據Syntiant近期進行的一項用戶調查顯示，受新冠疫情影響，超過一半的美國人認為智能設備中語音控制功能必不可少。其中，免提智能手機和電視遙控器的優先級比較高，因為消費者選擇語音控制以減少接觸。

在亞馬遜、博世、英特爾和微軟等企業的支持下，Syntiant通過調查，看到了永遠在線語音市場的巨大增長潛力。

隨著消費者在新冠病毒COVID-19期間找到與家人、朋友和同事建立聯系的新方法，大多數美國人選擇使用自己的聲音來控制各種智能設備，而不是使用觸摸屏和其他接觸界面。

Syntiant是一家深度學習技術公司，為邊緣設備提供始終在線的語音解決方案。

據該調查，87%的美國人擁有一臺或多臺智能設備。

由于冠狀病毒，Z一代(出生于1995年至2004年的人)最有可能增加其語音控制功能。

Z代和千禧一代(出生于1981年至1994年的人)中有81%的人報告使用語音控制，而X代(出生于20世紀60年代中期至70年代末的一代人)和68%的嬰兒潮一代(出生于1946年至1964年間的人)則使用語音控制。

消費者將智能手機、智能電視/遙控器和家用電器列為需要語音控制的三大智能設備。

不過，一半的美國人也表示隱私和安全是他們的頭等大事。

智能和物聯網設備中的語音控制

消費者將智能手機(61%)和智能電視/遙控器(45%)列為包括語音控制在內的最重要的設備。

此外，有27%的受訪者選擇智能家電(恒溫器、門鈴、微波爐等)來作為完善他們智能生活的三大選擇，這主要是由X一代和嬰兒潮一代推動。 Z一代和千禧一代則更喜歡他們的游戲設備和智能手表具有語音控制功能(分別為28%和18%)。

Syntiant首席執行官Kurt Busch說：“語音正在迅速成為下一個用戶界面。” “我們的調查發現，超過三分之二的美國人正在使用語音來控制他們的設備，這表明我們自己的客戶不斷增長，這表明我們的免接觸始終在線語音解決方案的市場機會正在增長。無論是使用自定義的多語言喚醒詞還是語音命令(例如“提高音量”或“降低音量”)，我們的神經決策處理器都可以提供語音技術，在邊緣創造令人愉悅的體驗，使消費者能夠使用語音無縫地命令他們的智能產品。”

未來的語音控制

隨著世界正受新冠病毒COVID-19的影響，大流行的持久影響表明消費者將選擇語音用戶體驗和免接觸界面，Z一代最有可能增加智能設備中的語音控制使用率(60%)，其次千禧一代(56%)，X一代(54%)和嬰兒潮一代(43%)。

隨著越來越多的消費者從觸覺界面(如觸摸屏)切換到免接觸功能，使用任何新技術都不足為奇。雖然15%的美國人說他們對語音控制沒有任何擔心，但27%的人說隱私是最重要的，其次是安全性(23%)，、功能(19%)和易用性(15%)。

“很明顯，當前的大流行正在推動對語音控制的需求，因為人們不希望觸摸設備以減少健康風險，” Busch補充道。

隨著AI技術在本地范圍的普及，在各種人群中對語音用戶體驗的進一步采用將繼續增長。語音技術的進步通過不需要比以前低幾個數量級的云連接和功耗級別，從而提高了智能設備的隱私性。

Syntiant的解決方案通過高度精確的喚醒字和命令控制，將深度學習應用于幾乎所有邊緣設備，從而使消費者能夠以安全私密的語音使用他們的設備。