由于新冠肺炎，世界最近遭遇了一場大規模危機。盡管對健康有影響，但大流行對全球經濟活動、供應鏈和組織造成了巨大破壞。因此，大數據、云計算、物聯網和其他不同的技術正嶄露頭角，它們通過廣泛的網絡跨數據點提供端到端連接，為無限的數據池無縫跨國界共享鋪平道路。

預計全球云計算市場規模將從2020年的3714億美元增長到2025年的8321億美元，復合年增長率(CAGR)為17.5%。

由于COVID-19大流行，數字業務轉型進入了一個真正困難和危難驅動的階段。頂級云提供商正在為客戶提供具有成本效益和有益的數字解決方案，因為每個行業都受到疫情的嚴重經濟打擊。工作場所、學校和公司的突然關閉擴大了對云計算解決方案和服務的需求。

Gartner的一項研究表明，2021年全球公共云終端用戶支出將增長18.4%，預計將達到3049億美元。這一數字高于2020年的2575億美元。

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Gartner的研究表明，應用基礎設施服務將在2021年見證最大的支出增長，預計將達到26.6%。軟件作為一種服務，預計將花費1177億美元，仍將是全球云計算市場的最大份額。

在這一領域，亞馬遜、微軟和Alphabet等云服務提供商正以堪稱典范的速度發展。盡管這些組織規模龐大，但由于它們愿意承受經濟風暴，并在經濟風暴中變得更加強大，因此顯示出進一步發展的潛力。

例如，自2020年初以來，亞馬遜的股票上漲了83%，其云計算公司亞馬遜網絡服務(AWS)仍然是其最賺錢的部門，2020年第二季度銷售額增長29%，達到108億美元，超過了其電子商務部門。

在此期間，微軟對以數字參與、虛擬工作和工作流規劃為主題的關鍵云組織的巨大敞口，幫助它應對了一個龐大的市場，預計到2025年，這個市場將增長到4600億美元。在此期間，微軟預計將實現兩位數的年收入增長。

公共云的開發在某種程度上是由重新安排勞動力在偏遠地區工作的努力推動的，包括加強安全性和建立額外的能力來幫助遠程協作。從大流行中反彈可能會看到圍繞云技術的新服務提升，從而改變運營格局。不管是否有疫苗，不管工作能否恢復正常，很大一部分虛擬員工都不會回到現實的辦公空間。

信息管理學會(SIM)發布的一項IT模式研究顯示，到2020年，云計算在十多年來首次成為組織投資最高的項目，取代了持久的先鋒分析、商業智能和相關技術。

盡管截至2019年，IT管理問題和IT投資總體上保持同比不變，但云計算(計算軟件/平臺/基礎設施即服務服務)的崛起是這一類別的幾個顯著變化之一。

印孚瑟斯有限公司(InfosysLtd)在其云計算技術業務上的投資成倍增長，因為它觀察到需求的激增，客戶選擇了遠程工作安排、新的行動計劃和后大流行時期的業務連續性計劃。印孚瑟斯公司與總部位于歐洲的GuideVision公司達成最終協議，將以3000萬歐元的價格收購GuideVision公司，以擴大其Cobalt云計算服務的投資組合，并進一步加強在歐洲地區的近海交付業務。

根據市場知識公司CBInsights的數據，第二季度云計算融資交易總額達到97筆，高于2019年同期的76筆。從4月到6月，金融投資者向這些初創公司投資了近30億美元。

例如，SnykInc.最近獲得了2億美元的風險投資。這個已有五年歷史的組織使得軟件開發人員可以更容易地將安全性整合到基于云的應用程序中，這樣就可以更快地組裝和部署它們，同時也減少了安全團隊的負擔。

其他規模龐大的云計算投資交易還包括數據管理公司Cohesity4月份宣布投資2.5億美元，數據中心技術公司InnoviumInc.7月份公布投資1.7億美元，以及企業數據庫管理公司蟑螂實驗室(蟑螂Labs)5月份公布投資8,660萬美元。

就國家而言，北美是采用云計算服務方面最成熟的市場，因為有一些因素，比如許多擁有尖端IT基礎的公司的存在，以及技術專家的可用性。在此期間，亞太地區預計將為云計算公司提供重要的增長機會。新興技術、IT基礎設施服務和物聯網(IoT)方面的重大進展，已經推動無數公司擁抱云計算服務。

隨著新服務的推出，全球云客戶體驗和呼叫中心解決方案創新者Genesys?在印度引入了Genesyscloud?的新功能，授權組織將其數據保存在該國。這對于處于嚴格合規和安全規范的高度監管行業的公司尤其重要，比如醫療保健、金融服務和政府，這些行業通常都有數據主權的先決條件。目前，印度各地區的組織都可以使用Genesys云提供更多定制的數字優先客戶體驗。

冠狀病毒促進了數字化變革的需要，而到了最后，云計算的轉型也提出了對新工具的需求。