用友優普社會化商業平臺的商業邏輯
用友在變。
用友的發展經歷了財務軟件的1.0時代，以ERP企業管理軟件為代表的2.0時代，今天用友已經進入到了服務企業互聯網化為戰略方向的社會化商業平臺的3.0時代。這是用友集團董事長兼CEO王文京對這個時代的理解，更是用友面向未來的核心驅動。
優普也在變。
不久前，超客與優普合并而成的全新優普，此舉不僅結合U8+的軟件業務基礎和超客的云服務業務基礎，同時對接集團的互聯網金融服務，堅持面向為中型企業客戶，提供云加端的一體化服務。
在6月7日，用友優普宣布發布社會化商業平臺，深度融合軟件、云服務與互聯網金融，將幫助企業構建全新的互聯網生態模式，支持企業快速創新與變革，實現社會化商業。在企業互聯網的3.0時代，這一舉動背后有何商業邏輯？
時代在變 用友要變在前面
時代在變，所以用戶不得不變。用戶變了，所以用友必須要主動應變。
用友優普總裁向奇漢
用友優普總裁向奇漢認為，外部的環境有幾個方面的變化，非常明顯。
***，中大型企業都在往外走，他們希望跟終端用戶產生連接，獲取終端的數據，來支撐企業的業務轉型，這是企業在大環境中發生的變化。云計算的快速發展，讓這種距離變短了。
第二，計算在發生變化。從數據中心，到移動終端，再到云計算架構，現在則是社會級計算。這是優普發布社交化商業平臺的初衷。
第三，中國的企業進入到創新的時代，在創新時代，企業的技術、產品創新尤其重要，好的創新能創造更大的商業價值與社會價值。這也是整個用友向互聯網化，向社交化轉型的價值所在。
所以，基于這些環境的變化，用友優普決定與超客進行整合，并將社交化的商業平臺，作為業務新的支撐。用友優普社會化商業平臺的目標，就是在企業管理、交易和運營三個層面為企業客戶提供一體化的軟件、云服務、互聯網金融方案。
創新探索，讓服務釋放真正價值
我們先來分析一下，整個用友的策略變化。
過去的三大策略方向是：軟件+，服務，金融。而現在是軟件，云服務和金融。看得出來，過去的云服務還是軟件+的附屬品。而現在則是一個完整的云服務，云服務的產品，開始體現出獨立的價值。
這種變化，讓用友優普的定位變得更加重要。在2015年，用友將原屬于用友優普的U9產品線并入用友網絡，將U8產品線采取全分銷經營模式，并成立新互聯網分公司。業務定位在SaaS互聯網的超客，在這一年中，沒有任何包袱，全力向云服務轉型。并獲取了豐富的經驗，在合并之后成為優普構建社會化商業平臺的基礎。
向奇漢說，U8已經形成了完整的云加端一體化的解決方案，這一方面體現了用友強大的軟件能力，這是端的能力。另一方面，優普在云服務上的積累，形成了云端的服務能力。這種云加端的解決方案，對中型客戶來說，目前是最行之有效的。
在形成社交化商業平臺之后，該平臺將包含由用友優普自身提供的軟件U8+、超客云服務、優普PaaS平臺及Open API產業鏈生態平臺、優普DaaS數據服務平臺及用友集團旗下暢捷支付、友金所、電子發票事業部等提供的互聯網金融服務。形成對中型客戶的一站式的解決方案輸出。
其核心還是打造最終的服務體驗，比如U8與超客云服務深度融合應用，成為用友優普社會化商業平臺的核心，為企業實現管理、交易、運營一體化奠定基礎。在此基礎上，用友優普PaaS平臺、Open API產業鏈生態平臺和DaaS數據服務平臺將幫助企業解決第三方數據互聯互通問題，實現人、數據、服務深度融合。
我認為，優普的社交商業化平臺有兩點優勢。***，U8強大的用戶基礎，可以通過超客的云服務提供體驗，反之促進U8的進一步優化。這就是向奇漢所說的，在一定程度上，云和端之間，可以相互促進。
第二，優普既有云服務的經驗，也有平臺化的一體化運營經驗，這在業內很多友商是不具備的，目前已經發生了很多純粹的企業級云服務商，用戶黏性不斷下降的難題，這就是缺乏平臺化運營經驗導致的。
六大社交場景，優普有何優勢
向奇漢認為，目前成功的企業互聯網生態模式中，包含社會化商業的六大關鍵場景：即社交化營銷、社交化客戶經營服務、社交化經銷商服務、社交化制造協同、社交化全員移動辦公、社會化商業大數據服務。
而融合了軟件、云服務、互聯網金融的用友優普社會化商業平臺，要怎么滿足這六大社交場景的應用？
1、以超客營銷為主的社交化CRM支撐企業的社交化營銷場景，幫助企業實現從客戶溝通到客戶服務的閉環；
2、以U8+、企業空間、3U為主的應用整合支撐企業的社交化經營服務場景，幫助企業實現全產業鏈客戶經營一體化；
3、以企業空間、U訂貨為主的整合應用構成了社交化經銷商服務場景，幫助企業實現全渠道經營服務協作模式；
4、以U8+智能制造、企業空間為主的應用整合構成了社交化制造協同場景，幫助企業實現項目協同、設計制造一體化的智能制造；
5、以企業空間、U8+為主的應用整合支撐企業的社交化全員工作協同場景，幫助企業實現了社交化移動辦公，無邊界的實時協同；
6、以U8+商業分析結合Open API平臺技術及優普DaaS數據服務平臺支撐的社會化商業大數據服務場景，幫助企業實現數據互聯互通，成就數據驅動的企業。
據悉，目前，河南中車、管家幫、海貝集團、南孚電池、顧家家居、上海亭林松隱經濟園區等企業及公共組織正在借助用友優普社會化商業平臺實現互聯網化，向社會化商業邁進。
所以，總結來看，外部環境和用戶的改變，促使用友優普向社交化商業平臺轉型；而背靠用友的產品優勢，以及優普自身平臺化的運營經驗，優普已占得先機；***通過對六大社交化場景的把控，向行業輸出了有價值的解決方案，這就是優普社交化商業平臺的商業邏輯。
