根據國際數據公司(IDC)的數據，2019年，包括基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)和軟件即服務(SaaS)在內的全球公共云服務市場同比增長26.0%，總收入達2334億美元。2019年支出繼續整合，前5大公共云服務提供商(亞馬遜網絡服務、微軟、Salesforce.com、谷歌和甲骨文)的總收入占全球總收入的三分之一以上，同比增長35%。

“云計算的發展遠遠超出了小眾電子商務和在線廣告贊助的搜索領域。IDC全球研究部的集團副總裁RickVillars說：“它支持個人和企業在應對流感大流行的過程中所依賴的所有數字化活動。“企業談到了長達十年的云之旅。現在，他們希望在不到一半的時間內完成這一轉變。”

自2016年以來，公共云服務市場增長了一倍以上。在同一時期，IaaS和PaaS的總支出幾乎增加了兩倍。這突出表明，企業IT內部應用程序以及SaaS和數字應用程序交付越來越依賴云基礎設施和平臺進行應用程序部署。IDC預計，隨著彈性、靈活性和敏捷性指導IT平臺決策，未來幾年在IaaS和PaaS上的支出將繼續以高于整體云市場的速度增長。

云基礎設施服務研究總監DeepakMohan表示：``當今的經濟不確定性使人們重新關注IaaS的核心優勢——財務承諾低，支持業務敏捷性的靈活性以及運營彈性。成本優化和業務彈性已成為IT投資決策的主要驅動力，而IaaS產品旨在實現這兩者。傳統企業IT組織和數字服務提供商都增加了IaaS在其技術平臺上的使用，COVID-19破壞加速了云的采用。”

平臺即服務研究總監拉里·卡瓦略(LarryCarvalho)表示：“數字化流程已被各行業的企業優先考慮，這正在加速對新應用程序的需求以及重新利用現有應用程序。“由容器和無服務器方法支持的現代應用程序平臺為開發人員提供了滿足這些需求的必要工具。PaaS收入的增長反映了企業對加速和自動化開發生命周期的工具的需求。”

“SaaS應用仍然是公有云支出中最大的部分，2019年營收超過1220億美元。盡管近幾年增長有所放緩，但當前的危機對跨初級和功能性市場采用SaaS起到了加速器作用，以解決遠程員工的指數增長問題，“SaaS和云軟件的研究總監弗蘭克·德拉·羅薩(FrankDellaRosa)說。

*注意： SaaS收入包括SaaS應用程序和SaaS系統基礎架構軟件

從細分結果來看，IaaS和PaaS支出的組合視圖非常重要，因為它代表了最終客戶在公共云上部署應用程序時如何使用這些服務。IDC自2019年以來一直在跟蹤和發布這一市場觀點。在IaaS和PaaS市場，亞馬遜網絡服務和微軟占據了全球收入的一半以上。但仍有一個健康的長尾，占市場三分之一以上。這些公司通常具有特定于用例的PaaS產品。SaaS的長尾效應更為明顯，近四分之三的支出都是在前5名之外。