運營關系到用戶的增長、留存以及活躍度甚至公司發展，因而備受關注。2016年，兌吧著力打造品牌系列沙龍“兌吧·運營直升機”，將會在北京等五個城市相繼舉辦。5月28日下午，兌吧、滴滴出行開放平臺共同舉辦的兌吧·運營直升機***站北京站順利舉行，本期兌吧·運營直升機的主題是“實戰中的運營之道”。本次活動，兌吧運營副總裁施威、滴滴出行運營總監黃宇、墨跡天氣產品總監李增輝和一米鮮用戶運營總監周代福等，從活動運營、數據運營、產品運營和用戶運營的角度分享了他們的實戰經驗和心得。

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活動開始時間為下午兩點，但從中午12點開始，北京中關村E世界P2聯合創業辦公社就陸續涌進來大批參會者，到場人數遠遠多于主辦方兌吧預留的位置，***很多觀眾為了不錯過運營干貨，只能選擇全程站著參與，比起活動的豐厚獎品，運營大咖們分享的干貨更加吸引人。

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不同活動不同方案，用數據優化產品和服務

本次活動上，首先分享運營之道的是兌吧運營副總裁施威。兌吧為1500多家App提供了專業化的積分商城管理工具和運營內容支撐，幫助提升用戶活躍和留存，有此經驗積累，施威對運營之道的理解可謂入木三分。

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施威分享，兌吧對每個運營活動都在類型上做了精細的區分。對于不同類型的運營活動，兌吧具有不同的解決方案，既有側重時效性的，又有周期性的。另外數據是提高效率的關鍵信息，兌吧對自己已有的數據也進行了深入的分析挖掘，這些數據可以讓運營者深入了解自己的用戶需求，并且根據用戶需求來提高自己產品的運營效率，形成一種良性循環，從而帶動整體發展。例如他分享的一些信息，數據分析顯示新聞型男性用戶是極端，既愛高性價比的兌換也愛靠運氣博大獎，為運營者的抽獎活動提供借鑒等。

隨后一米鮮用戶運營總監周代福和墨跡天氣產品總監李增輝以及滴滴出行的運營總監黃宇也相繼做了內容分享。周代福的演講十分幽默，他分享自己的三個產品階段：野蠻生長、百花齊放以及用戶參與。他說一米鮮一個很重要的運營經驗，就是用戶群，不定時在群里發紅包來維護用戶，老用戶也會帶來新的用戶，比如只推廣50個用戶，這50個用戶能帶來250個用戶，用戶群大大降低了獲得用戶的成本。另外采用直播、品牌優惠等方式，讓用戶加深對一米鮮的印象，從而獲得良好口碑。

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墨跡天氣產品總監李增輝雖然不負責運營層面，但是從產品方面也對運營者提供了很多借鑒。李增輝提到，墨跡天氣輝利用中華傳統文化中的24節氣與自身的運營進行緊密結合，每到節氣的時候都會做一些小活動，以此來活躍用戶。此外，墨跡天氣還有一些別的活動，比如去年做過的35度計劃，當用戶所在的城市氣溫超過35度的時候，通過APP里小女孩手上拿著的飲料小瓶，輕輕一點擊，就進入到活動頁面，用戶可去身邊所有的麥當勞門店里免費領取一杯雪碧。并且他透露，今年會繼續上線35度計劃，將比去年的內容更豐富有趣。

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***分享的嘉賓是黃宇，黃宇的演講可謂十分精彩，他分享的主要是關于數據運營方面，把滴滴出行運營中的方式以及一些數據內容做了非常詳細的講解，從數據運營的方法思路和步驟的方法論、通過舉例子，告訴在場觀眾數據怎么在實踐中使用，以及滴滴出行的運營，在有限時間內把問題想清楚，找到業務發展***的潛力點。另外，黃宇推薦給行業人士一本數據方面的書籍，陸立強編著的《讓數據告訴你》，***對滴滴出行的運營之道做了全面總結，演講結束后，觀眾席掌聲雷鳴。

嘉賓圓桌討論，分享留住用戶的運營之道

精彩的嘉賓演講之后，活動還進行了圓桌討論的環節。圓桌討論的互動更炒熱現場氣氛，由在場觀眾共同參與，觀眾積極通過掃描二維碼向嘉賓提問。在場的四位嘉賓解決了現階段運營方面遇到的挑戰、運營中最關注的數據指標、給運營者的相關建議以及快速消耗積分又不傷害用戶體驗的方式方法等，各式各樣的問題，氣氛非常輕松活躍，臺上嘉賓對觀眾提出的問題都一一解答，同時，兌吧微信賬號后期也將為大家一一解答。

在激動人心的抽獎環節結束后，兌吧、滴滴出行開放平臺舉辦的兌吧·運營直升機***站北京站的活動***落幕，接下來該活動將在杭州、廣州、深圳、上海繼續舉辦，屆時也將邀請知名運營大咖共同參與。