“未來，互聯網會像當初電力一樣，由專門公司提供服務，人們只需付費即可使用。云計算必將重構未來的IT產業、商業乃至整個社會。”因撰寫《IT不再重要》(IT Doesn"t Matter)一文而名聲大噪的尼古拉斯·卡爾的觀點受到了業界的普遍認可。

　　云計算已成大勢所趨。對此，有的人還沒有理解通透，還在觀望;而有的人卻早已前瞻了解，并在逐步推動其落地進程。

　　BMC軟件公司董事長兼***執行官鮑秉辰(Bob Beauchamp)日前在接受中國計算機報記者獨家專訪時就表示：移動應用、社交網絡、虛擬化等因素驅動著云計算整體市場的興起，而要真正落地應用云計算，必須要從云架構設計開始想好如何管理，用統一的工具管理混合、異構的IT環境。

　　IT管理從云架構設計開始

　　不論是產品研發還是市場宣傳，企業在云計算方面的花費正在顯著提高，整個市場方興未艾。鮑秉辰介紹，全球主要的電信運營商均已將云計算視為新的業務增長點。美國調研公司Forrester Research***發布的一份研究報告顯示，2011年全球云計算市場規模將達到407億美元，而2020年將增至2410億美元。

　　“移動計算設備的普及、社交網絡的發展、虛擬化技術等都將大大改變數據中心的架構，加速云計算的應用，為IT領域帶來巨大改變。根據Gartner日前針對1200個CIO所做的調查，他們最關心的IT重點就是如何在云環境下開發并管理一個靈活的IT架構。”鮑秉辰向記者介紹說。

　　其實，BMC對于云計算的摸索早在七、八年前就開始了2003年，鮑秉辰率先在業界提出了“業務服務管理(BSM)”理念，就是要將IT與業務更好地結合，幫助客戶從業務的視角，更簡單、快速地獲得IT服務，而不用客戶非得具體了解服務器、存儲、數據庫等基礎架構。這一理念實際上與云計算不謀而合。

　　“云計算實質上意味著動態的BSM。在云計算市場興起之前，BMC已經將自己的使命確定為云管理;當市場逐漸興起時，我們及時調整自身的軟件產品以適應云產業發展。”鮑秉辰介紹，“過去，BMC一直專注在幫助IT部門有序化及流程化。當云計算時代到來，我們的角色已轉變為云服務技術提供商，幫助客戶一起計劃、設計、建立、運維云平臺。”

　　傳統的IT管理的方式是先根據需求搭建起IT系統再考慮如何管理，通過監控、運維流程解決系統問題。而在云計算環境下，系統設備量大且結構復雜。鮑秉辰認為，之前那種先建系統、等發現了問題再管理的做法是不可行的，必須在構建云之前就想好如何管理。

　　企業需要自動化的技術以提供云服務，并需要相應的管理工具以保證服務水平，同時還需要計費、財務工具管理不同類別的云服務。他向記者介紹了BMC新近推出的極富創新的構建“云”的產品方案組合CLM2.0(Cloud Lifecycle Management2.0，生命周期管理)。CLM2.0的特點在于其針對業務應用，可以讓客戶充分利用自動化工具和規則政策，熟練安裝、配置和管理云服務。“BMC的定位就是從云服務的生命周期角度來持續管理，從服務請求到服務終止，讓客戶的云服務產品在推出的時候就已經在可管理的環境之下。”

　　集結伙伴 助開“云服務”餐廳

　　鮑秉辰介紹，BMC原來就是為用戶提供管理IT系統的產品，比如管理數據庫、操作系統、網絡或應用等的軟件產品，“但現在，我們已可以用完整的產品方案組合幫助客戶基于云交付IT服務。幾年前，我們還是向客戶的IT部門銷售產品或相關服務;但如今我們已經開始和客戶的業務部門負責人商討，如何通過采用我們的標準化產品，來運營云業務了。”鮑秉辰自豪地說。

