況來看，微軟與藍云的合作可謂是典范。由世紀互聯運營的微軟智能云Azure是第一個在中國正式商用的國際公有云。由世紀互聯與微軟開創的這種中外合作、優勢互補，引入國際技術的模式，已經得到了業界的認可，并且被相關主管部門看做國際企業進入中國開展業務的標準模型。
為微軟智能云Azure而生的藍云
上海藍云網絡有限公司是在2013年3月成立的，成立的目的就是為了可以在中國運營Microsoft Azure和Office 365。就在同年5月，微軟宣布Microsoft Azure正式在中國開放預覽。2014年3月26日，由世紀互聯運營的Microsoft Azure正式在國內商用；同年9月，Azure正式提供在線購買服務；2014年4月15日，由世紀互聯運營的Office 365正式在國內商用；2014年12月1日，由世紀互聯運營的Office 365教育版云服務正式發布。如今，藍云已成立四年，也對外銷售了微軟智能云Azure三周年，無論是在合作方式、還是客戶、運營等層面，雙方的合作無疑是成功的。
柯文達表示，早年間，世紀互聯也曾想過自己做云，但是云計算不是任何一家公司就可以玩得起的，不是錢的問題，而是技術積累的能力。因此，世紀互聯在云計算領域是保持中立的態度，做云的啟動者，幫助云的產品落地。
三年運營收獲眾多客戶
自世紀互聯藍云開始運營微軟的Microsoft Azure和Office 365以來，三年來不斷引入新的產品和技術，陸續推出了超過60項具有國際水準的云服務。2014年12月，推出了Office 365的教育版本；2016年11月30日，由世紀互聯運營的Power BI全新發布；2016年9月，由世紀互聯運營的Microsoft Azure又推出了認知服務、鏡像市場等服務。甚至藍云跟清華紫光還成立了合資公司，專門為政府企業和公有企業提供定制化的云服務。最近世紀互聯也全新發布了由世紀互聯運營的Office Online、并與微軟和騰訊三家也開展合作。
截止到目前，Microsoft Azure在華解決方案合作伙伴超過1000家，有超過8萬家來自不同行業的企業客戶在使用Azure云服務，三年來Azure的用戶成三位數增長。而由世紀互聯運營的Office 365也取得了不俗的市場表現：Office 365服務于120多萬付費企業用戶和超過2000萬教育行業用戶，以23%的市場份額位居中國SaaS級云應用市場排名第一，Office 365在華業務累計實現三位數的年度平均增長。
柯文達表示，由世紀互聯運營的云服務已經從企業型向消費型轉變。2014年，由世紀互聯運營的Microsoft Azure正式商用后不久，藍云就推出了在線購買服務，用戶可以通過點擊選擇的方式，像網購一樣購買云服務。藍云一直致力于讓客戶的采購行為更簡單，因此在不斷的改進購買、發票等環節。近日，藍云還推出了微信方式來支持客戶的服務，讓用戶更方便的溝通，得到更好的支持。
堅守合規 贏得95%的客戶滿意度
在藍云公司成立后，為了做好Microsoft Azure和Office 365的運營工作，藍云還組建了專業的運維團隊，目前已經超過400名，全部都是經過微軟培訓和嚴格認證的全職技術人員，負責維護Azure和Office 365的日常運營工作。
云計算的變化非?？?，用戶需求也比較多，因此，藍云的運維團隊一直都在推出新的功能或者新的服務。三年來，藍云的運維團隊共完成80527個部署，其中Azure完成了66728個，Office 365完成了13799個。接聽電話總數達到22萬個，總時長達50萬小時，共解決用戶問題15萬個。
微軟與世紀互聯的合作，結合了世紀互聯的本土運營優勢和微軟的國際技術，同時完全遵守中國的相關法律法規。比如現在國內對云計算的規范法律，有兩個重要的基礎，第一是數據一定掌握在中國公司手中，第二是數據不離境。在微軟的授權和培訓之下，世紀互聯的團隊花了大概一年半的時間進行試運營，就是要確保所有系統和制度完全合規，包括Azure和Office 365在系統架構上與國外環境的切割等。正是通過這些努力，由世紀互聯運營的微軟智能云才能在中國合法落地、合法運營、合法銷售，甚至很多政府機關和企業都在采用。他們也跟政府包括網信辦、工信部、公安方面都有很多經常性的溝通，有做的不好的地方，也在不斷改進。
柯文達表示，由于中國法律法規要求，中國的云服務是不能和國外的云服務連接在一起，因此，Microsoft Azure和Office 365在中國的業務是獨立的，在系統架構上進行了切割，藍云花了一年半的時間才全部完成。而藍云的這一運營模式已經基本被工信部認為是標準的模型。
一直遵守合規的要求，建立標準的運維體系，藍云也得到了用戶的認可。2016年，由世紀互聯運營的微軟智能云服務在中國的客戶滿意度為95%，高于Azure海外服務的表現，同時也高于中國云計算用戶的滿意度。
擴容、推新品 滿足中國用戶業務需求
在微軟智能云Azure入華三年的慶典中，微軟公司資深副總裁、大中華區董事長兼首席執行官柯睿杰（Alain Crozier）曾宣布，為滿足客戶迅速增長的業務需求，未來12個月，微軟智能云Azure的云計算規模還將再提升一倍，除更好地滿足客戶的強勁需求之外，也能夠更高效地將全球Azure的功能與服務同步引入中國市場，為廣大中國客戶帶來更具價值的國際品質云服務。
這一說法也得到了柯文達的證實。目前，世紀互聯經微軟授權在北京、上海兩地運營著兩個互為備份的Azure區域，能確保安全可靠的日常運營和快速的災難恢復。但是由于原有的數據中心已無法擴容，藍云正在上海和北京尋找其他的數據中心作為新的擴容節點，預計在今年底正式運行，以應對用戶業務需求的增長。
此外，在產品上，藍云也會將更多的微軟云業務落地中國，眾多客戶期待的Azure Stack，CRM Online相信會很快在中國市場推出。
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