苦度“寒冬”的實體零售業

2016年，與電子商務的紅火相比，實體零售業并沒有好過，這個曾備受推崇的購物模式，終歸跟不上了發展的步伐。

近日，上海“太平洋百貨淮海店”宣布將在年底撤店謝幕。家樂福在中國六個城市的合資公司的股權遭到中方股東拋售，曾經的“香餑餑”成了“燙手山芋”。而此前在馬莎百貨關閉位于中國內地的所有10家店鋪，英國“老字號”馬莎百貨放棄中國市場引來業界的一片嘆息。

人們在惋惜之余也在思考，大型零售企業為何會經營困難。甚至有悲觀者認為，在電子商務地步步緊逼下，實體商業已經走入窮途末路。除人們購物模式轉變外，導致實體零售衰敗的原因還包括：商品雷同、供需錯配、運營成本高、粗放式管理等等。

面對市場倒逼，零售企業也開始進行嘗試轉變，企圖通過技術、管理、加碼線上等方式度過漫漫寒冬。其中，曾被冷落一時的RFID技術開始發光發熱。

市場爆發的RFID零售應用

伴隨著實體零售市場的冷清，RFID技術在零售業的應用開始爆發。Technavio Research發布的一項研究數據表明，到2019年，全球零售業RFID應用市場規模預計將達到39.1億美元，與2014年相比增加了30億美元，在預測期內此類應用的全球RFID市場復合年增長率達40%。

美國GS1標準組曾在2014年對RFID使用情況進行了一項調查，在接受調查的零售商中，有超過57%的業者表示，他們正在使用無線射頻識別技術應用(RFID)，另有19.3%的業者計劃在未來12個月內采用此系統。此外，10.5%的業者計劃在13-24個月著手使用。

為什么零售品牌很樂意推廣應用RFID技術?Alien全球產品經理甘泉先生指出，這無外乎三個最主要的原因：一是RFID能幫助這部分企業減少庫存，二是RFID能提高貨品盤點的準確率，三是RFID能帶來更高效率經營成果。

美國英頻杰股份有限公司楊華先生曾指出，零售企業最注重的需求包括企業的利潤、銷售、業務智能化這三大塊。RFID技術上的優點，對零售行業特性有較強的補充性，零售企業可以利用RFID技術掌控商品從采購、存儲、包裝、裝卸、運輸、配送、銷售到服務的各環節信息，零售行業滿足了RFID海量應用帶來的便利，兩領域特點實現了優勢互補，發展上達成了相互促進。

中國國際物聯網博覽會負責人陳先生分析道，RFID在零售市場的爆發，除了該技術在零售領域的厚積薄發外，智能化發展浪潮下零售模式的轉變也給RFID提供了爆發的機遇。而在其他領域，比如說物流、工業同樣面臨智能化的改革，時代給了RFID不容錯過的發展契機，這是RFID企業必須要抓住的時機。

作者梳理2016RFID零售應用案例時注意到，RFID發展具有以下幾個特點：RFID技術在零售業的應用更加多樣化;全渠道成為零售企業RFID應用的重要目標。

2016年RFID零售應用領域更廣，除了已經應用具備規模的鞋帽、衣服外，像食品、汽車、眼鏡、寵物、奢侈品、體育用品等零售業已經進入RFID應用范圍，RFID零售的跨度更寬。從中我們還可以看出，RFID零售已非巨頭才可玩轉的技術，更多零售企業開始注意到RFID技術帶來的效益，RFID應用圈逐漸增大。

隨著移動互聯網的發展，電子商務、O2O、快閃店等銷售模式和措施，是零售企業需要借用的手段，全渠道零售項目是零售企業大力發展的方向，在此情況下，快速的物流、精確的庫存、可視化的供應鏈系統成為其成功與否的因素，而在這些方面，RFID技術具備獨有的優勢，可以有效保障零售企業鏈條的高效運作。比如：2016年1月，美國ShopWithMe聯合Impinj和交互顯示科技供應商InMotion共同宣布，將使用RAIN RFID技術打造世界***家智能零售店鋪。所有商品和商店內設都將使用這種無線射頻嵌體技術，從而創造一種真正的交互式購物體驗。RFID在整個零售業務中的應用更加完善，在縱深方向上更加深化。

