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【51CTO.com原創(chuàng)稿件】在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，一個(gè)好用的協(xié)作工具決定了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的效率高低。目前，國(guó)內(nèi)協(xié)作工具發(fā)展迅速，市場(chǎng)也涌現(xiàn)大量功能接近的產(chǎn)品，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛布局，比如釘釘、企業(yè)微信、飛書等等。小編體驗(yàn)了字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品飛書，想要提升組織效率的CIO/CTO可以來了解一下，飛書絕對(duì)是2020年值得企業(yè)采購(gòu)的SaaS平臺(tái)之一。

高效愉悅的辦公體驗(yàn)貫穿了飛書的各個(gè)產(chǎn)品小細(xì)節(jié)，無論你的企業(yè)是幾個(gè)員工的小團(tuán)體，還是擁有數(shù)百上千員工的大型團(tuán)隊(duì)，飛書的產(chǎn)品功能都可以滿足，下面介紹一下飛書的好用的地方。

企業(yè)高頻溝通需求的滿足

作為一個(gè)效率工具，溝通功能是否好用，一定程度上反應(yīng)了這個(gè)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)，飛書在這方面做了很多內(nèi)功。對(duì)于從小就用遍各大通訊軟件的我們而言，對(duì)于溝通體驗(yàn)的要求是非常高的，而一用飛書，還是體會(huì)到不少小驚喜；飛書不是單純的功能疊加，而是根據(jù)實(shí)際工作場(chǎng)景需求做了很多的調(diào)整。

我們?cè)谟梦⑿诺菼M即時(shí)通訊工具的時(shí)候會(huì)經(jīng)常遇到群聊刷屏，錯(cuò)過很多重要消息，而飛書可以針對(duì)單條消息進(jìn)行回復(fù)，即使同時(shí)討論多個(gè)話題也不會(huì)混亂，還可以使用快捷表情，減少對(duì)他人的干擾，成員之間溝通更專注更順暢。在具體應(yīng)用場(chǎng)景中，用戶在群里征求大家意見時(shí)，沒有問題的人可直接以快捷表情「OK」或「點(diǎn)贊」回復(fù)，有問題的人則可以針對(duì)這條消息進(jìn)行回復(fù)，所有話題相關(guān)討論可串聯(lián)在一起進(jìn)行追溯，避免了常見的刷屏問題，對(duì)于常常被各類消息提示打斷思路的創(chuàng)作者而言尤其實(shí)用。

在線文檔與 IM 一體式體驗(yàn)

如今很多公司內(nèi)部還在用傳統(tǒng)的模式修改文檔，相互傳輸本地文檔并進(jìn)行批注。這種方式不僅效率低，而且很容易出錯(cuò)，也不好對(duì)版本進(jìn)行管理，傳統(tǒng)方式下的辦公模式已然非常落后。

飛書的在線文檔頁(yè)面十分簡(jiǎn)潔，具備完整的排版、編輯以及互動(dòng)功能。例如，我們可以在文檔里插入同事的名片，點(diǎn)擊名片就可以進(jìn)入到 IM 中和他對(duì)話。習(xí)慣了 Office 和微信的我，也覺得它很大程度地保持了簡(jiǎn)單易用的特性，快速上手無壓力。

飛書文檔還支持多人同時(shí)編輯一篇文檔，它還和IM進(jìn)行了深度打通，參與者可以隨時(shí)@同事或?qū)?xì)節(jié)進(jìn)行評(píng)論、對(duì)文檔點(diǎn)贊、在文檔內(nèi)投票，溝通更充分，互動(dòng)簡(jiǎn)單直接。被 @ 的人會(huì)在IM中實(shí)時(shí)收到文檔消息并及時(shí)互動(dòng)，建立了高效溝通閉環(huán)。

此外，文檔支持插入文本、圖片、表格、文件、視頻、任務(wù)列表、Markdown等多種類型的內(nèi)容，不僅僅是文檔，更是豐富的創(chuàng)作和互動(dòng)工具。邀請(qǐng)伙伴進(jìn)入文檔后，在線人員會(huì)直觀地顯示在右上角，所有人的修改、批注、評(píng)論等也都會(huì)實(shí)時(shí)顯示。靈活掌握飛書文檔的各項(xiàng)功能，一定能讓你在線協(xié)作時(shí)的幸福感直線上升。

飛書的設(shè)計(jì)遵循了移動(dòng)優(yōu)先原則，無論是突然的靈感來襲，還是看到有價(jià)值的資料，都可以第一時(shí)間打開 App 將其編輯進(jìn)文檔里，盡量不錯(cuò)過任何靈感；而且手機(jī)端和Web端的體驗(yàn)基本沒有差別。

會(huì)議和日程高效融合

出于工作需要，小編經(jīng)常需要遠(yuǎn)程工作，公司內(nèi)部的大多數(shù)工作溝通需要在線進(jìn)行，而項(xiàng)目會(huì)議一多時(shí)間就難以調(diào)節(jié)了，一個(gè)高效好用的日程工具就很必要。

飛書日歷與即時(shí)溝通、在線文檔高度整合，大家可以訂閱同事的日歷，可以查看對(duì)方工作狀態(tài)，減少反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)而合理安排日程和時(shí)間；在有人發(fā)出會(huì)議邀請(qǐng)后，可以一鍵建群和進(jìn)行文檔共享；通過日歷組織會(huì)議，還可快速向同事或整個(gè)群組發(fā)出邀約，參與者會(huì)在飛書里收到通知，日程也會(huì)自動(dòng)同步到其日歷中，非常便捷；這一切貼心的產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都可以大幅提升會(huì)議效率。

