云計(jì)算的興起對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)了無(wú)數(shù)的機(jī)遇，目前云計(jì)算已在醫(yī)藥、就業(yè)、教育等多個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，其中電子商務(wù)更是風(fēng)起“云”涌，成為云計(jì)算的先鋒應(yīng)用軍團(tuán)。國(guó)內(nèi)有專(zhuān)家曾表示，電子商務(wù)應(yīng)用是中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的突破口，以云計(jì)算為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)方面提供了更多的想象空間。

隨著電商網(wǎng)站流量的不斷增加，服務(wù)器所面臨的壓力也越來(lái)越大，而云計(jì)算則成為了可行的解決方案，商戶(hù)可根據(jù)需求變化而對(duì)IT資源進(jìn)行彈性調(diào)整，避免了冗余和浪費(fèi)，這為眾多中小型B2C電商企業(yè)帶來(lái)了福音。

所謂電商云，指的是向第三方用戶(hù)開(kāi)放的電子商務(wù)云服務(wù)平臺(tái)，電商企業(yè)向電商平臺(tái)上的商戶(hù)、供應(yīng)鏈中的物流服務(wù)商、其他開(kāi)發(fā)者提供開(kāi)放的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)服務(wù)，利用云計(jì)算技術(shù)成本低、效率高、彈性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，使用戶(hù)在開(kāi)放平臺(tái)上能夠更加便利地進(jìn)行商業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)與優(yōu)化工作，或是獲得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理服務(wù)，以及內(nèi)部云管理服務(wù)。電商云概念的出現(xiàn)，與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展息息相關(guān)。

說(shuō)到電商云，不得不提的是“聚石塔”

2012年7月10日，天貓與阿里云、萬(wàn)網(wǎng)宣布聯(lián)合推出聚石塔平臺(tái)，率先以云計(jì)算為“塔基”，為天貓、淘寶平臺(tái)上的電商及電商服務(wù)商提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)云服務(wù)，打造開(kāi)放、安全穩(wěn)定的電商云工作平臺(tái)，國(guó)內(nèi)首個(gè)電商云工作平臺(tái)就此誕生。

平臺(tái)現(xiàn)狀：借助聚石塔平臺(tái)，天貓商城已由過(guò)去的電商銷(xiāo)售平臺(tái)變?yōu)楝F(xiàn)在的供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，目前進(jìn)入聚石塔的用戶(hù)數(shù)早已超過(guò)2萬(wàn)，每日可處理超過(guò)50萬(wàn)份訂單，超過(guò)90%的用戶(hù)系統(tǒng)總體成本降低了1倍以上。

服務(wù)模式: 聚石塔是基于阿里巴巴數(shù)據(jù)分享戰(zhàn)略、依托云計(jì)算技術(shù)的開(kāi)放電商云平臺(tái)，現(xiàn)在可提供五項(xiàng)服務(wù)，包括彈性托管服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)、開(kāi)放緩存服務(wù)、歷史數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、負(fù)載均衡服務(wù)，用戶(hù)將享受到電商數(shù)據(jù)推送、開(kāi)放增值數(shù)據(jù)對(duì)接、在線電子發(fā)票、24小時(shí)技術(shù)支持等功能，并且只需一次性買(mǎi)斷費(fèi)用，而無(wú)需專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)配置服務(wù)器。

聚石塔通過(guò)電商云基礎(chǔ)云平臺(tái)提供VM、RDS等電商應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)提供應(yīng)用接口和數(shù)據(jù)服務(wù)，通過(guò)服務(wù)市場(chǎng)提供給ISV展示、銷(xiāo)售、服務(wù)于商家的ERP/CRM/WMS等應(yīng)用的窗口。聚石塔將協(xié)助ISV應(yīng)用SaaS化改造，提供高性?xún)r(jià)比、可彈性擴(kuò)展的電商系統(tǒng)服務(wù)。另外，聚石塔也可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行固定頻率、偏好商品等淺層分析。

