根據(jù)行業(yè)媒體的報道，OpenAI推出的聊天機器人ChatGPT和GPT-3大型語言模型可能在不久的將來被集成到微軟的必應(yīng)（Bing）搜索引擎中。報道援引微軟內(nèi)部人士透露，微軟正尋求利用在OpenAI上的10億美元投資，將ChatGPT技術(shù)引入必應(yīng)。這一變化最快將在今年3月到來。

ChatGPT如何在搜索引擎中發(fā)揮作用?

ChatGPT與以前的大型語言模型實例的區(qū)別在于其易用性。它可以利用自然的人類語言對簡單或復(fù)雜的查詢作出響應(yīng)，甚至可以在用戶提出要求時進一步簡化響應(yīng)。它還直接顯示信息，不需要點擊鏈接，然后在文本中搜索以找到特定的片段。

谷歌已經(jīng)采取了一些措施來解決搜索這方面的問題，包括使用自己的大型語言模型來創(chuàng)建熱門文章的摘要和片段，并在用戶點擊時突出顯示鏈接中的文本。但專家表示，人工智能在未來的搜索中可能會發(fā)揮越來越大的作用。

微軟之前已經(jīng)確認，計劃通過內(nèi)置的圖像生成器和MicrosoftDesigner將DALL-E2圖像生成技術(shù)集成到必應(yīng)中。微軟當時表示，“這反映了我們在人工智能研究方面的投資是如何將人工智能注入其構(gòu)建、生產(chǎn)和交付的一切中的，以幫助用戶提高生產(chǎn)力和創(chuàng)新。”

將ChatGPT之類技術(shù)集成到必應(yīng)中的舉措是微軟更廣泛嘗試并最終擊敗谷歌的努力的一部分。事實證明，谷歌在提供直接查詢響應(yīng)方面難以實現(xiàn)更廣泛的人工智能集成。其整合的具體形式尚不清楚，當行業(yè)媒體問及其計劃時，微軟對此事不予置評。

據(jù)報道，該計劃將為必應(yīng)用戶提出的問題提供更詳細的答案。正如研究機構(gòu)FuturumResearch首席分析師ShellyKramer所說：“通過采用機器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)，它能夠?qū)τ脩舻牟樵冏龀龌貞?yīng)。”

自從2009年推出以來，必應(yīng)一直在努力在搜索引擎市場帶來更大的影響。但Kramer表示，如果運營得當，這一發(fā)展可能會直接威脅到谷歌在搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。他說，“谷歌的很大一部分收入來自搜索業(yè)務(wù)，因此必然關(guān)注這一威脅。”

ChatGPT已經(jīng)被用作搜索和回答引擎

Krame說，“ChatGPT已經(jīng)被用作搜索和回答引擎。一位朋友在一周前分享說，他9歲的女兒正在用iPad和手機做科學(xué)作業(yè)。當上前查看她在做什么時，他看到她正在使用ChatGPT進行搜索，既不是谷歌搜索引擎，也不是社交媒體，而是人工智能驅(qū)動的ChatGPT。這樣的事已經(jīng)發(fā)生了。”

通過人工智能提供答案和遠離提供深度內(nèi)容的網(wǎng)站的這一舉措存在風險。ReflectDigital搜索引擎優(yōu)化主管AndyMollison說：“必應(yīng)選擇與ChatGPT合作，對于谷歌的技術(shù)進步和用戶體驗來說是一個巨大的威脅。隨著技術(shù)的發(fā)展，谷歌為了保持在搜索市場的主導(dǎo)地位，自然需要開發(fā)自己的對話式人工智能。”

但Mollison認為，這將損害創(chuàng)作者和內(nèi)容生產(chǎn)者的利益。他表示，人工智能生成的回應(yīng)只應(yīng)該在原創(chuàng)者無法提供明確答案的情況下才提供。他指出，這種方法的問題在于，它將研究如何區(qū)分人類生成的內(nèi)容和人工智能生成的內(nèi)容。

隨著ChatGPT等工具的使用越來越廣泛，需要對作家、研究人員、記者和內(nèi)容生產(chǎn)者的網(wǎng)站以及那些通過人工智能工具生成內(nèi)容的網(wǎng)站進行區(qū)分，這可能會成為一個越來越大的問題。Mollison補充說，這個問題已經(jīng)存在，并且對主流內(nèi)容的準確性構(gòu)成了更大的風險。

人工智能驅(qū)動的搜索可以帶來更多好處

但是，如果將ChatGPT與人工智能系統(tǒng)提供的答案適當?shù)卣显谝黄穑鼮槠髽I(yè)帶來的好處可能超過這些風險，甚至可能為網(wǎng)站帶來更多的流量，盡管在成為可行的替代方案之前，ChatGPT還需要提高其引用內(nèi)容的能力。

Mollison說：“必應(yīng)可以利用這些數(shù)據(jù)提供相關(guān)搜索建議，或者用戶搜索結(jié)果中的相關(guān)信息，從而為用戶提供進行額外搜索查詢的理由。必應(yīng)可以利用這些數(shù)據(jù)來嘗試回答問題，就像谷歌的精選片段一樣，但這在確保事實準確性方面是危險的。”

他認為，至少在最初階段，必應(yīng)將把ChatGPT作為搜索頁面的一個“附加”工具，以展示作為微軟工具的技術(shù)，而不是更緊密地將其整合到搜索結(jié)果中。他補充說：“因此，可以將其作為一種公關(guān)工具，說服用戶使用必應(yīng)進行搜索，因為他們認為，技術(shù)進步使必應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量高于谷歌。”

Embryo公司分析主管SamThomas表示，無論發(fā)生什么情況，如果ChatGPT引用外部來源提供其結(jié)果，則應(yīng)說明內(nèi)容和引用情況，并提醒搜索者確認信息來源。