“數字化專業人才是基礎設施，是數字化企業做所有事情的基礎，這批人其實是目前各個企業在數字化轉型中最缺的一批人。”在51CTO副總裁、企業培訓事業部總經理楊文飛看來，在數字化轉型過程中，數字化專業人才已經成為了“基礎設施”，成為了企業不可或缺的“資源”。

根據2020年7月發布的《新職業在線學習 平臺發展報告》顯示，未來5年，預計需云計算工程技術人員近150萬、物聯網安裝調試員近500萬、無人機駕駛員近100萬、電子競技員近200萬、電子競技運營師近150萬、農業經理人近150萬、人工智能人才近500萬、建筑信息模型技術員近130萬、工業機器人系統操作員和運維員需求均達到125萬，數字化管理師從業人員超200萬，人才缺口近千萬。

對于企業來說，進行數字化專業人才培養已經迫在眉睫。在數字化轉型的大背景下，企業需要怎樣的數字化專業人才？又應該如何培養？

數字化轉型成趨勢

數字化轉型的本質，就是打破信息藩籬，實現企業內外部信息的全面整合、利用以及再拓展。

在楊文飛看來，企業進行數字化轉型，不僅意味著經濟上成本的投入，也意味著巨大的時間成本和相關產出的核算，最后達到效率的最大化。“這種通過數字化手段實現整個業務體系的再造、進而實現企業的效率大幅提升，我覺得可能是本質性的一個改變。”楊文飛解釋道。

[[390729]]

51CTO副總裁、企業培訓事業部總經理楊文飛

全面推進數字化轉型的提出，則如同修建產業間的“高鐵網絡”，對企業和消費者來說，則是將帶來便捷的基礎設施。

“在這背后的典型代表就是云技術。目前云技術哪怕小微企業也可以快速應用到業務中來，這一點正是從少數企業才能專享到全部企業都可以分享數字化紅利的關鍵。”在楊文飛看來：“我們進入到數字化的時候，企業就必須具備基本的數字化能力，數字化能力的一種典型代表，或者說基本特征便是幾乎所有的企業業務行為都可以在數字業態中找到相應的’影子’。”

人員結構發生改變

對于企業來說，這是一種全新的技術基礎設施，相對應的，企業的人員結構也必然發生改變。

那么在企業中，就需要三類人員的需求。其一是能夠有數字化的思維，并且利用數字化的工具來進行決策和企業日常管理的企業領導者；其二是，能夠使用數字化工具作為日常工作手段的業務人員；其三便是數字化專業人才，能夠根據企業的需求進行相關數字化平臺的搭建和維護，以及數據的運維與處理。

數字化時代，企業的所有環節都伴隨著各種數據產生，而這些數據從產生存儲、分析、安全保障等等各個環節，都需要有數字化專業人才進行管理。所以這些人才是企業新的“基礎設施”，是企業做所有事情的基礎，這批人其實是目前各個企業在數字化轉型中最缺的一批人。這批人構建成為一個企業進行數字化轉型的“人才”門檻，雖然這些人不會和企業的業務發生直接的關聯，但卻會對企業在數字化時代的發展起到非常重要的影響作用。

楊文飛表示：“這批人也就是隨著IT技術發展過程中，逐步擴大豐富體系化的一批專業人才。”

數字化專業人才：邊總結邊培養

楊文飛提到：“數字化專業技術人才的培養存在諸多痛點。首先，團隊崗位體系復雜，一個哪怕只幾十人的IT研發團隊也面臨著十余個崗位的人才培養；其次，是每一個崗位的成長路線也十分復雜，其中穿插著的甚至不僅僅是技術本身的能力建設。這給企業體系化培養數字化專業技術人才帶來很多困難。”

一方面是快速發展的科學技術，另一方面是急需的人才支持，兩方面相互作用，人才培養的速度難以跟上技術發展的速度。

據楊文飛介紹，目前來看，數字化專業人才的培養還沒有形成行業統一的標準，作為傳統IT職業教育的龍頭機構，51CTO也在協調各方面的資源，推動行業盡快建立相關標準。

同時，科學技術正處于快速更新迭代的過程中，而所需要的相對應的數字化專業人才也處于快速的轉型過程中，因此，技術發展未到“終點”，人才培養也難以形成固定統一的標準，對于行業來說，只能“一邊總結，一邊培養”。

根據51CTO近年來的觀察發現，數字化專業人才不僅處于快速的變化中，其人才體系的分工也越來越細。這也是數字化專業人才的特殊性。因為在企業生產中的價值越來越大，因此社會分工越來越精細，這也使得團隊組件難度變高，培養體系和人才管理的復雜度和成本也越來越高。

“我們現在需要突破這樣一個關鍵點：我們能不能用數字化的手段，使得人才培養能夠在盡量個性化的同時，降低成本，這也是我們的一個使命。”

行業需求凸顯

從數字化專業人才的培養角度來看，主要和兩個維度有關，一個是行業通用型技術能力，另一方面便是某一行業或者某一企業特有的數字化能力。

16年前，51CTO成立，旨在為中國IT技術人才的成長提供服務，但51CTO當時也未曾想到技術人員的發展會這么快。特別是最近這些年，隨著各行各業數字化轉型加速，不同行業、不同企業對于數字化專業人才的需求開始呈現獨特性趨勢。

在過去幾年，51CTO對ICT技術體系繪制了一張非常精密的“技術地圖”，包括500多個技術點，每個技術點下面還有技術模塊，模塊下還包括該技術的各類知識點，51CTO將這一“地圖”稱為“ICT技術知識地圖”，總共涵蓋9萬多個技術知識點。楊文飛表示：最近兩年多，我們正在與各行業典型企業驗證和夯實這一套體系，并得到了很好的反饋。楊文飛表示：“這是目前行業內最全的一套IT技術圖譜體系，未來我們希望能把這套圖譜作為大家的公共資源庫，讓它為更多的企業提供服務。”

同時，某些特定行業開始有了獨特的行業技能屬性需求，51CTO也已經開始著手編制相對應的行業知識圖譜。“各行業相關人員應該具備什么能力、什么體系、應該學什么課、應該如何檢驗？這些問題對行業企業很重要，我們會盡快把這些匯總完畢。”楊文飛說道。

目前，運營商和金融兩個行業數字化轉型比較快，因此是51CTO最先關注的行業需求，目前，51CTO也開始關注制造、能源、房地產等領域的行業需求，所涉及的崗位也越來越多。“一個企業數字化就專業人才的崗位的細分程度，基本上間接地標志企業的數字化的一個轉型水平。”

針對當前企業數字化專業人才的發展現狀，依托51CTO企業學院多年企業人才培養經驗的積累，51CTO企業學院全新構建了數字化專業人才培養體系和資源池，從“技術+崗位雙圖譜”為基礎的技能標準體系，到“課程+在線學習 平臺”為核心的技能培養體系，再到“試題+評測評估平臺”為依據的技能評估體系；同時，51CTO企業學院投入大量教研人才投入體系研發中，努力為企業的數字化專業人才培養和能力進階提供更具價值的課程產品和服務舉措。

在楊文飛看來，如果要推動數字化的全貌轉型，那么重要的一點便是“腰部力量”企業能夠加快速度，追上數字化轉型的變革需要。這其中包含三個維度，第一是，轉型能不能再快一點，第二是，轉型的結果能不能比預期更好一點，第三是，如果能夠降低成本，花費更少的錢干更多的事。

“我們希望能夠為企業數字化專業人才培養提供更簡單、更高效的服務，幫助企業將數字化轉型的時間壓縮到3-5年，甚至更短。”楊文飛說道。