IT行業中有一個格言，“IT領導者和架構師的最佳計劃有時會出錯。”這個基本原則已成為永恒：即使采用精心設計的策略，事情也可能出錯。

然后，關鍵是組織需要定期檢查其計劃，并在警告標志表明組織可能偏離業務發展軌道時進行修改。這也是混合云成功的重要原則，這很好地表明組織首先有一個計劃。但是策略并不是不變的。

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混合云策略：4個警告跡象

成功的混合云計劃需要一些正在進行的調整。如果這些警告信號開始出現，則可能是進行檢查并糾正航向的時候了。

1. 最終用戶的抱怨

用戶有時似乎有一種天生的抱怨傾向。但當其投訴量開始飆升時，可能有潛在的原因。

瞻博網絡(Juniper Networks)高級主管兼多云技術傳道者Scott Sneddon說：“第一個表明出現問題的跡象很可能是來自用戶的抱怨。通常情況下，在本地以外的位置運行應用程序所帶來的額外延遲會對性能產生難以預測的影響。”

網絡延遲和其他潛在的性能問題應該成為組織是否將其特定工作負載遷移到云平臺評估的一部分。而且需要關注遷移之后的情況。如果用戶不滿意，特別是一些應用程序可能讓很多用戶投訴，那么這表明可能是進行戰略審查的時候了。

Sneddon說：“在遠程工作的這段時間內，如果最終用戶被迫通過虛擬專用網連接到中心位置，然后再將流量通過全球互聯網發送回運行應用程序的云平臺，則網絡延遲會變得更糟。而端到端性能監控是關鍵。”

雖然在家遠程工作環境特定于內部用戶，但延遲問題通常也會影響外部或面向客戶的應用程序。

2. 云計算賬單中出現意外情況

從長遠來看，云計算賬單中的一兩次意外超支并不會立即引起恐慌。但是，如果組織經常對收到高額帳單感到措手不及，尤其是如果無法解釋為什么比預期的要高的話，那就出問題了。

Red Hat公司首席技術官Gordon Haff說，“云計算成本控制是一個普遍的問題，隨著云計算應用越來越廣泛，這只會變得越來越困難，”

Haff補充說，處理公共云成本可能特別棘手，很多組織通過顧問的幫助減少云計算成本。但是，即使尋求外部幫助，這也表明其戰略需要重新審視。

Haff說：“IT部門必須密切注意潛在的重大事件，例如數據輸出、出于某種目的而啟動但從未關閉的昂貴資源，以及在多個位置運行的服務。計費警報是一種有用的工具，但更普遍的是，成本的增長速度快于對云計算的需求需要進行關注。”

Sneddon認為，不斷增長的公共云賬單是組織需要重新制定混合云計劃的標志，尤其是在監控、治理和應用程序特征等領域。

Sneddon說：“如果不對部署進行監控，并且如果應用程序的部署方式沒有受到限制，則應用程序的蔓延會很快發生，成本可能會上升。如果事先不完全了解或不密切監視與應用程序相關的這些變量，則網絡I/O和存儲的高昂成本也可能令人震驚。”

盡管出乎意料的賬單表明組織需要重新考慮策略，但當組織的團隊對公共云平臺缺乏經驗時，這些賬單尤其重要。

Sneddon說：“這些成本對于IT部門和財務部門來說令人驚訝，因為他們習慣了與建設私有基礎設施相關的更可預測的成本。”

3. 曾經可靠的應用程序在新的環境中出現問題

可靠性和彈性是混合云和多云策略的共同目標。如果應用程序開始遇到比以前更多的停機或其他問題，那么這顯然應該表明組織策略可能存在問題，尤其是與將正確的工作負載匹配到正確的環境有關的時候。

Sneddon說：“組織通常對他們的應用程序在不同環境中的行為并不完全了解。”

這已成為容器化、持續集成(CI)/持續交付(CD)和Kubernetes的驅動吸引力之一，確保開發人員的代碼在任何環境中都能正常運行的能力。但是，并不是每個應用程序都是以云原生的方式構建的。因此，組織需要查看并重新訪問不同工作負載在不同環境中的表現。

Sneddon指出，在將原有應用程序遷移到云環境后，有時會彈出警告標志。這可能表明組織需要重新考慮采用提升和轉換方法的初始決定(在這種方法中，應用程序的代碼和組件保持相對不變)，而不是進行重構以充分利用新環境的特性。

Sneddon說：“如果不重構這些應用程序，則應用程序還可能遭受公共云基礎設施中意外中斷的影響，這些應用程序在私有云中可能不會遇到。”

Sneddon表示，其原因之一是私有云基礎設施通常被構建為“5個9”的可靠性，并且通常不會超額訂購。

Sneddon說：“以這種方式構建可能會成本高昂，但是其可靠性是不可否認的。公共云基礎設施通常旨在以更少的容量容納更多用戶，并且通常以較低的可靠性構建以降低基礎設施的成本。人們期望與傳統的應用程序相比，構建在云平臺上運行的應用程序更具彈性，并且可以承受基礎設施層的故障。”

與此相關的是，網絡延遲不僅僅是應用程序對用戶的問題(反之亦然)。延遲也可能在應用程序的各個組件之間發生，并在性能方面引起類似的問題。Sneddon指出，如果遇到延遲問題，這可能是組織需要重新構建架構的信號，并查看是否存在應用程序不同組件之間的速度減慢的情況，而這些組件可能以比以前更分散的方式運行。

Sneddon說：“存儲的位置是非常重要的，這也影響了存儲的性能。在新位置移動或啟動應用程序模塊以解決用戶投訴可能相對簡單。移動應用程序需要運行的數據并不是那么簡單。”

4. 沒有評估和衡量標準

另一個潛在的警告信號：沒有警告信號。如果沒有關于混合云戰略做出初步和持續決策的標準，那么實際上就沒有有效的方法來確保一切按計劃進行。當然，高得離譜的賬單或更多的性能問題最終還是會告訴哪里出了問題，但重點是，組織不應該等待更緊急的問題發生。

Laserfiche公司云計算基礎設施高級產品經理Daniel Herndon說，“明確定義的目標和成功指標應該是系統審核和混合解決方案選擇過程的關鍵部分。目標和成功指標應代表對現有系統的改進，并在新系統的合理性和收益中發揮作用。”

Herndon指出，這是評估新平臺以及衡量采用結果的可靠方法。

他說：“成功指標也是獲得組織高管人員的支持，保持對項目信心以及在項目生命周期內提供狀態更新的關鍵工具。”

凱捷公司北美云卓越中心主任Dave Newell建議，組織需要為混合云架構中的任何環境設定基準目標。這些標準包括：成本、技術、許可證管理、支持能力、數據安全性、應用程序壽命、性能，以及內部/外部接口。

當然，對特定供應商或工作負載適合特定環境的初步評估很重要。Newell還建議組，織在混合云中的任何環境中連續使用指標或關鍵績效指標(KPI)。 以上提到的中斷或停機時間增加的示例(尚無充分的解釋)是一個基本的示例，但還有其他示例。這些將成為組織自己的內置預警系統，該系統可能不會按計劃進行，然后可以采取相應措施。

Newell說，“當服務等級協議(SLA)故障開始增加，升級開始消耗更多管理人員參與，計劃外的技術更新影響組織的成本模型，IT資源的培訓要求顯著增加或安全控制失敗時，需要重新調整其混合云目標，以滿足業務期望。”

【責任編輯：趙寧寧 TEL：（010）68476606】