隨著自動化擴展到涵蓋 IT 的更多方面，越來越多的管理員正在學(xué)習(xí)自動化技能并應(yīng)用它們來減輕他們的工作量。自動化可以減輕重復(fù)性任務(wù)的負擔(dān)，并為基礎(chǔ)設(shè)施增加一定程度的一致性。但是，當(dāng) IT 工作人員部署自動化時，會出現(xiàn)可能對大大小小的基礎(chǔ)設(shè)施造成嚴重破壞的常見錯誤。在自動化部署中通常會出現(xiàn)五個常見錯誤。

缺乏測試

初學(xué)者常犯的錯誤是自動化腳本沒有經(jīng)過全面測試。由于拼寫錯誤或邏輯錯誤，簡單的 shell 腳本可能會對服務(wù)器產(chǎn)生不利影響。將該錯誤乘以基礎(chǔ)架構(gòu)中的服務(wù)器數(shù)量，你可能會遇到一大堆問題需要清理。在大規(guī)模部署之前始終測試你的自動化腳本。

意外負載

經(jīng)常發(fā)生的第二個錯誤是沒有預(yù)測腳本可能對其他資源施加的系統(tǒng)負載。當(dāng)目標(biāo)是十幾個服務(wù)器時，運行從倉庫下載文件或安裝包的腳本可能沒問題。腳本通常在成百上千臺服務(wù)器上運行。這種負載可以使支持服務(wù)停止或完全崩潰。不要忘記考慮端點影響或設(shè)置合理的并發(fā)率。

離開腳本

自動化工具的一種用途是確保符合標(biāo)準設(shè)置。自動化可以輕松確保組中的每臺服務(wù)器都具有完全相同的設(shè)置。如果該組中的服務(wù)器需要根據(jù)該基線進行更改，同時管理員不了解合規(guī)標(biāo)準，那么可能會出現(xiàn)問題。安裝和啟用不需要和不想要的服務(wù)，從而導(dǎo)致可能的安全問題。

缺乏文檔

管理員的一項固定職責(zé)應(yīng)該是記錄他們的工作。由于合同到期、升職或定期員工流動，公司可能會在 IT 部門頻繁招聘新員工。公司內(nèi)的工作組相互隔離也很常見。由于這些原因，重要的是記錄哪些自動化已經(jīng)到位。與用戶運行腳本不同，自動化可能會在創(chuàng)建它的人離開組之后繼續(xù)很長時間。管理員可能會發(fā)現(xiàn)自己在其基礎(chǔ)設(shè)施中面臨著來自未經(jīng)檢查的自動化的奇怪行為。

缺乏經(jīng)驗

列表中的最后一個錯誤是管理員對他們正在自動化的系統(tǒng)不夠了解。管理員經(jīng)常被雇用到他們沒有接受過足夠培訓(xùn)且沒有人可以求教的職位上工作。自 COVID 以來，當(dāng)公司努力填補空缺時，這一點尤其重要。然后管理員被迫處理他們沒有設(shè)置并且可能不完全理解的基礎(chǔ)設(shè)施。這可能會導(dǎo)致非常低效的腳本浪費資源或配置錯誤的服務(wù)器。

結(jié)論

越來越多的管理員正在學(xué)習(xí)自動化來幫助他們完成日常任務(wù)。因此，自動化正被應(yīng)用于更多的技術(shù)領(lǐng)域。希望此列表將有助于防止新用戶犯這些錯誤，并敦促經(jīng)驗豐富的管理員重新評估他們的 IT 策略。自動化旨在減輕重復(fù)性任務(wù)的負擔(dān)，而不是為最終用戶帶來更多工作。