隨著我國交換機的發展，其升級的速度也是很快的，這里我們主要分析了交換機升級故障的排除方法。各公司的網絡管理員在選購網絡設備的時候都是精挑細選，在同等級別的不同廠商之間反復研究，多次比較后選出最佳性價比的產品來。

不過有一點可能很多網絡管理員都忽略了，那就是網絡產品的未來，一個產品不可能一直使用肯定會有出問題的時候，出問題后廠家的服務就顯得尤為重要了。同樣網絡技術是在不斷發展前進的，網絡產品也要有一定的可升級可擴展性。最近筆者就遇到升級核心設備的問題，現記錄如下:

交換機升級故障排除方法一，升級環境:

事情的原因是這樣的，公司下屬部門申請到一定的經費用于網絡升級，因此該部門前幾天新買了一臺思科的Catalyst6509交換機，并且配備了WS-X6548-GE-TX這個思科在去年四月才新推出的10M、100M、1000M自適應的48口RJ-45交換模塊。6509一共有9個插槽，所以可以插上9個模塊，為核心設備升級添加模塊是習以為常的事情了。不過由于思科的軟件推出總是滯后于硬件，所以拿到手的Catalyst6509交換機標準配置的12.2(14)SX1版本的IOS并不能支持該模塊。這就涉及到了升級問題，需要升級6509交換機的IOS。于是我和子部門網絡管理員從CISCO官方網站找來支持WS-X6548-GE-TX模塊的新版本的IOS準備升級。沒有想到，這次簡單的升級工作卻弄得我們兩個“準高手”麻煩連連，問題接二連三地出現。

交換機升級故障排除方法二，沒有RJ-45接口

對于本次采用的這個WS-X6548-GE-TX模塊一共有48個RJ-45端口，然而6509交換機又沒有配其他的帶RJ-45接口的模塊。這可怎么辦呢?畢竟用思科的TFTP Server升級IOS就必須得將交換機和網絡上的一臺裝有TFTP Server的PC相連。經過一番尋找，終于發現超級引擎720上面有一個RJ-45模樣的接口，旁邊寫著Link的字樣，結果拿來網線插上一試，發現指示燈都不亮。本來我們兩個以為有了希望，然而指示燈不亮就說明該接口無法使用，不過因為這個接口是惟一的希望，否則只能用xmodem方式傳輸41MB的IOS，傳輸時間恐怕讓我望而卻步。

小提示:

使用XMODEM傳輸IOS速度上是非常讓人頭疼的，筆者曾經用XMODEM方式傳過一個2950交換機的IOS，總容量也就2MB左右，足足用了兩個鐘頭。按照這個速度來說41MB最快也得30幾個小時。

既然使用XMODEM方式傳輸IOS不太現實，那么還要從超級引擎720上面那個RJ-45模樣的接口入手。從網上搜索到相關資料，原來超級引擎720上的port2 有兩種模式:一種是RJ-45接口，還有一種是SFP(a small form-factor pluggable)接口。而默認的設置是SFP，要使用RJ-45接口就必須更改設置。輸入以下命令進行修改——

Router(config)#interface gigabitethemet 5/2//進入該接口進行設置Router(config-if)#media-type rj45//修改模式為RJ45，默認是SFPRouter(config-if)#no shutdown//啟用該接口。執行命令后發現橘紅色的指示燈終于變成了綠色，接下來就可以使用傳統的TFTP方法將升級所需的IOS文件傳到到交換機中。本來以為接下來的事情就應該很輕松，誰知道攔路虎并沒有就此罷休。

交換機升級故障排除方法三，TFTP傳輸協議不支持32兆

接下來給接口配上管理地址，再把原來的IOS備份出來。在超級終端全局模式下輸入命令:Router#copy sup-rootflash: s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin tftp://192.168.1.1。TFTP Server 出現一連串#字號，開始傳輸數據，本來以為一切OK。誰知道眼看著就要傳完的時候，系統提示:“timeout! Write error!”。

根據系統提示的信息我查詢了網線是否斷了，磁盤空間是否不足，答案都是否定的。再次執行傳輸命令故障依舊。到6509上查看傳輸完畢的IOS大小為32MB，比完整的IOS32.1MB稍微小一點。為什么多出的0.1MB就無法傳送呢?

