日前，在由中國工業信息安全發展研究中心、中國電子質量管理協會指導，計世資訊主辦的“第二十一屆中國IT用戶滿意度大會”上，亞馬遜云科技在如下五個領域榮獲用戶滿意度第一，分別為企業出海云服務解決方案、人工智能與機器學習服務、云原生數據庫、云計算數據架構服務解決方案和IaaS + PaaS服務。

亞馬遜云科技大中華區產品部總經理陳曉建表示：“我們非常高興亞馬遜云科技連續三年在云計算領域獲得最多的用戶滿意度第一。作為云計算的開創者和引領者，亞馬遜云科技提供全面的云基礎設施和云服務，包括自研底層芯片、一站式的人工智能機器學習服務，以及涵蓋云原生數據庫在內的現代化數據架構等。我們希望通過不斷推出新服務、新功能和新應用，幫助來自千行百業的中國客戶進一步節約成本、增強業務的靈活性，并加速創新步伐。”

計世資訊總經理李向前認為：“亞馬遜云科技在2022中國IT用戶滿意度調查中獲得五項用戶滿意度第一，是所有云計算參評企業中獲獎最多的企業，再次說明亞馬遜云科技在數字基礎設施建設、人工智能和機器學習、大數據等方面的創新成果得到用戶認可。亞馬遜云科技服務中國出海企業十余年，積累了豐富的實踐經驗。這些榮譽實至名歸，體現了亞馬遜云科技在中國的核心差異化能力。”

企業出海云服務解決方案用戶滿意度第一

亞馬遜云科技企業出海云服務解決方案涵蓋了從咨詢、遷移到解決方案構建、云上交付和運維的全過程，能夠滿足不同行業不同規模的客戶在不同地區的具體需求，幫助眾多中國企業實現海外業務的創新和拓展。Kilimall是首家進入非洲電商行業的中國企業，通過使用亞馬遜云科技位于南非、法蘭克福和東京的云基礎設施搭建其電子商務平臺，已發展成為非洲領先的電商平臺。三七互娛利用亞馬遜云科技實現全球同服，其2020年和2021年海外業務連續實現翻番，成功躋身中國游戲廠商出海收入榜前列。貨拉拉海外品牌Lalamove利用亞馬遜云科技基礎設施在新加坡、巴西圣保羅等地區快速實現業務突破，已成為遍布港臺、東南亞及南美30多個城市和地區的品牌。

計世資訊首席分析師任偉巍表示：“亞馬遜云科技擁有引領行業的安全合規理念和實踐。依托覆蓋全球的基礎設施、全球超過十二萬家合作伙伴網絡成員的解決方案、服務中國出海企業十余年所積累的成熟和豐富的客戶實踐以及亞馬遜全球業務體系的強大支撐，亞馬遜云科技助力中國企業不斷創新和拓展海外業務，是中國企業邁向全球化的技術橋梁和保障。”

人工智能與機器學習服務用戶滿意度第一

在人工智能與機器學習領域，亞馬遜云科技提供完備的AI開發軟硬件全棧服務，包括基礎設施服務、AI平臺以及各類開箱即用的AI服務，全面滿足各類型客戶的不同需求。2022年，亞馬遜云科技推出了自研的Amazon Trainium機器學習訓練芯片和Amazon Inferentia2機器學習加速推理芯片，大幅降低機器學習成本；??Amazon SageMaker??推出的全新治理功能可提供機器學習全生命周期的模型性能可見性，新的Amazon SageMaker Studio Notebook還能夠加速機器學習從實驗到生產的全過程。Amazon SageMaker從推出至今已提供超過290項功能與特性。

計世資訊首席分析師任偉巍表示：“亞馬遜云科技的Amazon SageMaker平臺提供最廣泛、最完整、最開放的全棧式機器學習服務。近期，Amazon SageMaker又推出八項新功能，可以更輕松地進行機器學習模型的端到端開發和部署，將數據擴展到地理空間，幫助客戶大規模利用機器學習，并更好地進行機器學習相關的模型治理。亞馬遜云科技引領行業的發展風向，同時倡導機器學習技術的普惠化，降低機器學習門檻，這點深受客戶認可。”

