什么是企業(yè)級(jí)智能自動(dòng)化？

企業(yè)級(jí)智能自動(dòng)化是從基礎(chǔ)自動(dòng)化到智能自動(dòng)化的演進(jìn)。

基礎(chǔ)自動(dòng)化。這是基本任務(wù)自動(dòng)化，可使您無需手動(dòng)執(zhí)行涉及結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的重復(fù)型工作。基本工作流程和機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)軟件經(jīng)常在此用來消弭錯(cuò)誤和加速事務(wù)性工作。

高級(jí)自動(dòng)化。高級(jí)自動(dòng)化將基礎(chǔ)自動(dòng)化提高了幾個(gè)層次，將人類和機(jī)器結(jié)合起來，可支持端到端流程。高級(jí)自動(dòng)化可以處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并使用自動(dòng)化功能，如自然語言處理和分析，來支持需要更多專業(yè)知識(shí)的工作，而不是日常任務(wù)工作。

智能自動(dòng)化。智能自動(dòng)化中，除了其他高級(jí)自動(dòng)化技術(shù)外，AI功能占據(jù)中心位置，用以執(zhí)行需要少量人為干預(yù)的操作。它具有推理和學(xué)習(xí)功能，可以獨(dú)立分析很多運(yùn)營(yíng)信息，識(shí)別模式并執(zhí)行。

企業(yè)級(jí)智能自動(dòng)化是在整個(gè)企業(yè)中使用智能自動(dòng)化。然而，企業(yè)級(jí)智能自動(dòng)化并非專注于個(gè)別技術(shù)，而是專注于技術(shù)的應(yīng)用，以及這些技術(shù)組合起來可以在多大程度上改變完成工作的方式。有些人稱這個(gè)是超自動(dòng)化或極端自動(dòng)化。無論您怎么稱呼它，它都會(huì)將智能自動(dòng)化帶到您企業(yè)的每個(gè)角落、每個(gè)人，促使各種工作（從重復(fù)型工作到全企業(yè)型工作）產(chǎn)出正確的結(jié)果。

工作的種類和企業(yè)級(jí)智能自動(dòng)化

您可以將自動(dòng)化應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)幾乎所有類型的工作。然而，當(dāng)要應(yīng)用企業(yè)級(jí)智能自動(dòng)化時(shí)，最大的運(yùn)營(yíng)影響可能來自對(duì)全企業(yè)型和專家型工作的應(yīng)用。

為什么選擇企業(yè)級(jí)智能自動(dòng)化？

企業(yè)級(jí)智能自動(dòng)化的價(jià)值可以用兩個(gè)詞來概括：適應(yīng)性和擴(kuò)展。在整個(gè)企業(yè)部署的智能自動(dòng)化支持企業(yè)快速擴(kuò)展或縮減規(guī)模，以及采用新運(yùn)營(yíng)模型。盡管自動(dòng)化每個(gè)類型的工作所能提供的價(jià)值都已顯示在右邊，但將智能自動(dòng)化應(yīng)用于專家型和全企業(yè)型工作會(huì)在新的級(jí)別實(shí)現(xiàn)變革。AI和自動(dòng)化在專家型和全企業(yè)型工作中融合，改變了人類和機(jī)器交互的方式，可在一個(gè)工作流程或系統(tǒng)內(nèi)分析數(shù)據(jù)，做出決策和執(zhí)行任務(wù)。

IBM提供了一組模塊化的集成AI驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化軟件，適用于任何云。它擁有一組最完整的自動(dòng)化功能—RPA、捕獲、內(nèi)容、決策管理、流程建模、流程挖掘和工作流程，包括幫助促進(jìn)跨企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和解決一些最棘手運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)所必需的功能。通過IBM Cloud Pak for Business Automation，您可以創(chuàng)建敏捷業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，應(yīng)用使用共享數(shù)據(jù)的可行洞察，并做出持續(xù)改進(jìn)。

它如何工作

IBM Cloud Pak for Business Automation 的中心是核心自動(dòng)化功能，支持您數(shù)字化和自動(dòng)執(zhí)行您業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)： – 文檔處理：從非結(jié)構(gòu)化紙張或電子文檔中提取數(shù)據(jù)。 – 工作流程：通過人類和系統(tǒng)執(zhí)行的一系列步驟來完成工作。 – 決策管理：使用規(guī)則和策略來自動(dòng)執(zhí)行可重復(fù)決策，否則將不得不手動(dòng)作出決策。

– 內(nèi)容服務(wù)：管理非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化文檔、文本、圖像、音頻或視頻。

核心之上，我們添加了自動(dòng)化加速器，使您可以利用新興技術(shù)來增強(qiáng)核心功能。

– 流程挖掘與建模：自動(dòng)發(fā)現(xiàn)并以圖形方式呈現(xiàn)貴公司的業(yè)務(wù)自動(dòng)話，以記錄、

分析，并改進(jìn)公司的運(yùn)作方式。

– RPA 與數(shù)字員工：通過使用RPA機(jī)器人自動(dòng)化重復(fù)性任務(wù)，和為非技術(shù)專業(yè)

人員提供自助服務(wù)自動(dòng)化功能，使以信息為中心的作業(yè)更高產(chǎn)。 – 運(yùn)營(yíng)智能：通過捕捉運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)生成的事件，獲得業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的洞察。數(shù)據(jù)會(huì)呈現(xiàn)在儀表板上，并提供給數(shù)據(jù)科學(xué)家使用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行分析。

然后，我們的客戶使用這些智能自動(dòng)化功能來構(gòu)建低代碼應(yīng)用、無代碼應(yīng)用，以及其他客戶和合作伙伴解決方案。

IBM Cloud Pak for Business Automation可以在任何云端、本地或混合云環(huán)境中靈活部署。它提供的容器化軟件已經(jīng)過Red Hat ®Open Shift®認(rèn)證，基于通用分析層構(gòu)建，讓您了解運(yùn)營(yíng)洞察和生產(chǎn)力。您可以使用一個(gè)功能作為起點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)建。

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