在過(guò)去十年中，企業(yè)一直致力于將“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”作為其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心原則。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是指使用數(shù)據(jù)來(lái)做出商業(yè)決策，但這不一定可以衡量公司的整體數(shù)據(jù)狀況。成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，不僅需要時(shí)間和精力，還需要對(duì)數(shù)據(jù)策略進(jìn)行積極的投資。

首先，我們需要了解公司在“數(shù)據(jù)成熟度”方面所處的位置。數(shù)據(jù)成熟度為業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)滲透提供了更具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并囊括了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織中涉及的人員、流程和工具。

為了讓數(shù)據(jù)專業(yè)人士從容面對(duì)治理和監(jiān)管方面的新挑戰(zhàn)，他們必須將提高數(shù)據(jù)成熟度作為他們的核心立場(chǎng)。數(shù)據(jù)成熟的專業(yè)人員和企業(yè)可以降低復(fù)雜性，并根據(jù)當(dāng)前情況調(diào)整處理數(shù)據(jù)管理和分析的方式。

數(shù)據(jù)成熟度的定義

數(shù)據(jù)成熟度可以通過(guò)數(shù)據(jù)在公司日常戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)中的比例來(lái)定義。人們經(jīng)常將公司規(guī)模與數(shù)據(jù)成熟度聯(lián)系起來(lái)，但這兩者是完全不相關(guān)的。僅憑公司規(guī)模就忽略了一些重要的細(xì)微差別，例如公司文化中的心態(tài)、經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的普遍性。

例如，隨著數(shù)據(jù)收集的不斷增加，除非公司在數(shù)據(jù)策略上有所投入，否則數(shù)據(jù)孤島很可能會(huì)繼續(xù)存在。減輕數(shù)據(jù)孤島的影響需要一個(gè)數(shù)據(jù)成熟度，而不僅僅是大公司所能提供的技術(shù)或資源。

從廣義上講，數(shù)據(jù)成熟度是由三方面組成的：人員、工具和準(zhǔn)備情況。

在人員方面，數(shù)據(jù)成熟的企業(yè)需要了解員工對(duì)最新數(shù)據(jù)和分析技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)程度。他們幫助業(yè)務(wù)部門(mén)最大限度地使用和共享數(shù)據(jù)，并持續(xù)希望升級(jí)數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，以保持其領(lǐng)先性。此外，他們鼓勵(lì)所有員工追求數(shù)據(jù)素養(yǎng)，即閱讀、理解、創(chuàng)造和交流數(shù)據(jù)信息的能力。

在工具方面，數(shù)據(jù)成熟的企業(yè)將數(shù)據(jù)視為重要產(chǎn)品，而不是事后引用的資料。他們正在構(gòu)建以數(shù)據(jù)為中心的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)，并積極創(chuàng)建企業(yè)和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)支持?jǐn)?shù)據(jù)產(chǎn)品。此外，團(tuán)隊(duì)了解他們的數(shù)據(jù)產(chǎn)品在哪里使用以及如何使用，并將這些用戶視為客戶。

在準(zhǔn)備方面，數(shù)據(jù)成熟的企業(yè)非常了解他們?cè)诔墒於确秶鷥?nèi)的位置，并且能夠清楚地表達(dá)出他們想要用數(shù)據(jù)完成什么。領(lǐng)導(dǎo)具有數(shù)據(jù)優(yōu)先的心態(tài)，知道他們希望實(shí)現(xiàn)怎樣的業(yè)務(wù)成果，以及數(shù)據(jù)將如何幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

無(wú)論是通過(guò)OKR(目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果)，還是員工期望，公司文化都將數(shù)據(jù)融入其價(jià)值觀和戰(zhàn)略，并授權(quán)員工在每一個(gè)決策中使用數(shù)據(jù)。通過(guò)將權(quán)力交還給數(shù)據(jù)生產(chǎn)者，數(shù)據(jù)將由最了解它的人(即創(chuàng)建數(shù)據(jù)的人)來(lái)共享和定義。

將數(shù)據(jù)視為產(chǎn)品

正如企業(yè)投資于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，他也需要以類似的方式，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。將數(shù)據(jù)視為產(chǎn)品，意味著使企業(yè)能夠向業(yè)務(wù)用戶提供他們可以依賴的數(shù)據(jù)。

一個(gè)成熟的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)注與優(yōu)秀產(chǎn)品相同的原則：

• 速度(數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)用戶之間的一條捷徑)
• 規(guī)模(隨著業(yè)務(wù)無(wú)縫增長(zhǎng)數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的能力)
• 簡(jiǎn)單性(用戶應(yīng)該能夠理解數(shù)據(jù)，并對(duì)其有信心)
• SQL(用戶應(yīng)該能夠使用他們選擇的工具與數(shù)據(jù)交互，包括SQL，數(shù)據(jù)的通用語(yǔ)言)

我稱這些為“數(shù)據(jù)的四個(gè)S”。

隨著新數(shù)據(jù)資產(chǎn)的迅速積累，以及不斷變化的監(jiān)管要求迫使數(shù)據(jù)保留在各自的區(qū)域內(nèi)，企業(yè)開(kāi)始認(rèn)真審視他們?cè)诠芾砗头治鰯?shù)據(jù)時(shí)采取的傳統(tǒng)方法。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)S”對(duì)于確保企業(yè)能夠依賴他們的數(shù)據(jù)，并收集有意義的洞察力至關(guān)重要。

隨著數(shù)據(jù)成熟度而變化

隨著企業(yè)變得更加以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，數(shù)據(jù)成熟度將繼續(xù)發(fā)展，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到監(jiān)管要求和數(shù)據(jù)可訪問(wèn)性的限制因素。隨著云計(jì)算、管理服務(wù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)生產(chǎn)本身的不斷加速發(fā)展，將數(shù)據(jù)作為一種產(chǎn)品和關(guān)鍵資產(chǎn)進(jìn)行關(guān)注和思考，將繼續(xù)成為現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)差異化因素。