CIO應該向私有云提供商詢問的五大問題
公共云計算在安全性、合規(guī)性和可用性等方面可能存在風險，這打消了許多CIO把關鍵的應用程序和數(shù)據(jù)發(fā)送到公共云環(huán)境的積極性。但是部署私有云能消除這些問題，因為軟硬件是專門用于某一家公司的。
此外，CIO們可以通過在企業(yè)內(nèi)部管理私有云來完全控制自己的數(shù)據(jù)，或者也可以由云服務提供商在異地管理部署的私有云。
上述這些是公司企業(yè)現(xiàn)在熱衷于走私有云這條道路的幾個原因。Gartner公司表示，IT部門用在私有云計算上的開支會超過公共云服務，這種狀況會一直持續(xù)到2014年。同樣，IDC公司在去年的調查發(fā)現(xiàn)，55%的IT主管更青睞私有云，而不是公共云。
但是謹慎行事仍很關鍵。CIO們需要慎重地評估私有云提供商，就像他們評估公共云提供商那樣。下面是CIO應該向潛在的私有云提供商詢問的五大問題：
一、你們將如何滿足我公司獨特的安全要求?
安全仍然是有待掃除的一大障礙。CIO們必須確保：私有云提供商能夠部署一套萬無一失的基礎架構——如有必要，還能夠管理這套基礎架構，滿足或超過治理、運營和監(jiān)管等方面的特定要求。要考慮的問題包括：數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)存儲位置、用戶訪問和事件響應等。CIO們應該確定安全方面的服務級別協(xié)議(SLA)，并確保云提供商了解管理風險和性能所需的關鍵績效指標(KPI)。如果你打算把受管制的數(shù)據(jù)存儲到私有云上，就要提供商拿出證據(jù)，表明對方確實符合IEC 27001標準和SAS 70 Type II審計。
二、私有云對成本有什么影響?
選擇內(nèi)部部署私有云的企業(yè)要承擔軟硬件的資本開支，而選擇由提供商來托管私有云的公司可能會面臨運營開支增加的情況。不妨請云提供商幫助你針對財務預期建立模型，了解這兩種部署方式各自的投資回報。考慮由提供商托管私有云的CIO們應要求對方在服務級別協(xié)議(SLA)方面進行全面核算，要求對方明確會借助哪些指標來衡量SLA。計費模式可能很復雜，因為多個變量基于計算能力和帶寬，所以要求全面了解各個成本因素。
三、你們有什么樣的備份和災難恢復程序?
問清楚數(shù)據(jù)會怎樣備份(備份在哪里)?多快就能恢復被刪除的文件或服務器?要不要承擔恢復數(shù)據(jù)和服務器的成本?確保對方的備份和災難恢復程序滿足或超過你現(xiàn)有的備份和災難恢復程序，并且在SLA中已明確提到。
四、我可以把原有的應用程序遷移到云上嗎?
云基礎架構缺乏互操作性標準，云提供商如何幫助你定制和運行現(xiàn)有應用程序的方式也各不相同。有些提供商讓你能夠在虛擬機里面運行原有的應用程序，而另一些提供商采取不同的方法。如果你打算把原有的應用程序發(fā)送到私有云，就要確保提供商能滿足你的需要。
五、私有云對我的IT團隊會帶來怎樣的影響?你們會怎樣幫助我成功應對這些變化嗎?
私有云之所以會改變IT與內(nèi)部業(yè)務用戶之間的關系，是因為私有云會改變IT部門提供和管理服務的方式。員工的一套技能也會隨之變化——或者被淘汰。詢問云提供商它會怎樣幫助你成功應對這些變化。另外不能單單考慮技術：云計算會帶來文化、管理和資金等方面的變化。提供商會怎樣幫助你應對這個新環(huán)境?
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