開始以為是TFTP的軟件有問題，版本過低造成的。從網上下載了一個第三方的TFTP server一試，結果還是這樣。又找來3Com的TFTP Server，這次效果更差，傳到16MB的時候就斷開了，系統提示還是超時和寫入錯誤。仔細分析，終于發現了問題關鍵所在。兩次傳輸，一次正好32MB，一次正好16MB，連字節數都不差，肯定不是傳輸線路問題。找來資料一查，原來TFTP(Trivial File Transfer Protocol)普通文件傳輸協議最大就支持傳輸32MB的文件。于是又找來思科文檔，一番查詢，找出了第2種解決方法，用FTP就行了。于是在PC上建好FTP服務，鍵入如下命令:

Router# configure terminal//進入交換機配置模式Router(config)# ip ftp username username//設置FTP的訪問用戶名Router(config)# ip ftp password password//設置登錄FTP的密碼Touter(config)# end//結束，退出Router#copy sup-bootflash:　 s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin ftp:[//[username[:password]@]192.168.1.1]//執行FTP傳輸命令，傳輸文件為s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin，已經建立好的FTP服務器地址為192.168.1.1。使用FTP傳輸更新IOS后文件復制非常正常，等待了幾分鐘，系統提示“successful!”。看來FTP比TFTP就是強大靈活，限制也少很多。

交換機升級故障排除方法四，協議錯誤

將IOS成功備份到FTP上后就輪到將新的用于升級的IOS進行上傳了。進入6509配置模式使用如下命令進行操作:Router# configure terminal//進入配置模式Router(config)#ip ftp username username//設置登錄FTP的用戶名Router(config)#ip ftp password password//設置登錄FTP的密碼Router(config)#end//退出設置Router#　copy　ftp:[[//[username[:password]@192.168.1.1] / s72033-jk9o3sv-mz.122-17a.SX.bin] sup-bootflash://復制s72033-jk9o3sv-mz.122-17a.SX.bin新版IOS到本交換機。

本來以為輕輕松松完成的，結果系統這次提示“Protocol error!”。協議錯誤?重試一次，下載沒有問題的，上傳還是提示協議錯誤。經過筆者分析懷疑問題可能出在FTP Server上，我的FTP Server是用Server-U這個第三方軟件做的，會不會是兼容性問題造成的呢?于是換成微軟Windows2000自帶IIS中的FTP組件建立FTP服務器。再次嘗試下載與上傳都沒有任何問題了，不再提示協議錯誤。屏幕顯示Loading…。幾秒鐘后又出現提示信息:“Flash空間不足”。

交換機升級故障排除方法五，Flash空間不足

出現FLASH空間不足信息后我特別查詢了6509核心設備的硬件配置，默認6509標準配置的Flash為64MB，標配IOS大小為32.1MB，要升級的12.2(17a)SX 版本IOS大小為40.6MB，這樣看來空間不足再所難免。但是這個問題還是相對好解決的，將Flash里原來的IOS刪除了然后再上傳。于是輸入命令:Router#delete sup-bootflash:s72033-pk9sv-mz.122-14.SX1.bin。

然后再傳。提示信息還是空間不足!這個時候交換機的IOS已經被我刪除了，要是不小心掉電或者重起的話，交換機就起不來了。在管理界面中用show命令看，IOS文件已經沒有了，但是空間還是剩余30多兆，就是說flash沒有被清空。這時候想起以前刪除vlan.dat文件后要重啟交換機才能生效，可是現在重啟是萬萬不行的。怎么辦?上思科網站查找有利用價值的信息，終于找到一條命令squeeze，該命令是將已經刪除的文件徹底清空，就好比清空回收站一樣。運行:

Router#squeeze sup-bootflash:后再用SHOW命令查看，發現Flash已經被徹底清空，可用空間為64MB。這時候再用FTP上傳，幾分鐘以后就會看見屏幕上提示的成功信息。Reload一下，用show flash命令看IOS版本已經變成了12 .2(17a)SX。插上新模塊WS-X6548-GE-TX一試，一切OK，新模塊可以正常運行了。

經驗總結:

本來以為輕松完成的工作卻是一波三折，看來高端產品升級也是非常復雜的，很多原來沒有重視的環節都會出現這樣或那樣的問題。本次故障排除使我也明白了一個道理，技術沒有盡頭，遇到問題到官方網站查詢是最好的辦法。還有就是做事情之前一定要三思，如果刪除FLASH后想當然的執行了RELOAD的話，交換機就無法啟動了，那樣的后果將會非常嚴重。操作前請停手思考30秒往往可以減少很多不必要的損失.