多端統(tǒng)一的一體式體驗(yàn)

作為一款高效協(xié)作工具，飛書把即時(shí)溝通、日歷、在線文檔、云盤、工作臺(tái)等工作常用功能整合；而且最重要的是全平臺(tái)實(shí)時(shí)同步，充分拓展了應(yīng)用場(chǎng)景，這也是飛書競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)特性。

小編使用微信的時(shí)候，每次換手機(jī)和電腦，同步聊天記錄都是個(gè)非常頭疼的事情。每次同步都要折騰花去不少時(shí)間和精力，但是很多聊天記錄非常重要，無法舍棄，只能想盡各種辦法備份。

飛書則完全沒有這個(gè)痛苦的體驗(yàn)——飛書的所有消息記錄都自動(dòng)保存在云端，無論你是更換設(shè)備還是擁有多個(gè)設(shè)備，都能在登錄帳號(hào)的一瞬間看到過往的全部訊息。

而且不僅如此，飛書還支持歷史消息自動(dòng)同步，消息記錄都是存儲(chǔ)在云端，會(huì)自動(dòng)同步到所有設(shè)備，無需備份。新成員加入群組時(shí)可隨時(shí)隨地查看全部歷史消息，快速融入團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，降低溝通成本，提升工作效率。

開放平臺(tái)賦予更多可能

飛書還具備了更多的能力；在飛書的開放平臺(tái)上，提供了豐富的 API，包括日歷 API、審批 API 和文檔 API 等，還提供了小程序開發(fā)工具和H5-JS-SDK，企業(yè)可根據(jù)需求自行定制自己的專屬應(yīng)用，打造企業(yè)專屬的高效辦公體驗(yàn)。

另外開發(fā)平臺(tái)里面還支持第三方服務(wù)入駐，一些比較好用的工具通過簡(jiǎn)單的認(rèn)證就可以入駐開發(fā)平臺(tái)；再填寫應(yīng)用商店信息和版本信息，就可以發(fā)布到開放平臺(tái)上的應(yīng)用商店，輕松幫你獲取企業(yè)用戶收入。

字節(jié)跳動(dòng)致力于用技術(shù)改變?nèi)伺c信息的連接方式，飛書也極大地提升了字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)部協(xié)同效率，助力字節(jié)跳動(dòng)高速發(fā)展；與此同時(shí)，飛書也在對(duì)外開放，致力于企業(yè)能效提升，幫助客戶加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)企業(yè)的高效成長(zhǎng)。

遠(yuǎn)程協(xié)作的新業(yè)態(tài)

某科技互聯(lián)網(wǎng)公司，是一家成立數(shù)年專注于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容挖掘的平臺(tái)，目前是數(shù)字生活領(lǐng)域頭部媒體之一，擁有上千人的專業(yè)作者社群，致力于高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)。

該公司的團(tuán)隊(duì)涉及多地遠(yuǎn)程辦公，團(tuán)隊(duì)分布在深圳、北京、杭州、重慶等多個(gè)地點(diǎn)，還包括日本、德國(guó)、美國(guó)的海外兼職團(tuán)隊(duì)成員，一套完整互通的溝通協(xié)作系統(tǒng)非常重要。以往大多選擇多個(gè)工具來解決不同的需求，但多賬號(hào)登陸、權(quán)限控制變的非常繁瑣，甚至影響工作效率，多平臺(tái)付費(fèi)的成本也非常高。

通過使用飛書，該公司減少了溝通上的障礙，做到信息的無縫銜接；由于偏重內(nèi)容創(chuàng)作，飛書文檔也大大提升了公司的溝通效率和遠(yuǎn)程協(xié)作效率；而在線會(huì)議和遠(yuǎn)程任務(wù)也極大的節(jié)約了團(tuán)隊(duì)的時(shí)間安排成本。

高等院校“教育信息化2.0”新實(shí)踐

在某高效的心理健康服務(wù)中心，師生間的溝通主要通過郵件完成，反饋周期過長(zhǎng)，溝通效率低；預(yù)約會(huì)議室只能通過電腦操作，十分不方便；中心的政策更新和通知需重復(fù)提醒，無法有效觸達(dá)相關(guān)人員。

飛書的文檔和即時(shí)通訊的融合打通文檔與聊天功能，文檔評(píng)論可以實(shí)時(shí)接收通知；教學(xué)文檔也可以直接發(fā)送，這極大的縮短了信息流轉(zhuǎn)周期，使文檔管理更科學(xué)，利于知識(shí)沉淀，方便師生查詢。另外飛書的移動(dòng)端友好體驗(yàn)，手機(jī)就可以預(yù)約會(huì)議室及他人日程，會(huì)議室及日程管理可以及時(shí)同步相關(guān)人員，極大的提升了會(huì)議室的利用效率。另外中心的群，師生入群就可看見群聊歷史記錄，大大減少了消息同步成本。

當(dāng)前，我國(guó)正全面推進(jìn)"教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃”，高校數(shù)字教育、智慧教育建設(shè)迎來政策窗口期。借助飛書人性化的功能，為該高效踐行教育信息化2.0起到了極大的推動(dòng)力。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，員工高效和愉悅工作對(duì)于企業(yè)來講是非常重要，B端產(chǎn)品也應(yīng)該追求極致的用戶體驗(yàn)。是時(shí)候改變工作方式了，“工具之于企業(yè)，正如武器之于戰(zhàn)場(chǎng)”。

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