隨著科技的飛速發展，越來越多的企業開始在日常工作中引入人工智能（AI）支持的工具，以此來簡化流程、提升工作效率。特別是在內容創作領域，由于市場需求日新月異，時間壓力巨大，人工智能的應用變得尤為顯著。那么，在內容管理方面，人工智能究竟扮演著怎樣的角色呢？

從炒作到落地：人工智能在營銷領域的廣泛應用　　

根據Storyblock公司發布的“內容管理系統(CMS)現狀”報告，高達五分之四的受訪企業已經在使用AI支持的工具來優化工作流程。這一數據基于對德國、美國、英國、荷蘭和瑞典共1719家公司的深入調查。其中，內容創作、編輯以及研究和概念化等方面成為了人工智能應用的主要陣地。這一轉變背后的原因不難理解，市場營銷團隊在追求內容創新、滿足市場需求的同時，還需兼顧成本控制和項目時限，這無疑給他們帶來了巨大的壓力。因此，人工智能生成內容成為了這一領域的一大趨勢，占據了68%的份額。

人工智能如何助力企業提升效率

然而，人工智能的應用并不僅限于內容創作。個性化和自動化的人工智能解決方案同樣受到了企業的熱烈追捧。通過自動化各種流程，企業能夠大幅減少工作步驟，從而節省寶貴的時間。在此基礎上，企業可以將更多的精力投入到個性化內容的創作上，為潛在客戶提供更加精準、有吸引力的信息。這種內容不僅滿足了客戶的基本信息需求，還能根據目標受眾的個人興趣進行定制，從而更好地滿足他們的需求。因此，我們有理由相信，在未來的數字市場中，企業將越來越依賴人工智能支持的內容工具，以應對激烈的市場競爭。

隨著技術的不斷進步和應用的深入，人工智能將在內容創作領域發揮更加重要的作用。對于企業而言，掌握人工智能技術、駕馭變革的浪潮將成為他們未來成功的關鍵。

是什么阻礙了企業使用人工智能?　　

盡管對人工智能支持的解決方案的興趣很高，但企業使用的內容管理系統(CMS)通常不提供直接集成這些工具的可能性。因此，調查顯示，75%的受訪企業仍在使用單一的內容管理系統(CMS)，由于缺乏全渠道功能和技術靈活性，這種內容管理系統(CMS)難以擴展。

這同時也是內容管理系統(CMS)用戶抱怨的最大痛點之一:缺乏功能，可擴展性有限，因此靈活性很小。許多公司試圖通過同時使用多個內容管理系統(CMS)來彌補這種靈活性不足，例如，實現全渠道策略。根據Storyblock公司的調查，一半的公司同時使用兩到三個內容管理系統(CMS)，三分之一的公司甚至使用四到五個解決方案。在一定程度上，缺失的功能可以通過這種方式得到補償。然而，這是以犧牲用戶友好性為代價的，并且需要額外的時間和財政資源。內容制作本身也變得更加復雜和低效，因此組織轉向集中式無頭解決方案，同時允許集成人工智能工具，通常是值得的。

人工智能革命如火如荼:企業如何跟上?　　

在使用人工智能時，建立條件和規則是很重要的:已經有四分之三的公司為使用人工智能引入了安全措施或規定。這表明，人工智能在營銷領域的傳播速度并不是以犧牲控制、安全和監管為代價的。

然而，內容管理系統(CMS)報告也明確指出，技術實施經常失敗。許多組織沒有必要的工具將人工智能無縫集成到他們的流程中。因此，在未來，內容管理系統(CMS)解決方案可能會有一個明顯的趨勢。由于它們具有更大的靈活性和可伸縮性，與單片內容管理系統(CMS)相比，它們代表了一種面向未來的方法。四分之一的公司已經在使用這種創新技術，大多數公司計劃在未來兩年內改用內容管理系統(CMS)。畢竟，不要在數字市場失去聯系比以往任何時候都更重要。