亞馬遜、Meta、Twitter和SoundCloud等科技巨頭在過去一個(gè)月里解雇了數(shù)千名員工。這些公司為什么這么做，裁員難道是解決經(jīng)濟(jì)低迷的唯一解決方案嗎?

亞馬遜公司計(jì)劃在全球范圍內(nèi)裁員1萬人。在11月初，Meta公司宣布大規(guī)模裁員11000人，占其員工總數(shù)的13%。幾乎在同一時(shí)間，Twitter公司解雇了3700名員工，接近其全球員工總數(shù)的一半。在線音樂流媒體服務(wù)SoundCloud公司宣布將在全球裁員約20%，數(shù)字交易應(yīng)用程序供應(yīng)商Robinhood公司暫停了招聘工作，將其3800名員工裁減了9%。其他宣布裁員的科技公司包括Stripe、DocuSign、Vimeo、Shopify、Netflix、Coinbase、Snapchat和在線房地產(chǎn)服務(wù)商Zillow公司。

Coinbase公司首席執(zhí)行官Brian Armstrong列舉了最近科技行業(yè)廠商裁員激增的三個(gè)原因：

• 可能的經(jīng)濟(jì)衰退。
• 需要管理成本。
• 在牛市中增長(zhǎng)過快。

在過去的幾個(gè)月里，迫使科技行業(yè)的知名公司凍結(jié)招聘、裁員和削減開支主要有以下一些原因：

(1)后疫情時(shí)代到來導(dǎo)致業(yè)務(wù)結(jié)束增長(zhǎng)

在新冠疫情期間，科技公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過了平均水平。新冠疫情目前在大多數(shù)國(guó)家已經(jīng)平息，人們不再足不出戶。在疫情期間，人們大部分時(shí)間都在網(wǎng)上工作、購(gòu)物、通過社交媒體交流或觀看流媒體，所有這些行為都導(dǎo)致了對(duì)數(shù)字服務(wù)的需求增加。如今由于在線消費(fèi)活動(dòng)減少，加上通脹導(dǎo)致成本飆升，很多企業(yè)削減了在線廣告，幾乎所有科技公司的收入都依賴于在線廣告。

(2)通貨膨脹、利率和勞動(dòng)力成本上升

即使在通貨膨脹不斷上升的經(jīng)濟(jì)體中，裁員和招聘凍結(jié)也主要集中在對(duì)于美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)加息以控制通脹成本的政策最為敏感的行業(yè)和部門。科技行業(yè)廠商的裁員表明，快速的通脹和利率正在對(duì)新冠疫情期間一度快速增長(zhǎng)的企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表產(chǎn)生負(fù)面影響。

不斷上升的通貨膨脹和利率增加了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的成本，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的減少和投資者的不滿。此外，“辭職潮”迫使科技公司提高工資以吸引和留住員工，這更加劇了通脹壓力。

(3)為即將到來的經(jīng)濟(jì)衰退做準(zhǔn)備

雖然目前美國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)依然增長(zhǎng)強(qiáng)勁，但由于許多企業(yè)難以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)，這種情況可能在2023年發(fā)生變化。世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)在最近的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，98%的首席執(zhí)行官正在為在未來18個(gè)月內(nèi)美國(guó)可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)衰退做好準(zhǔn)備。根據(jù)預(yù)測(cè)，在2022年的最后一兩個(gè)月的時(shí)間里，美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將會(huì)繼續(xù)放緩，經(jīng)濟(jì)衰退將在今年年底開始。盡管近期通脹數(shù)據(jù)有所改善，但世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)預(yù)測(cè)，即使就業(yè)增長(zhǎng)繼續(xù)強(qiáng)勁，但也可能正在降溫，而2023年通脹仍將繼續(xù)上漲。

因此，公共和私營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)投資商不再尋求投資的快速增長(zhǎng)，而是要求投資公司擁有強(qiáng)大的現(xiàn)金流和盈利能力。投資者正在警告科技公司，要求他們保有現(xiàn)金，并尋找削減成本的方法，而削減成本的手段通常是凍結(jié)招聘或裁員。因此，許多美國(guó)公司今年已經(jīng)開始大規(guī)模裁員，為可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)低迷做好準(zhǔn)備。

(4)增長(zhǎng)過快超過了收益遞減的臨界點(diǎn)