云原生數據庫用戶滿意度第一

亞馬遜云科技致力于推動云原生數據庫的發展，已推出15種專門構建的云上托管數據庫服務，幫助傳統行業企業從海量多樣化數據中獲取洞察能力，并降低使用成本。2022年，亞馬遜云科技持續推出云原生數據庫創新功能，??Amazon DocumentDB Elastic Clusters??以每秒數百萬次寫入的性能為PB級應用提供支持；??Amazon Athena for Apache Spark??將交互式分析的啟動時間縮短到1秒以內；新推出的??Amazon Neptune Serverless??最高可節省90%的成本。亞馬遜云科技也在持續推進先進云原生數據庫服務在中國的落地，內存數據庫??Amazon MemoryDB for Redis??和文檔數據庫??Amazon DocumentDB??在中國區域已全部可用。

計世資訊研究咨詢總監丁震表示：“數據庫是企業數字化轉型新基建的核心。云原生數據庫具有高性能、高可用性、可伸縮性和高安全性等特征，已成為企業實現敏捷高效創新，打破傳統數據庫瓶頸的首選。亞馬遜云科技云數據庫品類齊全，兼具高性能、高可用性及成本效益，服務的用戶滿意度很高，特別是??Amazon Aurora??數據庫，憑借其強大的能力已經成為業內其他公司努力追趕的對象。”

云計算數據架構服務解決方案用戶滿意度第一

亞馬遜云科技“智能湖倉”架構打通了數據湖和數據倉庫之間數據移動和訪問，實現了數據在各類服務之間按需移動，滿足客戶實際業務需求。為持續推進“智能湖倉”框架的深度智能并加速其落地實踐，亞馬遜云科技在2022年進一步推出了“云、數、智三位一體”的大數據與機器學習融合服務組合，包括構建云中統一的數據治理底座，為機器學習提供生產級別的數據處理能力，以及賦能給業務人員更加智能的數據分析工具。亞馬遜云科技還發布了包括??Amazon DataZone??在內的全新數據服務，并提出了“Zero-ETL”的新愿景，以幫助企業實現高效、跨組織的數據一體化融合。

計世資訊高級分析師尹藍冰認為：“亞馬遜云科技的‘智能湖倉’架構充分利用了云服務帶來的安全可靠、極致性能、無限擴展等優勢，能夠幫助企業消除數據孤島，打造統一的數據基礎底座，打通從數據獲取到數據應用的完整流程，并讓企業在云中實現數據與智能的深度融合，從而充分發揮數據價值。通過運用‘智能湖倉’架構獲得數據驅動業務的能力，將會成為企業上云的新驅動力。”

IaaS+PaaS服務用戶滿意度第一

亞馬遜云科技持續擴充基礎設施的全球覆蓋并不斷拓展云的邊界，從城市到偏遠地區，甚至太空，亞馬遜云科技都能夠提供符合客戶需求的云計算服務。亞馬遜云科技還推出自研的Amazon Graviton3E處理器和第五代Amazon Nitro系統，為客戶的云上工作負載提供更高的性價比。同時，亞馬遜云科技提供廣泛而深入的云服務，新推出的??Amazon QuickSight Q??功能已實現在提供預測的同時還提供相關的有效依據；Amazon SageMaker一站式解決方案可以幫助客戶有效利用云中的大規模算力和優秀的開源模型算法快速開發高質量生成式AI應用，進一步推動生成式AI產業化應用進程。

計世資訊高級分析師卿高山認為：“亞馬遜云科技為各行各業客戶提供廣泛、深入和安全的云基礎設施和平臺服務。亞馬遜云科技提供強大的服務組合和豐富的行業解決方案，能夠幫助用戶加速數字化轉型進程，并為客戶的業務創新提供技術支持，得到眾多中國本土企業、跨國企業和中國出海企業的一致好評。”