惠普與阿朗結十年同盟 共享通信工具
作者：小貝
惠普和阿朗合作之后，提供的服務可以幫助企業從現有的由多家賣方提供的系統或已經過時的系統過渡到使用阿朗IP技術架構的IP語音通信系統。
北京時間5月25日消息，據國外媒體報道，惠普和阿爾卡特-朗訊（以下簡稱阿朗）近日宣布，兩家公司結成為期十年的全球聯盟關系，在一系列統一通信與協作（UC&C）工具方面展開合作。
兩家公司提供的服務將有助于企業和組織統一電信和IT系統。惠普負責科技服務的高級副總裁兼總經理加里·布德琴斯基（Gary Budzinski）表示，新的服務可以滿足客戶的需求，“以一種開放的方式提供服務，使UC&C投資回報最大化”。他說：“阿朗和惠普的優勢相結合可提供開放的、大規模的解決方案，解決通信方面的關鍵問題。”
惠普和阿朗合作之后，提供的服務可以幫助企業從現有的由多家賣方提供的系統或已經過時的系統過渡到使用阿朗IP技術架構的IP語音通信系統。與此同時，惠普將使用阿朗的OmniPCX企業通信軟件和IP技術工具，以及Genesys Customer Interaction管理平臺，使UC&C領域的投資回報最大化。
兩家公司還宣布，雙方將使用惠普和Genesys的智能工作量分布工具，提升企業資源和客戶服務的效率。這些工具可以使企業業務流程的工作流動和工作量分布實現自動化處理。
惠普表示，這些工具將與惠普的UC&C咨詢服務共同提供。惠普的UC&C咨詢服務可提供廣泛的企業通信方案，包括戰略、規劃、執行、設計和教育。
阿爾卡特企業和戰略產業業務總裁湯姆·伯恩斯（Tom Burns）表示，阿朗與惠普的合作關系將幫助兩家企業“降低成本，提高生產力，優化企業UC& C環境。”
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責任編輯：張攀
來源：
騰訊科技