未來(lái)計(jì)劃: 未來(lái)聚石塔將由底層聚石塔的云、上層聚石塔容器和頂層的聚石塔服務(wù)市場(chǎng)三部分組成。其中聚石塔的云將更具彈性的云基礎(chǔ)設(shè)施提供底層支撐;聚石塔容器則是用于對(duì)進(jìn)駐聚石塔的第三方服務(wù)商的管理;聚石塔服務(wù)最終將通過(guò)SaaS云平臺(tái)向更多的賣(mài)家開(kāi)放。具體部署包括5方面：訂單狀態(tài)透明、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加清晰、客戶(hù)精準(zhǔn)服務(wù)、科學(xué)管理進(jìn)銷(xiāo)存、全鏈路商業(yè)解決方案，準(zhǔn)備以C2B為方向，為品牌商提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的全渠道布局，用無(wú)線實(shí)現(xiàn)線上線下的串聯(lián)，并提升云計(jì)算能力。#p#

蘇寧云商

平臺(tái)類(lèi)型上：蘇寧云商=連鎖店面平臺(tái)+電子商務(wù)平臺(tái)。

從服務(wù)類(lèi)型上：蘇寧云商=實(shí)體產(chǎn)品+內(nèi)容平臺(tái)+服務(wù)產(chǎn)品。

平臺(tái)現(xiàn)狀：蘇寧云商系統(tǒng)擁有一支4000余人的IT研發(fā)隊(duì)伍，已經(jīng)開(kāi)發(fā)了涵蓋運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)的10大類(lèi)120多個(gè)應(yīng)用模塊和子系統(tǒng)，由蘇寧與IBM共同研發(fā)。目前蘇寧已經(jīng)依托信息系統(tǒng)的支撐，構(gòu)建了面向內(nèi)部員工的管理云、面向供應(yīng)商的供應(yīng)云以及面向消費(fèi)者的消費(fèi)云。蘇寧開(kāi)放平臺(tái)目前即將上線。

服務(wù)模式: 蘇寧的云商模式是基于線上線下多渠道融合、全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)。蘇寧的云商模式是以“店商+電商+零售服務(wù)商”來(lái)呈現(xiàn)的，其云特點(diǎn)更多體現(xiàn)在線下。蘇寧開(kāi)放平臺(tái)在供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì)將在于利用SAP/ERP系統(tǒng)，以及B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商、蘇寧、消費(fèi)者"三位一體"的全流程信息集中管理。物流云同樣是蘇寧的發(fā)展重點(diǎn)，依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，用戶(hù)可以享受到長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶(hù)一體化等服務(wù)。

未來(lái)計(jì)劃: 早前，蘇寧易購(gòu)表示將向供應(yīng)商開(kāi)放自己的后臺(tái)資源，主要包括信息平臺(tái)、物流平臺(tái)和資金平臺(tái)。信息平臺(tái)包括供應(yīng)鏈管理、云計(jì)算資源、廣域?qū)＞W(wǎng)的資源、ERP管理等，這是希望通過(guò)智能系統(tǒng)將滯銷(xiāo)、庫(kù)存等問(wèn)題降到最低。物流方面，蘇寧表示將在全國(guó)打造四級(jí)的物流平臺(tái)，并向供應(yīng)商全面開(kāi)放，包括地區(qū)、主要城市、社區(qū)網(wǎng)店等。蘇寧預(yù)計(jì)到2015年全國(guó)八成左右的渠道將完成建設(shè)，預(yù)計(jì)投入200億建設(shè)物流體系。資金方面，蘇寧易購(gòu)向供應(yīng)商提供支付平臺(tái)、貿(mào)易墊資、投資合作、供應(yīng)鏈融資、合同融資等平臺(tái)，也是希望通過(guò)渠道的資金支持廠商的生產(chǎn)和研發(fā)。從去年開(kāi)始，蘇寧已經(jīng)開(kāi)始大力投入IT方面的研發(fā)，計(jì)劃在全國(guó)建設(shè)10-12個(gè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，未來(lái)向合作方開(kāi)放云服務(wù)與系統(tǒng)成套解決方案。蘇寧的目標(biāo)是，向?yàn)槿腭v商家提供支付、金融、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)、托管服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、云計(jì)算等全套服務(wù)，為入駐商家提供免費(fèi)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，利用應(yīng)鏈管理系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和供應(yīng)鏈管理能力，商家可根據(jù)蘇寧易購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。#p#

