當前，伴隨各項防控工作有力有序地開展，全國除湖北外新增報告確診病例連續第8日呈下降態勢。眾多地區企業正在逐步復工復產，疫情對各行業和領域的影響也逐步顯現,其中，旅游、餐飲、會展等行業遭遇重創。

自疫情發生以來，數據中心的疫情防控難度明顯低于其他行業。作為互聯網基礎設施，IDC行業在抗擊疫情中發揮了重要的支撐作用，市場需求也明顯上升。然而，疫情之下，難有獨善其身者。隨著企業全面復工，IDC行業所受到的負面影響同樣一一顯現出來。

本次疫情之下，IDC行業有哪些“難”與“不難”?筆者個人淺見，以下略做舉例。

[[314828]]

不難之一：防疫難度相對較低

如果不討論IDC公司，只就數據中心來說，其現場人員數量并不多，加上人群聚集性低，使得人員互相感染的可能性低于其他人員密集型行業。

為了防疫，當前不少城市社區和村莊都實施封閉措施，外來人員非特殊情況不得入內，對進入人員測量體溫、登記個人信息。但對數據中心來說，門禁森嚴、進出登記這些早已是常規要求。

據筆者了解，目前各數據中心均將門禁進一步嚴格，測量體溫與消毒成為進入的必備步驟。有數據中心負責人向中國IDC圈介紹，當前他們要求無特殊情況，客戶不允許進現場，而是由值班人員協助，員工到點位也要提前申請授權，嚴格登記進出時間。有的數據中心使用app線上審核流程，系統對其嚴格審核，通過后方可在申請時間進入數據中心及機房。系統還可判斷來訪人員是否來自湖北等重要疫區，并發出提醒。

[[314829]]

數據中心的日常運維巡檢具有周期性，且路徑明確，這也大大降低了數據中心內部消毒難度。這里需要提醒，本次疫情中專家推薦用于殺毒的75%酒精易燃，部分消毒劑(如84)具有腐蝕性，前者在噴灑時要注意防火，后者噴灑時要注意稀釋到對應濃度，噴灑位置也要謹慎，以免造成設施和機械被腐蝕。

不難之二：技術抗疫推動業務成長

這一點，中國IDC圈在此前已經做了相當多的討論。作為互聯網基礎設施，數據中心在此次疫情期間，發揮了重要的支撐作用。

• 從疫情信息發布平臺，到居民宅在家里搶菜用的生鮮app;
• 從政府使用的疫情智慧系統、大數據分析系統，到醫院使用的醫療信息化系統;
• 從因訪問量暴增而宕機的視頻網站，到使用量激增臨時加服務器的遠程辦公軟件……
• 乃至于病毒測序、疫苗研發，以上這些的保障，都是以數據中心為基礎。

因此在疫情期間，數據中心接到的需求也明顯增加。

有的云數據中心接到衛健委、新冠肺炎病例的定點就診醫院緊急開通業務。有些地區在政務云平臺部署疫情系統，需要云廠商和數據中心爭分奪秒地完成資源交付。

數據中心的視頻軟件、生鮮app、遠程辦公、在線教輔等行業客戶近期需求更是明顯上升：釘釘先后兩次緊急擴容，增加了2萬臺云服務器;騰訊會議8天緊急擴容超過10萬臺云主機，投入的計算資源超100萬核;就在今天，已經將服務器擴容30倍的叮當快藥，還是因用戶量激增50倍導致宕機。

[[314830]]

在突增的需求帶動下，數據中心的機柜利用率自然水漲船高起來。某數據中心市場部門負責人在接受中國IDC圈采訪時透露，其頭部客戶在疫情期間需求增加，平臺利用率明顯增長，后續需要適當擴容。

數據港、光環新網等企業的股票持續走高，也證明了疫情之下市場對IDC行業的看好。

此次抗擊疫情過程中，云計算、大數據等技術發揮了重要作用，各級政府在在疫情聯防聯控、精準決策過程中對此亦有感觸。技術的進步不走回頭路，疫情結束后，遠程辦公、遠程醫療等行業仍將保有相當的需求量，“食髓知味”的政務系統需求量甚至會增長。

事物都有兩面性，疫情對社會各行各業都帶來了不利影響，IDC行業也不能例外。

難點一：客戶拜訪、數據中心參觀、客戶服務器入駐，難難難

新冠肺炎傳染性強，導致大家一致認為，“出門就有隱患，見面就是危險”。

為了避免人員聚集，IDC企業的正常辦公也只能借助遠程辦公。客戶拜訪與面談自然需要避免，只能改為線上，察言觀色與話術進退等銷售技巧都將大打折扣。

[[314831]]

今年上半年的商務會展、線下沙龍等市場活動也受疫情影響要么取消要么延期。

客戶需求增加，新客戶拓展方式卻受阻，不知道IDC企業的市場部門現在是想哭還是想笑，還是哭笑不得、又哭又笑?希望你們能在評論區現身說法。

客戶服務器入駐沒問題，客戶工作人員進出，很多數據中心就想say no 了。畢竟疫情當前，誰也不敢保證對方剛坐的地鐵車廂里是不是有無癥狀感染者。因此如何處理客戶服務器入駐，入駐過程中如何做好防疫，也是一個難點。

難點二：數據中心建設與采購，更難

與數據中心嚴格門禁、人員聚集少相比，數據中心建設過程可以說截然相反：工地人員構成復雜、人員數量多、消毒難度大，其疫情防控難度可想而知。

因此當前眾多地區要求建筑建設工程復工時間順延，有的地區對建筑施工企業開復工提出了“對上崗人員健康情況和行蹤軌跡進行檢測記錄，體溫檢測每天不少于2次”等嚴格細致的規定，更有部分地區要求疫情解除前不得復工，各企業的數據中心項目建設當然也在受限范圍內。可以預見，各數據中心建設項目原定完工與交付時間將被拖后，數據中心企業的全年業務將因此受到波及。

相關采購與招投標自然也受到影響。

受疫情所限，筆者暫時無法深入數據中心一線了解具體情況，以上是綜合多方信息梳理所得，不足之處甚多。