伴隨著互聯網的高速發展，各傳統行業紛紛借助互聯網來拓展自己的傳統業務，從涉足電子商務到軟件與互聯網的融合，傳統軟件業正面臨由互聯網而來業務模式轉變。SaaS(軟件即服務)于是便應運而生，除Salesforce和金算盤等在線軟件服務商外，微軟、Google等軟件和互聯網巨頭也開始了SaaS的嘗試和研發。然而，如果說SaaS對軟件商來說更多的意味著對傳統軟件的挑戰，那么，SaaS對CIO來說則更多的意味著觀念轉變和應用效績提升。

SaaS欲解企業信息化之困

在目前這個互聯網高速發展的時期，只有充分利用互聯網資源，企業才能進一步提升自己核心競爭力。在信息化應用方面，目前絕大多數企業已經意識到利用信息化提升自己企業核心競爭力的重要性。

但是大多數中小企業和某些大企業，在信息化方面仍然存在很多困境：首先是企業管理軟件高昂的價格和實施費用;其次是與之相配合的硬件開銷;***還有后期維護和使用的人力及其它資源投入。而更為突出的問題是，企業軟件實施的***風險在于因需求調研的不充分，或是信息技術部門對業務的偏面理解，而造成軟件的可用性極為有限，這對于企業來講是非常嚴重的損失。

由于能夠很好的解決以上問題，SaaS的方式逐漸被廣大用戶所認可。其具有投入小、見效快、易于控制成本、無需后期維護等優點，也讓傳統軟件商看好SaaS的市場發展。

SaaS讓CIO面臨三重轉變

不僅廠商們關注著SaaS的發展，一些有遠見的CIO們也同樣對SaaS模式充滿了期待。把過去一些底層的事務性工作交給SaaS服務商來完成，讓CIO騰出更多的時間來關注其它工作。SaaS為CIO的帶來了新的工作內容的同時，也讓CIO面臨著三重觀念轉變。

首先，在戰略層面上，CIO應該從以前被動為企業戰略服務的角色變為主動地戰略思考，利用最適合的信息技術去幫助企業提升核心競爭力。

其次，在管理層面上，CIO要認識到SaaS的大趨勢，順應這種趨勢。更多的思考如何利用專業的IT服務，來提高自己的ROI：哪些工作適合外包，哪些軟件適合采用SaaS，哪些需要自行購買和實施，這些問題將成為CIO更關注的問題。

***，在決策層面上，企業的CIO應在盡可能貼近企業核心業務的同時，努力提高對科技市場的把握和決策信息的收集。采用專業的科技信息咨詢服務提供商的服務，掌握與自己相關的科技市場的動向，結合自己對企業核心業務的理解，進行科學決策。這才是新一代企業CIO的價值所在。