在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)依賴創(chuàng)新的科技和消費(fèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)必須做好準(zhǔn)備，在原有的增長(zhǎng)周期結(jié)束后建立新的增長(zhǎng)周期。這可能包括取消業(yè)務(wù)部門，關(guān)閉表現(xiàn)不佳的業(yè)務(wù)，或者重組以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。無論哪種情況，企業(yè)都會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，就像亞馬遜首席執(zhí)行官發(fā)現(xiàn)的那樣，公司的員工太多，或者已經(jīng)超過了收益遞減的臨界點(diǎn)。

當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)處于成長(zhǎng)期時(shí)，增加員工就會(huì)提高生產(chǎn)率，因?yàn)槊棵聠T工都精通某一特定角色，每小時(shí)的產(chǎn)出就會(huì)增加。但每增加一個(gè)員工，其產(chǎn)出的增長(zhǎng)就會(huì)降低。當(dāng)企業(yè)達(dá)到最佳產(chǎn)能水平或邊際收益(或產(chǎn)出)最大化時(shí)，企業(yè)就達(dá)到了收益遞減點(diǎn)。超過這一點(diǎn)，邊際產(chǎn)出開始下降，新增勞動(dòng)力將導(dǎo)致產(chǎn)出的增長(zhǎng)更小。因此，企業(yè)不應(yīng)該增加額外的勞動(dòng)力，而應(yīng)該改進(jìn)其他生產(chǎn)要素，例如將自動(dòng)化應(yīng)用到其業(yè)務(wù)流程中。

裁員是經(jīng)濟(jì)衰退的唯一解決方案嗎?

成熟的企業(yè)必須對(duì)不斷變化的市場(chǎng)做出反應(yīng)。像IBM和微軟這樣的公司不得不多次重塑自己。例如一些美國(guó)國(guó)防承包商失去了大量合同，不得不在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)裁撤整個(gè)團(tuán)隊(duì)。但隨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩，裁員總是必要的嗎?

硅谷最著名的創(chuàng)業(yè)孵化器YCombinator公司最近在給創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人發(fā)送的一封公開信中警告說，即將到來的經(jīng)濟(jì)衰退將對(duì)跨國(guó)公司、重資產(chǎn)公司、低利潤(rùn)公司、硬科技公司和其他收入消耗時(shí)間較長(zhǎng)的公司帶來不同程度的影響。該公司進(jìn)一步建議，最安全的做法是做好最壞的打算，而最好的準(zhǔn)備方式是削減成本。

裁員是企業(yè)管理層沒有為經(jīng)濟(jì)衰退做好計(jì)劃的表現(xiàn)。在高需求時(shí)期尋求商業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，管理層沒能說服他們的員工學(xué)會(huì)如何承擔(dān)新的責(zé)任(可能減少薪酬或福利)，從業(yè)務(wù)的低增長(zhǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)領(lǐng)域。他們未能建立起一種學(xué)習(xí)、流動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作的文化，以促進(jìn)變革。

管理人員需要考慮到，即使目前的市場(chǎng)在增長(zhǎng)，對(duì)他們的產(chǎn)品或服務(wù)似乎仍有需求，如果這種需求突然停止呢?雇傭更多的員工會(huì)使企業(yè)效率更高還是更低?因此，在擴(kuò)大現(xiàn)有的勞動(dòng)力規(guī)模以滿足當(dāng)前需求之前，企業(yè)管理層需要向前看，為可能的經(jīng)濟(jì)衰退做好計(jì)劃。

緩解帶來的衰退壓力

即使在即將到來的經(jīng)濟(jì)衰退期間，勞動(dòng)力市場(chǎng)的緊張狀況仍將持續(xù)。根據(jù)CNBC的報(bào)道，到2023年，美國(guó)高中畢業(yè)生的數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到峰值，在那之后，隨著嬰兒潮一代加速退休，高中畢業(yè)生的數(shù)量將會(huì)下降。此外，Lightcast公司高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Elizabeth Crofoot預(yù)測(cè)：“在未來一年，我們將看到招聘的員工數(shù)量越來越少。到2030年，這種情況只會(huì)加劇，所以在未來幾年將越來越難招到適合的員工。就職位空缺數(shù)量而言，更好的做法是供需平衡，而不是進(jìn)行裁員。”