　　如何才能幫助客戶交付云服務呢?這需要多種能力。“客戶交付云服務就像開家餐廳，一旦終端用戶根據"菜單"下單，客戶就需要快速地交付符合質量要求的"供餐"服務。BMC得具備配置服務器、存儲、網絡及操作系統等所有系統構件的能力，使客戶可以供給、更新、配置資源，監測服務水平、客戶體驗、基礎架構響應速度等，交付適合的服務。而且，客戶還可以了解該服務花費多少，可以收獲多少。”鮑秉辰用形象的類比說明。

　　“客戶只要寫下其所有需求，擁有多少IT資源，都有哪些不同廠商的設備和軟件平臺，通過BMC就可實現服務交付。很多廠商僅僅支持自己的硬件或虛擬引擎，但通過BMC，即使是不同廠商的設備也可被利用來實現統一的服務交付。如此一來，客戶可以在短短數月間，在復雜的IT基礎架構上簡便地向其用戶提供服務，同時保障可靠性和安全性，形成基于云的業務模型。”鮑秉辰補充道。

　　接著，鮑秉辰以與臺灣“中華電信”的合作為例向記者介紹了云計算落地的實際案例。“一年多以前，"中華電信"推出了"Hi-cloud"云服務，但在云平臺的高效管理方面他們仍需要專業供應商的幫助。經過10個月的嚴格評估，不同廠商間的認真考量，"中華電信"最終選擇了BMC作為云管理供應商。僅僅90天內，BMC在與多方合作伙伴及客戶團隊的共同努力下，幫助"中華電信"將云服務的交付時間從星期級降到了分鐘級。”鮑秉辰介紹。

　　“伴隨著業務的高速成長，越來越多的電信運營商、企業及政府都開始逐步采用"云"，更加依賴BMC完成云環境的構建。”鮑秉辰向記者舉例，除了“中華電信”，像跨國農業生物技術公司MONSANTO 、供需供應鏈軟件供應商JDA、托管服務商WideXS和工具軟件供應商Adobe等都已經采用BMC產品，搭建云平臺來交付服務。

　　“中華電信的案例我們是和思科、NetApp一起提供的解決方案，同時與當地的系統集成商中華系統整合公司等合作伙伴共同完成的。”鮑秉辰透露，為完成向云服務技術提供商的轉型，BMC董事會正在研究公司未來的渠道策略，建立更廣泛的合作伙伴關系，充分借助它們的力量將是BMC的不二之選。像與Adobe的合作，BMC就是利用印度的外包中心在為其提供服務。

　　策略收購 加速增長

　　新近公布的財報顯示， BMC 2011財年全球全年營業收入增長了8%，訂單增長13%，利潤增長20%。其中，專業服務收入在全球增長37%，在亞洲地區的增長為100%。亞太地區的訂單和營業收入分別增長了26%和28%。今年是BMC有史以來營業收入、服務收入等各方面都創了***紀錄的一年。

　　如此高速的業績增長肯定了BMC全面轉向云計算的戰略定位的正確性，而BMC近年來圍繞云計算展開的系列收購對此也功不可沒。“我們有自己的云計劃，并規劃了相應的收購策略以實現這一計劃。過去四年中，我們因收購而發布的產品已經幫助整個公司實現了近50%的收入增長。”

　　近年來，BMC先后收購了BladeLogic 、Tideway、Neptuny Software、GridApp 等公司(詳見表2)。 最近的一筆收購發生在2011年4月，BMC收購了網絡應用性能管理廠商Corodiant公司。“Corodiant的發展路線和產品能夠幫助我們在全球提供***的云解決方案。我們已經通過收購實現了徹底的轉變，正在全面轉向"云"環境。”

　　落地云計算不只是搭建虛擬或者混合環境，在云環境里做好管理才是最重要的。“我們將不斷完善產品，建立更廣泛的合作伙伴關系，和合作伙伴一起，為電信運營商、其他大型企業、政府以及中小企計劃、設計、建立、運維云平臺，落地云計算，做好云管家。”鮑秉辰對未來信心百倍。