MarTech生態(tài)圈日益擴大，面臨市面上形形色色的營銷理論和解決方案，營銷人該如何找到真正解決企業(yè)痛點的營銷之道?

與熱鬧的B2C領(lǐng)域不同，B2B領(lǐng)域的營銷內(nèi)容常年被打上“無聊”、“專業(yè)”、“技術(shù)流”的標(biāo)簽，成為大多數(shù)人對“B2B營銷難”的主要槽點。但回歸本質(zhì)，無論何領(lǐng)域、何行業(yè)或何品牌，營銷的根本路徑都在于抓住潛在客戶的需求，并快速把需求商品化。從這個角度出發(fā)，B2B營銷內(nèi)容之“垂直”或許可以成為其優(yōu)勢而非難點，而致勝的關(guān)鍵便在于精準(zhǔn)捕捉到真正關(guān)心這些專業(yè)信息的定向潛客，把握營銷之“人和”。

精準(zhǔn)獲客日漸成為B2B企業(yè)營銷的共識。在ABM(Account-Based Marketing)營銷戰(zhàn)略體系中，理想客戶的特征定位及聯(lián)系信息的獲取被放在流程的首位，之后才是使用內(nèi)容營銷等手段與這些精準(zhǔn)潛在客戶進(jìn)行互動。

那么，究竟如何把握恰當(dāng)?shù)臅r間、在合適的媒體渠道、向真正的采購決策者傳遞精準(zhǔn)的營銷內(nèi)容，搶占“天時”、“地利”與“人和”?

思科營銷大融合實踐，由“從產(chǎn)品出發(fā)”到“從客戶出發(fā)”

思科公司是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)解決方案供應(yīng)商，提供包括企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、安全、協(xié)作以及物聯(lián)網(wǎng)等全面的產(chǎn)品矩陣和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)支持，致力于為無數(shù)的企業(yè)構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)間暢通無阻的“橋梁”，讓工作變得更簡單、更高效。

如何真正讓豐富而全面的創(chuàng)新成果實現(xiàn)“科技為人”? 思科將創(chuàng)新的企業(yè)精髓從產(chǎn)品層面擴展到營銷層面，在保持傳統(tǒng)營銷手段的同時，由“從產(chǎn)品出發(fā)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;從客戶出發(fā)”，將前沿的數(shù)字化營銷技術(shù)矩陣應(yīng)用于從數(shù)據(jù)獲取、渠道構(gòu)建、內(nèi)容規(guī)劃到分析報告的營銷路徑中每一步，為客戶提供全生命周期管理，以數(shù)據(jù)洞察和自動化營銷優(yōu)化客戶體驗。

精準(zhǔn)引流+重點孵化 “思科式”高效營銷的真相

Oracle營銷云中的Oracle BlueKai是領(lǐng)先的營銷大數(shù)據(jù)管理平臺，可廣泛獲取目標(biāo)客戶的特征數(shù)據(jù)并進(jìn)行大數(shù)據(jù)的優(yōu)化和分析，完成科學(xué)的受眾分類管理以提升獲客效率。BlueKai的海量數(shù)據(jù)池幫助思科全面捕捉潛在使用者、采購者，完成數(shù)字化引流，在前端為高效率營銷打好頭陣。

精準(zhǔn)引流之后，Oracle營銷云中的Oracle Eloqua則向銷售線索的優(yōu)化發(fā)力，讓營銷更輕松。在整合的數(shù)據(jù)資料庫基礎(chǔ)上智能化完善潛客畫像和行為數(shù)據(jù)，建立精準(zhǔn)的銷售線索評分，構(gòu)建營銷細(xì)分策略，并根據(jù)需求實時調(diào)整客戶體驗，提升參與度，對客戶進(jìn)行持續(xù)的重點培育。

Oracle Eloqua與微信的集成幫助思科進(jìn)一步在中國市場打通社交媒體和營銷渠道，通過相互識別不同渠道的粉絲，將用戶畫像更加精準(zhǔn)化，提升銷售轉(zhuǎn)化率。目前Oracle Eloqua與微信的集成功能已經(jīng)用于在線會議活動，并即將應(yīng)用到線下會議，包括會議邀請、電子門票、現(xiàn)場簽到和信息提醒等功能，進(jìn)一步提升線下活動的智能管理，將社交媒體、官網(wǎng)和線下活動全面打通。

Oracle BlueKai和Oracle Eloqua幫助思科實現(xiàn)：

• 營銷和銷售團隊同步獲取高質(zhì)量的銷售線索，促進(jìn)持續(xù)性的客戶追蹤培育，提升轉(zhuǎn)化率
• 整合性的營銷方式打造強相關(guān)、高效互動的客戶體驗，讓客戶接觸的每一條信息都高度圍繞真正的需求
• 精準(zhǔn)、高效的營銷活動從根本上節(jié)省營銷開支

Oracle 營銷云是思科營銷中非常重要的環(huán)節(jié)。Oracle BlueKai 和Oracle Eloqua協(xié)同工作，精準(zhǔn)引流，打造高效率、強互動的數(shù)字化培育，幫助思科提高營銷轉(zhuǎn)化率、減少營銷開支，真正打造全新的高效營銷旅程。思科愿與甲骨文深入合作，完善建立智能化營銷實踐，讓思科的服務(wù)造福更多企業(yè)、營造更多便捷式工作旅程。