雖然區塊鏈是以加密(虛擬)貨幣而知名的技術，但許多創新者很快發現了其他領域的應用。除了云存儲、智能合約和智慧城市等非金融領域外，區塊鏈還被視為打破零售格局的理想解決方案。雖然這些改變不可能在一夜之間就能在整個零售領域實現，但區塊鏈目前正在嘗試改變這個傳統行業，特別是購物體驗方面。

重新構想零售數據收集和分析

數據改善了客戶的購物體驗。區塊鏈提供了一種收集和分析可用信息的有效方法。通過人工智能與區塊鏈協同，OSA DC搭建一個去中心化的平臺，可以實時收集和評估來自消費者和零售商等來源的數據。

現在發生的情況是，如此多的數據通過如此多的渠道獲得，以至于這些數據是支離破碎的。這種碎片化數據使得篩選和找出能夠指導零售商如何改變客戶體驗，以響應數據中描述的特定需求和期望的模式類型頗具挑戰性。而這些正是零售商容易錯失的機會。現在區塊鏈平臺可以從整個供應鏈收集數據，然后使用機器學習處理這些數據并給出見解和策略。

另外，為數據創建一個單一的生態系統可以為零售環境實現更多的功能。區塊鏈可以增強庫存跟蹤流程，包括減少庫存積壓和庫存不足。由于區塊鏈使用高度安全的分布式記賬格式，因此產品數據更加可靠和安全，不會被篡改。最后，區塊鏈收集準確信息的能力可以減少供應鏈產品的浪費。

整合材料、資源、組件等上下游市場

零售產品公司常常難以在零部件、原材料和組件上獲得最佳報價;同時每一次都會擔心能否從制造商那里獲得高質量的產品。因為這個過程涉及一個有中間商的中央系統。這意味著更高的價格，有限的制造商，一個緩慢的，經常充滿陷阱的過程。

區塊鏈技術能夠改變零售游戲規則。它的去中心化平臺是一個獨特的在線產品市場，將零售公司與設備制造商直接連接起來(是不是想起那句著名的廣告詞：沒有中間商賺差價。沒有區塊鏈技術，這句話的可信度就大打折扣)。加入制造平臺的供應商經過驗證，以確保他們能夠為尋求聯系的零售商提供最好的質量、價格和條款。這對于尋求小批量生產產品的零售商來說尤其理想。

區塊鏈確保數據連接到每個合作伙伴，并監督訂購和交付系統。此外，它甚至可以為市場處理仲裁系統，以解決零售商和制造商之間的任何問題。

作為供應鏈分類賬

區塊鏈除了發展和繁榮生產關系之外，在流通渠道也可以為客戶提供最好的購物體驗。由于生產商通常不會直接面對消費者，而主要零售商控制著市場，全球供應鏈都或多或少存在議價權濫用問題。另外超市需要保持滿貨狀態，導致了顯著的銷售效率低下，從而出現食品日期篡改或者浪費現象。

區塊鏈確保供應鏈和物流數據的真實性和安全性。這包括監督供應鏈中的每一個記錄和表格。這意味著不能篡改。此外，供應鏈的每一步都有時間戳記錄。一切都是經過獨立核實的。其結果是對產品制造地點、過程和時間有嚴密控制。此外，區塊鏈供應鏈模型還允許零售商指定運輸、存儲、交付和上架。

區塊鏈庫存和供應鏈管理系統的例子包括IBM、微軟和Mojix開發和推出的系統。這些面向零售的區塊鏈平臺旨在將零售商庫存與終端用戶需求結合起來，以增強購物體驗。WAVE是區塊鏈公司的另一個例子，它提供了一個分散的數據庫，利用區塊鏈來記錄供應鏈中的每一個行動。

驗證產品的真實性并建立信任

假冒商品繼續困擾著全球零售商和消費者，成為一個重大的全球問題。區塊鏈就能杜絕收到假貨的機會。該技術跟蹤并驗證產品的整個生命周期。這意味著，欺詐性分銷商不可能讓他們的假貨通過使用區塊鏈平臺的零售商去銷售商品。

伴隨這種真實性而來的是透明度，這有助于消費者更多地了解他們所購買的東西。消費者可以訪問在驗證過程中收集的數據。這包括關于產品的地點、方式和時間。此外，它還可以提供關于使用材料的介紹。這些額外的信息有助于吸引消費者，并在他們和你的零售品牌之間建立信任。

來源有助于顯示他們的食物是在哪里種植的，包括它是否是有機或者無公害。此外，所提供的數據為擔心過敏的消費者驗證了成分，區塊鏈平臺幫助消費者避免使用特定的產品。

一個新的體驗

從與終端用戶需求和市場相匹配的更高效的供應鏈和更高質量的組件，到為消費者提供最真實的產品的能力，區塊鏈技術正在改變零售行業的工作方式，以提高整體體驗。作為回報，零售商將帶來滿意的顧客，更強的品牌聲譽，以及贏得更多消費者的機會。