移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種應(yīng)用都在搶占移動(dòng)APP市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年全球手機(jī)用戶人數(shù)將突破50億人，發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)亦如是。相應(yīng)的，中國(guó)的移動(dòng)應(yīng)用下載量和新應(yīng)用需求更是增長(zhǎng)迅猛，中國(guó)已經(jīng)一躍成為全球第二大移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)。目前，國(guó)內(nèi)擁有過億用戶的移動(dòng)應(yīng)用已有十余款之多。截止至2016年底，App Store中國(guó)區(qū)應(yīng)用上線總數(shù)超過150萬個(gè)。

然而，應(yīng)用迅速的發(fā)展并不代表質(zhì)量以及用戶體驗(yàn)的提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，74%以上的用戶在應(yīng)用性能問題面前會(huì)選擇沉默或離開，而在移動(dòng)應(yīng)用出現(xiàn)性能問題導(dǎo)致延時(shí)響應(yīng)10秒后，有近5%的真實(shí)用戶會(huì)放棄使用該應(yīng)用。作為開發(fā)者，想讓用戶在數(shù)以萬計(jì)的應(yīng)用中愛上你的產(chǎn)品，就需要在快速迭代的過程中保證移動(dòng)應(yīng)用的***性能以及***的用戶體驗(yàn)。近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的應(yīng)用性能管理服務(wù)提供商聽云，正式發(fā)布《2016中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用性能管理白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)，報(bào)告重點(diǎn)對(duì)2016年iOS、Android兩大平臺(tái)上移動(dòng)應(yīng)用的崩潰概況、網(wǎng)絡(luò)性能、錯(cuò)誤分析及第三方接口性能這四方面進(jìn)行盤點(diǎn)，意在幫助報(bào)告使用者更好地了解各行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的真實(shí)情況，有效持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。

讓我們來看一下《2016中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用性能管理白皮書》的部分內(nèi)容

一、崩潰

首先，報(bào)告從整體上回顧了2016年度的移動(dòng)應(yīng)用崩潰情況

報(bào)告顯示：

從整體來看，iOS應(yīng)用崩潰率遠(yuǎn)高于Android，基本是Android應(yīng)用平均崩潰率的5倍。

iOS應(yīng)用在2016年6月-8月崩潰現(xiàn)象尤其突出，或與新版本發(fā)布有關(guān)。

1、Android和iOS系統(tǒng)下，各行業(yè)崩潰率表現(xiàn)不同

Android系統(tǒng)中，崩潰率***的為航空行業(yè),崩潰率為2.05%。

iOS系統(tǒng)中，O2O、游戲行業(yè)崩潰率均在4%以上，其中游戲行業(yè)崩潰率高達(dá)5.83%。

二、網(wǎng)絡(luò)性能

1、各移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商性能之間的對(duì)比

我們可以看到：

報(bào)告中通過對(duì)各家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)對(duì)比分析,移動(dòng)應(yīng)用性能方面整體呈現(xiàn)出4G優(yōu)于3G,3G優(yōu)于2G的情況。

4G網(wǎng)絡(luò)下三大運(yùn)營(yíng)商水平接近,在3G方面，中國(guó)聯(lián)通優(yōu)于中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)。

2、主要WiFi網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商性能之間的對(duì)比

在WiFi方面，方正寬帶、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信表現(xiàn)***。

三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信表現(xiàn)優(yōu)于中國(guó)移動(dòng)。

3、Android和iOS系統(tǒng)下，各行業(yè)應(yīng)用響應(yīng)時(shí)間對(duì)比

報(bào)告中提到，Android系統(tǒng)下各行業(yè)的響應(yīng)時(shí)間大部分高于iOS。其中：

Android：應(yīng)用下載平臺(tái)、OTA、視頻、航空、生活服務(wù)、軟件工具的響應(yīng)時(shí)間表現(xiàn)較差，均在1000ms以上。

iOS：社交、閱讀類、應(yīng)用下載平臺(tái)、移動(dòng)支付的響應(yīng)時(shí)間均在700ms以上。

三、APP錯(cuò)誤分析

APP響應(yīng)失敗由多種原因造成，其中主要是由網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤、HTTP錯(cuò)誤構(gòu)成。

1、Android和iOS系統(tǒng)下，各行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤率

在 Android 和 iOS 系統(tǒng)中,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤率***的均為軟件工具,分別為6.04%和4.84%。

2、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤原因分布

從報(bào)告中可以看到，APP的網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤大都集中在請(qǐng)求超時(shí),未知主機(jī),建立連接失敗上。

在Android和iOS網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤的對(duì)比中看出,兩種系統(tǒng)的錯(cuò)誤類型存在明顯差異。

在請(qǐng)求超時(shí)、未知主機(jī)、建立連接失敗引起的問題上，Android明顯高于iOS,而在非法URL錯(cuò)誤上，iOS則明顯高于Android。

3、應(yīng)用HTTP錯(cuò)誤原因分布——Android

對(duì)于Android系統(tǒng)來說，HTTP錯(cuò)誤原因主要分布在404(服務(wù)器找不到請(qǐng)求的頁面)、403(服務(wù)器拒絕請(qǐng)求)、503(未提供此服務(wù))、500(服務(wù)器遇到錯(cuò)誤，無法完成請(qǐng)求)，以上原因占比86.55%。

4、應(yīng)用HTTP錯(cuò)誤原因分布——iOS

對(duì)于iOS系統(tǒng)來說，HTTP錯(cuò)誤原因則主要分布在404(服務(wù)器找不到請(qǐng)求的網(wǎng)頁)、400(請(qǐng)求錯(cuò)誤)、502(網(wǎng)關(guān)故障)、401(未授權(quán)，需要客戶端對(duì)自己認(rèn)證)，以上原因占比90.1%。

四、APP第三方接口性能

1、聽云監(jiān)測(cè)接口訪問量Top20

支付寶、微信支付及高德地圖路徑規(guī)劃API接口在聽云監(jiān)測(cè)接口訪問量中排名前三。

2、以地圖類接口為例，展示其響應(yīng)時(shí)間及訪問成功率情況

高德地圖路徑規(guī)劃API接口響應(yīng)時(shí)間耗時(shí)最短，Google 地圖接口響應(yīng)時(shí)間耗時(shí)最長(zhǎng)。

百度地圖API接口訪問成功率***，Google 地圖接口訪問成功率***。

除地圖類接口外，報(bào)告中還涵蓋了登錄類接口、分享類接口、廣告平臺(tái)類接口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)類接口、推送類接口、應(yīng)用分析類接口、支付平臺(tái)類接口等8種接口響應(yīng)時(shí)間及訪問成功率情況。

另外，報(bào)告中還提到了在iOS & Android兩大平臺(tái)下，崩潰率***的***0應(yīng)用系統(tǒng)版本、主流品牌手機(jī)排名前20的機(jī)型應(yīng)用崩潰情況、不同性能指標(biāo)下全國(guó)各地區(qū)分布情況、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤率及原因分布等重要性能數(shù)據(jù)，可以說是在幫助報(bào)告使用者更好地了解各行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的真實(shí)情況，有效持續(xù)提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)而降低IT運(yùn)維成本方面提供了很大的幫助。相信這對(duì)于開發(fā)者來說是個(gè)不錯(cuò)的選擇。