【51CTO.com原創稿件】

導語：CTO訓練營第二季已經圓滿收官，作為一個學習分享和社交的平臺，CTO訓練營提供的不光是知識分享，還有一個屬于技術管理者的人脈圈子。結課之后，第二季學員提交了畢業設計，來對四個月以來的學習進行總結與回顧，部分論文由CTO導師進行點評和打分。

現有組織架構體系優化方案 欒嘉友 國美在線研發經理

一 現有組織架構介紹
1.1 現有組織架構框架描述

   圖1.1
   如上圖所示，現有組織架構中以產品、開發、測試三個大部門為核心，每個大部門下設多個小組，比如商品、會員等15個左右的小組，總共事業部人數在220人左右，其中開發部有150人。開發部里面有15個研發小組，分別與產品和測試對應的業務組來對接，比如產品的商品組對接開發的商品研發組，以及商品測試組，目前現有的組織架構是這種模式的。
1.2 現有組織架構的問題
部門之間目標不一致，各自考核和績效歸各自領導。做項目的時候為了一個目標而努力的想法，很難達實現。
部門之間工位相隔距離較遠，溝通一件事情需要跑好幾個不同的地方，時間成本很高。
部門之間扯皮推諉事情比較嚴重。
部門之間互不理解，配合度很低。并且彼此之間缺乏交流和紐帶。
項目延期嚴重，上線質量差。
二 優化后的組織架構
2.1優化后的組織架構設計
需求管控部職能：承接業務方重點需求和公司戰略專項項目，是當前開發事業部對接公司業務部門的紐帶部門。負責需求承接，需求分發給各系統部，協調相關沖突資源，以可視化圖表的形式對當前事業部重點需求和項目做監控和匯總。向事業部負責人直接匯報工作。
各系統部門介紹：各系統內設人員包括產品經理，研發工程師，架構師，測試人員。采用敏捷管理模式，工位安排以系統部門為單位。部門內部產品及研發和測試人員，統一由系統部負責人來管理，績效和考核以及崗位晉升在當前部門內部來完成。

2.2 優化的角度和理由
采用敏捷模式管理，提高工作效率，加快項目迭代速度和質量。
開發，產品，測試人員目標統一，績效考核由一個部門負責人來管理。
集中在一起辦公，減少溝通時候的物理距離成本。
組織架構扁平化，樹立部門遠景和目標。
優化問題向上反饋層級深，效率低下的問題。
2.3 優化后的目標
樹立部門遠景，目標，讓整個團隊達成目標統一，并且為之奮斗。
通過敏捷模式來管理團隊和項目，使得整個團隊效率得到很大提升。
績效、考核、晉升在同一個部門內部進行，更容易達到團結和魏了目標而奮斗的效果。
讓產品、開發、測試人員能夠團隊一致，保持一個良好的團隊氛圍。
2.4 優化后的可能出現的問題及解決方案
產品方向的把控可能會出現偏差，因此設計一個產品檢驗部，各部門有不確定的產品設計和方向之類的問題，可以由這個部門來給出建議方案。重大產品改變和創新由產品檢驗部來審核。
部門負責人的選擇，前期肯定會有利益上的紛爭，會公平的采用選舉和投票，以及崗位競聘的方式來選擇合適的人，并且選擇有能力，有胸懷，又正直的人來擔當部門負責人。
各系統之間也會有項目之間配合的矛盾和推諉的情況。這種問題解決不了的，由各部門負責人上升到上級領導來協商解決。

導師點評：花蝦金融CEO段念
評分：94
評語：所有的組織結構，都會有好的方面，同時也會帶來問題。原有的技術部門的組織結構的確容易存在你描述的問題。從解決方案來看，一方面是把基于職能劃分的組織結構變成了基于業務劃分的產品線結構，另一方面則是增加了“產品管控部”（類似PMO）來對接需求與管理進度。
我相信這種改變能帶來更好的敏捷的可能（目標一致）和由此帶來的好處，但同時，這種新的組織結構也必然面臨著新的問題：
1，產品需求（包括優先級）的職責基本上都落到了“產品管控部”，而產品管控部很難與其他團隊之間共享目標，這樣很容易帶來新的部門之間的協作問題；
2，新的組織結構將開發/測試/產品這樣的職能團隊打散到了敏捷團隊，如果缺乏橫向虛擬團隊的文化建設的話，團隊成員容易出現不安定感。

CTO訓練營是51CTO高招主辦，面向中高端技術管理者的學習分享及社交平臺，匯集業界資深技術高管、投資人資源，以“打造技術經理的MBA”為核心，全心全力幫助中國***潛力的技術管理者，成長為未來技術領域的***及榜樣。第三季CTO訓練營將在原有優質內容體系的基礎上，延伸四大選修活動，滿足不同技術管理者的個性化需求。

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