零售“痛點”的科技攻堅

深圳市遠望谷信息技術股份有限公司總裁湯軍先生稱，零售行業的核心競爭力就是低成本且高效率的物流供應鏈體系。而目前庫存成本高、服務效率低、信息準確性低等問題給零售商帶來了極大的困擾。RFID技術的應用可以有效解決零售業的“痛點”。

RFID技術憑借自身獨特的識別方式和技術特征，讓零售商對供應鏈系統能夠更簡易、自動地追蹤商品動態，實現物品的自動化管理。而且，RFID技術還為零售業提供了先進便捷的數據采集方式，便利的顧客交易，高效的運營方式，快速而有洞察力的決策手段。通過RFID技術的應用，零售業庫存、退貨、防盜、收銀，正在逐步實現物流數字化管理。

再者，每個RFID標簽擁有全球唯一的ID號碼——UID，不需要對著每一件貨品的條碼標簽進行識讀，可以大大提高效率，節約人力成本，而且，基于RFID技術構建的防盜功能的加強，可減少商品的丟失率，降低了物力成本。零售商可利用RFID作為信息載體，依托網絡通訊、系統集成及數據庫應用等技術，建立一套信息化平臺，實現從生產、加工、存儲、運輸、一直到終端消費整個產業鏈每個環節的記錄。

迪卡儂RFID項目負責人Jean-MarcLieby說到：“迪卡儂大約85%的產品已使用了RFID標簽，它提升商場盤點效率5倍(對于RFID貼標商品),改善商場滿貨率5%，還減少了9%的商品損失率。這其中有5%的銷售額增長歸功于RFID庫存跟蹤系統的使用。”

相比這些競爭對手業績放緩的境況，西班牙快時尚ZARA讓其競爭對手H&M和優衣庫等感到壓力重重，ZARA母公司Inditex集團2016上半年業績錄得強勁增長，集團銷售額上漲11.1%達104.7億歐元約778.3億人民幣，利潤則錄得7.5%的漲幅至12.6億歐元約93.6億人民幣。Inditex SA 印地紡集團主席兼***執行官Pablo Isla 在財報后業績會議上稱，集團發展至今仍能節節攀升的成功歸因于近年的改革，包括涵蓋設計、生產和配送等多重功能的西班牙總部的升級以及Zara 對RFID 技術的應用，后者讓這個為集團貢獻2/3銷售的旗艦品牌能夠進一步控制庫存和根據需求變化調整供應。

當然，RFID項目要想取得預想的效果，需要RFID硬件供應商、軟件提供商、系統集成商及零售企業之間的相互參與配合。而在中國乃至世界規模***的中國國際物聯網博覽會上，每年都會有來自RFID產業上中下游的企業積極參與，據主辦方透露2016年成功參展的企業已達到了453家，涵蓋了幾乎所有的RFID廠商，因此這是技術、產品、應用端尋找理想客戶的***場所。

據悉，第九屆2017中國國際物聯網博覽會“春季展”將于2017年3月29日-30日在蘇州國際博覽中心舉辦，“IOTE夏季展”于2017年8月16日-18日在深圳會展中心舉辦。屆時將展示一個關于物聯網完整產業鏈，覆蓋物聯網感知層、網絡層、應用層，涉及RFID(無線射頻識別)技術、傳感網技術、短距離通訊技術、金融消費移動支付技術、中間件的精確控制技術、大數據處理、云計算、實時定位技術等物聯網技術在交通、工業、智能電網、智能家居、物流、防偽、人員、車輛、軍事、資產管理、服飾、圖書、智慧城市、環境監測等領域的全面解決方案和成功應用。