云將對企業(yè)運營至關重要。

[[359775]]

Covid-19在2020年給全球經(jīng)濟蒙上了一個非常長的陰影。根本的變化(有些是暫時的，有些是永久的)是由于大流行影響了幾乎整個商業(yè)世界。隨著這一陰影延伸到2021年，云計算將繼續(xù)發(fā)展以適應這一新現(xiàn)實。

特別是以下三個趨勢將產(chǎn)生重大影響：

本地服務遷移到云

據(jù)預測，最早在今年3月，擁有本地設備的企業(yè)會將大量服務轉(zhuǎn)移到云、托管或托管基礎架構中。許多工作已經(jīng)在進行中-但Covid-19大大加快了路線圖。

加速的一部分是高度務實的。封鎖的辦公大樓意味著幾乎不可能使用設備-如果發(fā)生嚴重問題，這種情況可能是災難性的。即使更換有故障的設備也可能會導致交貨延遲。企業(yè)意識到虛擬化是一種更安全、更靈活且可能更具成本效益的解決方案。

從那時起，這種轉(zhuǎn)變就預示著更大的變化，因為企業(yè)意識到，在家辦公(WFH)對于雇員和雇主都是可行的長期選擇。預計辦公空間將大幅縮減(據(jù)報道預測，未來兩年辦公市場將減少1.45億平方英尺)，并且隨著租金的減少，將有更多資金來支持向云計算的遷移。IT投資將是運營支出與資本支出的問題。

這些后果將極大地影響所有形式的云服務，尤其是涉及大型企業(yè)(如Amazon Web服務、Microsoft Azure和Google Cloud)。我們可能還會看到IT人員也轉(zhuǎn)移到云服務，因為需要的本地基礎架構更少。

在家辦公和出行

新建的遠程辦公將改變辦公環(huán)境，但是隨著人們離開工作場所，企業(yè)的IT必須準備就緒，這將帶來更多的風險。

WFH將進一步加速從地理集中的IT服務向基于云的解決方案的遷移，該解決方案可在任何具有Internet網(wǎng)絡連接的地方訪問。應用程序和設備都將需要重新考慮和重新部署。甚至聲音也會移到云端。客戶服務和服務臺運營將需要使用UCaaS(統(tǒng)一通信即服務)和CCaaS(聯(lián)系中心即服務)解決方案以及技術創(chuàng)新進行調(diào)整，以使主管能夠管理遠程工作者。

隨著企業(yè)將物理硬件轉(zhuǎn)移給員工所有，VDI(虛擬桌面基礎架構)和DaaS(桌面即服務)將變得越來越普遍。一些公司正在將SD-WAN(軟件定義的廣域網(wǎng))的部署與每平方英尺辦公空間的成本進行權衡。

至于連接性，基于居民區(qū)互聯(lián)網(wǎng)速度的差異，延遲現(xiàn)在成為一個問題。 Wi-Fi速度因位置，使用情況和一天中的時間而異。大型企業(yè)對此進行了部分補償，方法是將業(yè)務級連接部署到關鍵員工。

新型安全風險

通常情況下，幾乎每種IT開發(fā)都緊隨其后。隨著企業(yè)數(shù)字范圍的擴大和安全范圍的擴大，向虛擬服務的轉(zhuǎn)變就是這種情況。

2021年，安全專業(yè)人員面臨的挑戰(zhàn)不是在狹窄的物理空間周圍維護防火墻，而是要從端點開始，無論其在何處，無論向何處移動，然后向中心反向移動。住宅設備和網(wǎng)絡的安全標準與商業(yè)環(huán)境大不相同-網(wǎng)絡犯罪分子不會忽視這一事實。

自Covid-19以來，網(wǎng)絡釣魚攻擊已大大增加。家得寶和Equifax規(guī)模的攻擊遠遠超過了可能性。由于罪犯將重點放在案件數(shù)量和WFH的增加上，因此醫(yī)療保健尤其受到壓力。在黑市上，保險索賠和患者記錄比社會保險號碼更有利可圖，這使端點安全至關重要。

在未來的一年中，確保基于云的WFH員工的安全可能會采取兩種方式之一，具體取決于組織的規(guī)模。對于負擔得起的公司而言，采用類似于SASE(安全訪問服務邊緣)架構的零信任安全模型將是有意義的。對于那些無法解決的問題，將以更快的速度建立諸如DNS安全之類的現(xiàn)有解決方案。無論哪種方式，都必須進行員工安全培訓(例如網(wǎng)絡釣魚攻擊意識)。

隨著5G在2021年開始大步向前，對于基于云的組織來說，安全性將更具挑戰(zhàn)性。 5G就是要提高速度和物聯(lián)網(wǎng)連接性。 汽車、語音助手、可穿戴設備甚至家用電器都具有網(wǎng)絡連接。但是由于有了5G，現(xiàn)在人們更加關注這些設備的功能。 別自欺欺人，即使是聯(lián)網(wǎng)冰箱也可以成為希望滲透到公司數(shù)據(jù)中心的不良參與者的切入點，而借助5G，他們可以更快地完成工作。

2021年有望成為IT領域又一個變革性的一年-這主要歸功于Covid-19，因為其影響持續(xù)存在。 然而，有一天，冠狀病毒將消失，這個時代出現(xiàn)的大多數(shù)組織所面臨的問題將是如何明智地接受新的挑戰(zhàn)和新的現(xiàn)實。 憑借其多功能性和普遍性，云計算可能只是他們正在尋找的答案。