京東云

京東云又稱(chēng)京東電商云是京東電商開(kāi)放生態(tài)的云信息平臺(tái)。為了更好的滿(mǎn)足賣(mài)家和買(mǎi)家的電商應(yīng)用和IT服務(wù)需求，京東電商云提供圍繞電商應(yīng)用全生命周期的云服務(wù)，與廣大商家、用戶(hù)、ISV和應(yīng)用開(kāi)發(fā)者，共同培育電商應(yīng)用生態(tài)。目前，我們推出了京東宙斯、京東云鼎、京東云擎、京東云匯以及京東云峰等五個(gè)解決方案，向合作ISV和個(gè)人開(kāi)發(fā)者，提供京東系統(tǒng)開(kāi)放接口、電商應(yīng)用開(kāi)發(fā)云平臺(tái)、電商應(yīng)用托管平臺(tái)、應(yīng)用與服務(wù)交易市場(chǎng)、社區(qū)生態(tài)環(huán)境等電商云服務(wù)，初步形成了一個(gè)完整的電商云服務(wù)鏈條。

平臺(tái)現(xiàn)狀：京東云目前已初步形成了完整閉環(huán)的電商云服務(wù)鏈條，現(xiàn)已面向上游和下游共提供了8大類(lèi)300多個(gè)開(kāi)放接口，在其私有云平臺(tái)上有超過(guò)3000名開(kāi)發(fā)人員已開(kāi)發(fā)了上千種不同的應(yīng)用。

服務(wù)模式: 京東電商云解決方案共包括4個(gè)方面：提供京東信息系統(tǒng)開(kāi)放接口服務(wù)的京東宙斯、為賣(mài)家與ISV提供電商應(yīng)用托管云平臺(tái)的京東云鼎、為開(kāi)發(fā)者提供應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)的京東云擎、以及提供移動(dòng)應(yīng)用客戶(hù)端開(kāi)發(fā)平臺(tái)的京東云峰。總體來(lái)看，京東云可以為用戶(hù)提供京東系統(tǒng)開(kāi)放接口、服務(wù)交易市場(chǎng)、電商應(yīng)用云托管平臺(tái)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)云平臺(tái)、社區(qū)生態(tài)環(huán)境等電商云服務(wù)。京東利用SaaS式的服務(wù)向上游賣(mài)家和下游買(mǎi)家提供豐富的電商應(yīng)用以減少成本支出、提高效率，并改善用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。

未來(lái)計(jì)劃: 京東表示，2015年目標(biāo)成為國(guó)內(nèi)第一的電商云服務(wù)供應(yīng)商，2017年京東云成為全球領(lǐng)先的云計(jì)算服務(wù)商。未來(lái)電商云將成為京東業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略重要的后臺(tái)基礎(chǔ)支撐力量，京東將投入5000萬(wàn)扶持基金，構(gòu)建完整的電商云平臺(tái)，培育電商應(yīng)用生態(tài)，并整合更多的外部電商資源，實(shí)現(xiàn)更廣泛電商資源的統(tǒng)一使用和調(diào)配，使平臺(tái)外賣(mài)家與買(mǎi)家也都可以從平臺(tái)上享受到更多的服務(wù)。預(yù)計(jì)到2013年底，京東API開(kāi)放接口將達(dá)到500個(gè)、電商應(yīng)用將達(dá)到500個(gè)、而ISV的合作伙伴數(shù)量也將達(dá)到550個(gè)。

從2011年開(kāi)始，阿里、京東、蘇寧等電商巨頭紛紛發(fā)力以試圖找到自己的平臺(tái)差異化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)歷多次大規(guī)模價(jià)格血戰(zhàn)之后，人們不難發(fā)現(xiàn)在這種競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化的情況下，傳統(tǒng)的“在線零售式”電商業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法讓巨頭們?cè)谑袌?chǎng)中贏得更多優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的電商基礎(chǔ)架構(gòu)模式通常具有管理成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，數(shù)據(jù)獲取延遲、不準(zhǔn)確，IT資源不足或者資源冗余，信息孤島惡化，缺乏專(zhuān)業(yè)IT人員管理等眾多缺陷。而云計(jì)算強(qiáng)大的后臺(tái)支撐力，則能較好的解決這些問(wèn)題。