云計算：你為“協(xié)同共創(chuàng)”做好準備了嗎？
原創(chuàng)當前，員工必須和公司外部進行協(xié)作，共同創(chuàng)造價值，為了適應這樣的新世界，你是如何為你的IT組織做準備的呢？CIO.com的Bernard Golden解釋了McKinsey的“協(xié)同共創(chuàng)”的設想和他分享的四點建議。
上周，我在Forbes.com上看到一個引人入勝的采訪，它暗示IT將會滅亡——正如我們所知的那樣。在這個采訪里，McKinsey全球研究院的資深研究員Michael Chui，描述了他的公司觀察到的一個趨勢，在未來，IT將以這種方式發(fā)揮作用。
Chui使用了“分布式的協(xié)同共創(chuàng)”這個術語，這意味著公司要和外部的各方（即包括個人也包括其他公司）一起工作，共同創(chuàng)造商業(yè)產品。
Chui說：“‘協(xié)同共創(chuàng)’和協(xié)作可以讓你跨越地域邊界來擴展你的企業(yè)”，然后他接著又說：“我們已經談了共同的權利 VS 具體資產的所有權，員工或知識產權。逐漸地，我們發(fā)現一些公司開始通過網絡或‘生態(tài)系統(tǒng)’與協(xié)作活動來捕獲價值，以此來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。”
Chui還描述了這些公司是如何收集那些合作企業(yè)的大量的數據，然后進行分析，以此來了解如何通過整個產品系列和它們的解決方案來創(chuàng)造更多的價值的；實際上，他使用了一個即將開始流行的術語：“大數據”，來說明“協(xié)同共創(chuàng)”這方面的特色。
談到IT組織本身的作用的時候，Chui說：
“那些和其他的企業(yè)成為合作伙伴的IT組織，它們獲得了其他企業(yè)的一些先進思想，走在了競爭的前列。對于這些公司和組織來說，它們將會獲得大量的利潤。而那些把它們自己限制在傳統(tǒng)IT（服務器，桌面，也許還包括手機）中的企業(yè)將會錯過這些趨勢的應用，它們也許會發(fā)現，它們已經被外面那些利用了這些趨勢的提供商所取代。”
這最后一點和Gartner副總裁Mark McDonald的采訪中談到的觀點不謀而合，我已經在上周的文章中討論過這個采訪了，他持有同樣的觀點：那些把關注點放在效率上的IT組織可能會被那些相對便宜的外部的提供商所取代，同時，那些把注意力放在構建產品（該產品是公司核心產品的一部分）上的IT組織將會更加繁榮。順便說一下，這后面一點和通常表訴的“和其他企業(yè)進行合作”并不一樣”，它被認為可以確保IT交付企業(yè)需要的產品——通常，通過推出標準化的應用程序，可以產生更高的效率。這意味著IT必須要實現這些“協(xié)同共創(chuàng)”的能力。
在我這周和SOASTA的CEO Tom Lounibos所做的一個討論中描述了這個趨勢對未來的影響。SOASTA給一些公司提供基于云的測試和監(jiān)視服務，讓這些公司可以確保它們的系統(tǒng)在承受巨大的和不可預知的負載的情況下，還能保持響應性。例如，Denny使用SOASTA的服務來確保它們的Web站點在運行了一個美國橄欖球超級杯大賽提供免費早餐的商業(yè)廣告以后，可以處理為此而獲得的5900萬（?。┑臑g覽量。
關于他的公司正在使用的應用程序類型，Tom提出了兩個觀點——它們都對過去的傳統(tǒng)應用程序計劃提出了挑戰(zhàn)。
第一個觀點是應用程序的用戶群的性質改變了。在歷史上，大多數著名的應用程序都把注意力集中在內部業(yè)務流程的自動化上，這意味著相對穩(wěn)定的負載和用戶數量。因為現在要讓應用程序訪問外部的資源（通過分布式的“協(xié)同共創(chuàng)”），所以應用程序的負載可能會發(fā)生很大的改變。換句話說，外部的用戶現在成為了應用程序用戶群的重要組成部分，用戶的數量和類型都大大的超出了過去估計的穩(wěn)定的用戶群的數量。
第二個觀點比第一個觀點更加引人注目。Tom表示，由于集成化的應用程序和分布式的用戶群給公司內部的業(yè)務組提供了更多的能力和機會，它們開始設計越來越多的創(chuàng)新性的業(yè)務產品，它們可以處理不可預知負載和管理數量巨大的流量。
對于這些觀點，我的解釋是這樣的：如果你認為McKinsey的分布式的“協(xié)同共創(chuàng)”的未來是正確的，并且公司將會吸收和利用這些能力，那么已經確立的可以支撐大多數的IT組織的實踐和假設將不再適用。那些實踐和假設是為了一個穩(wěn)定的，一致的和幾乎沒有變化的世界而設計的，然而未來的業(yè)務趨勢會逐漸削弱它們中的每一個。未來要求更多的伸縮性，靈活性和敏捷型。
準確地預測未來是什么樣子的是不可能的，但是可以確定的是，如果你是一個IT組織，正如俗語說的那樣：“今天你在這里挖到了金子，明天你不可能在同一個地方再挖到金子了。”關于如何做準備，這是一些建議：
1，找出每個你日常使用的應用程序，然后為遷移到一個低成本的可靠的提供商做一個計劃
對于這個遷移來說，Email是首當其沖的。想要弄清楚為什么任何一個組織都要運行它自己的email基礎設施，是很困難的。任何開銷高于最低限額的無差別的應用程序，你都可以委托給McKinsey，它在外包方面是很成熟的。
2，建立一個云方面的行動計劃，并悄悄地實施。
來自于企業(yè)方面的需求是巨大的，同時也是迫切的。嘗試著暫時擱置它們，同時，用“影子IT”（譯者注：這個術語指沒有獲得批準的IT系統(tǒng)或解決方案，具體可以參考：http://en.wikipedia.org/wiki/Shadow_IT）的方式開始實行三年的轉型計劃。當那些負責盈虧的人看到競爭對手推出了一個像Denny那樣的產品的時候，第一個問題就是“為什么我們不能做出這樣的產品呢？”緊接著的就是“你多久可以做出這個產品呢？”
3，準備好提高你的組織的技能
一些公司始終無法理解，要構建具有伸縮性和靈活性應用程序需要的不僅僅底層的云基礎設施，我已經記不清我們曾經和多少家這樣的公司打過交道了。開發(fā)和運營的技能需要學習，而且要盡快。
4，學習如何進行業(yè)務革新
去參加一個“協(xié)同共創(chuàng)”的會議，或一個社會媒體會議?；蛘邽槟愫湍愎镜耐抡匍_一個內部的會議，然后邀請外面的專家來參會，讓你們有相互探討的機會。但是不要等著你選定的提供商來提供這個機會：他們只會指導你一開始如何使用它們的產品，而從不會告訴你是如何做到這一點的。
原文名：Cloud Computing: Are You Ready for Co-Creation? 作者：Bernard Golden
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