7月25日消息，據外媒報道，據Salesforce發布的IT現狀報告顯示，近90%的IT領導者認為，在不久的將來，生成式AI將在他們的組織中發揮重要作用。

在第三版的IT現狀報告中，Salesforce調查了全球4000多名IT決策者，以了解更多關于轉變優先事項和成功指標的信息;自動化和人工智能的作用;對安全威脅的看法;以及用于解決可持續性、道德和多樣性問題的策略。以下是信息技術狀況報告的執行摘要：

IT重新調整以適應新的業務和技術環境。團隊面臨著跟上不斷變化的KPI、不斷變化的業務需求、技術發展和經濟壓力的挑戰。62%的IT部門難以滿足業務需求。

人工智能和自動化是效率和創新的基礎。隨著企業勒緊褲腰帶追求提高效率，流程自動化正在興起，而人工智能的進步促使IT部門決定如何，而不是是否，負責任地推動其組織向前發展。86%的IT領導者認為，在不久的將來，生成式AI將在他們的組織中發揮重要作用。

數據激增和業務需求促使應用程序開發采用新方法。開發人員正在轉向可組合性和低代碼工具等策略，因為他們很難跟上應用程序開發和集成的需求。只有26%的IT部門能夠支持所有應用程序開發請求，只有29%的應用程序被集成。

IT開始認真地建設一個更美好的世界。隨著地球變暖，道德問題凸顯出來，代表性不足群體的邊緣化受到審查，IT越來越多地為建立更好、更可持續的運營盡自己的一份力量。79%的IT領導者表示，他們的組織已經制定了溫室氣體減排目標。

隨著威脅的增加，安全投資也在增加。隨著需要更多、更敏感的數據來滿足日益增長的業務和客戶需求，IT必須保護不斷擴大的攻擊面。與此同時，隨著法規的加強，公司也將合規放在心上。67%的IT領導者難以平衡業務和安全目標。