近年來，隨著中國市場經濟的高速發展，企業在競爭、成本、效率、溝通各方面所面臨的壓力和挑戰也越來越大，而合理、高效地利用信息化技術幫助企業提高核心競爭力、降低運營成本已經成為共識。統一通信（UC）作為一種高效的企業溝通與協作平臺越來越受到企業青睞。在過年的一年里，隨著企業遠程辦公、協同工作以及進一步削減成本需求的快速增加，統一通信的重要性益發凸顯。與此同時，統一通信在技術和應用模式上也日漸成熟，相比幾年前人們理解的“整合在一起的一堆通信系統”、“可以選擇，而非必需選擇”的通信方案，新一代UC統一通信/協作系統已經越來越具備了滿足“任何時間，任何地點，任何格式，任何終端”的***通信要求。持續多年的UC市場“雷聲大，雨點小”的市場局面在2012年正在被逐步突破。

    隨著市場競爭日益激烈，以及移動互聯網、社交網絡、視頻應用等新型溝通方式的快速發展，企業對于通信、協作等要求越來越高。現在的統一通信平臺要能夠集成多種溝通能力，其涵蓋的通信方式包括文本會話、IP電話、視頻、手機短信、文件傳輸共享、Web網絡會議、電子白板、通訊錄、個人狀態、郵件等。新一代統一通信能夠幫助企業理順最重要的業務溝通流程，實現***的協作水平、客戶響應速度、移動能力和安全性。在新需求、新技術、新產業環境大力推動下，2012年中國統一通信市場也表現出了一些新特點，主要包括以下五大方面：

一、視頻應用大量增加

    一直以來，由于基礎網絡環境限制，以及成本過高，視頻應用在統一通信平臺中一直沒有表現出剛性需求。但隨著網絡環境的持續改善，相關技術的不斷成熟，以及客戶對溝通體驗要求的快速提高，視頻應用在統一通信中的應用需求正大快速增長。相信在不久的將來，視頻將成為用戶部署統一通信平臺后各項實際應用的核心組成部分。

    2012年3月15日，Avaya宣布收購RADVISION，力求使視頻會議變得像打電話一樣簡單，可以在任何時間、任何地點以及包括iPhone和安卓在內的任何移動設備上。這無疑表現出UC廠商對視頻應用的日益重視。。

二、電信運營商加大投入力度

    隨著統一通信市場不為斷成熟，中國三大運營商正大逐漸加大在該領域的投入，尤以中國電信的ECP/翼聊，中國移動的飛信最為突出。受強力市場需求影響，預計2012年投入力度仍會有所增加。相比設備廠商，電信運營商擁有強大合法的語音落地資源以及短信的打通方案，成本也相對較低，在中國市場擁有相當強的競爭力。三大運營商在統一通信運營市場上的快速成長也促進了市場的繁榮，同時產品形態的多樣性也使用戶有了選擇的空間同時，包括法國電信OBS，英國電信BT，沃達豐、SK電訊、西班牙電信在內的國外運營商，也極為關注中國統一通信市場。不僅如此，包括騰訊，新浪，Google在內的許多互聯網廠商也都開始以各自的角度大舉進軍企業級UC市場，可謂一石激起千層浪。

三、國內廠商發力，市場話語權競爭加劇

    以華為、中興、263等為代表的國內廠商/SP憑借強大的成本優勢和本土化優勢，正在快速占領中國統一通信市場，尤其是中小企業市場。時下，大部分國外設備商、服務提供商，諸如思科、Avaya、微軟等，都針對中國中小型企業推出了相關解決方案，但由于方案較為復雜、成本高、與企業IT系統脫節等因素，相當一部分國內政企尤其是中小企業的UC需求并沒有得到滿足。本土廠商正是看好這個機遇，紛紛加大投入，欲搶奪市場話語權。隨著，國內廠商的強勢介入，2012年，中國統一通信市場國內外廠商市場話語權競爭將進一步加劇。

四、中小企業應用需求、應用快速增加

    對于中小企業而言，有效地利用統一通信是快速提升其市場競爭力的關鍵。中小企業對一些基本功能和特定的統一通信技術都很感興趣。然而，傳統UC方案部署成本較高，讓許多中小企業望而卻步。因此對于部分中小企業而言，統一通信仍然處于一種尷尬局面。近年來，隨著技術的快速進步，以及本土廠商、運營商的迅速加入，統一通信部署成本快速下降，方案也呈現出多元化發展態勢，用戶選擇空間越來越大。如今，統一通信已不再是只有大型企業才能擁有的奢侈品，越來越多的中小企業開始部署和使用統一通信系統。2012年，中國中小企業應用需求、應用將繼續保持快速增長態勢。受此推動， 2012年中國統一通信市場收入有望達到7.6億美元！

五、移動化、社交化趨勢突出

    隨著智能手機、移動互聯網、社交網絡的快速發展，統一通信平臺中的的移動化、社交化元素比重正大快速增加。近兩年來，移動辦公需求快速增長，統一通信作為移動辦公的關鍵有了更大的市場驅動力。與此同時，以微博、社交網絡為代表的社會化應用正大快速改變著人們的溝通習慣，而統一通信的核心思想就是實現無阻礙的高效溝通，因此這些新型溝通元素的引入速度非常快。很多廠商都已支持移動設備和社交網絡，預計2012年統一通信的移動化、社交化趨勢將更加突出！

    在這樣的推進環境和速度下，預計UC從僅是“錦上添花”到“必不可少”之時，就是UC市場爆發之日。

    那么，面對如此多的供應商/SP，企業應如何選擇？什么樣的方案才是自己需要的？新的市場環境中，大中小企業又該如何看待統一通信平臺？將于4月17、18日在北京國家會議中心舉行的2012 CENCE 中國企業網絡通信大會統一通信專場將全面、深入、透徹地分析當前中國統一通信市場現狀及發展區勢，對國內外不同廠商、運營商的產品、方案進行全面、專業的對比分低，并加分享詳實，實戰的成功案例，指導不同層次企業選擇適合自己的統一通信方案。

    作為國內企業網絡通信領域的***標桿論壇，CENCE歷屆薈萃了包括中國移動、中國電信、法國電信、OBS、AT&T、思科、華為、中興、IBM、微軟、上海貝爾等在內的眾多國內外優秀運營商和廠商參與。歷經十二屆的洗禮，2012年春季新一屆CENCE中國企業IT網絡通信大會暨展覽即將于4月17日至18日在北京國家會議中心盛大舉行。

    為期兩天的CENCE會展還將為參會觀眾帶來呼叫中心、數據通信、多媒體融合通信指揮調度/運營商增值業務及平臺等專場的精彩內容。預計會展將吸引約3千名來自運營商、政府部門、金融、電力、能源、醫療、教育、交通、物流、教育、制造業以及上市公司，科研院所中的信息部門主要負責人和企業IT主管以及專家學者等具有行業代表性的相關企事業單位人員參與此次盛會。

    同期同地還將舉行另一大會 – 第四屆CCS云計算高峰論壇(ccs.d1net.com)，將切實圍繞運營商和政企用戶需求，聚焦云應用實戰及熱點。CCS將包含云計算基礎架構、數據中心、大數據、云應用及安全等專場，讀者可通過ccs.d1net.com了解更多CCS***動態。

觀眾注冊：cence.d1net. com (提前注冊并符合條件者可免費獲得大會入場券)

參展或演講：sales@d1net.com

北京：010 82212911/12/13; 138 1132 6651

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