數智化轉型浪潮席卷全球的當下，軟件作為銀行釋放數字化價值、提升行業競爭力的關鍵載體，其重要性正在不斷凸顯。近年來，銀行業對金融科技的投入持續上升，據 Wind 數據統計，國有六大行在 2024 年金融科技領域的投入合計達 1254.59 億元，較上一年增長約 2%，金融數智化在銀行領域的戰略核心地位不言而喻。某頭部股份制銀行基于超4 萬員工規模與近10萬億元管理資產規模的雄厚實力，在個人銀行、公司銀行、電子銀行及金融科技服務等領域持續深耕，備受行業及用戶認可。面對業務快速迭代、用戶體驗升級和日益復雜的業務場景等多重現實挑戰，該行深刻感知到數智化轉型對于提升服務效率、拓展業務邊界的重要性。為構建更高效、更智能的質量保障體系，該行在軟件測試領域開展了眾多技術探索與創新。

洞察挑戰，尋求數智化變革之路

經過積極探索與實踐，該銀行在軟件測試方面已具備一定的數字化基礎，自研并應用接口自動化測試系統和測試管理平臺，已實現測試流程的線上化管理，測試效率和質量得到有效提升。然而，隨著數字化轉型的深入，眾多新的挑戰也隨之顯現：

1. 效率與覆蓋的雙重瓶頸：傳統的UI自動化測試維護成本高昂，難以覆蓋復雜業務場景，而不斷增長的自動化測試用例也帶來了執行效率的瓶頸。
2. 測試資產的沉淀與復用難題：測試用例、數據、腳本散落在不同系統，缺乏統一管理和標準化規范，導致復用率低下，重復勞動較多。
3. 測試管理的一體化需求：測試管理平臺與自動化測試工具、DevOps工具鏈之間存在信息壁壘，流程銜接依賴人工，難以實現高效協同。
4. 精細化管理能力的提升空間：如何更精準地分配測試資源、更有效地度量測試質量、并基于數據驅動持續改進，成為亟待解決的關鍵問題。

這些難點不僅掣肘著該銀行的數智化轉型進程，也是整個銀行業在數字化測試領域普遍面臨的共性問題。面對這些挑戰，該行積極拓展在測試領域具備專業技術沉淀且對銀行業數字化轉型具備深刻理解的合作伙伴，經過慎重盤點與考量，選擇與國內頭部AI測試服務商Testin云測攜手，共同探索銀行行業測試數智化轉型的新課題。

精細規劃，應對轉型過程中的挑戰

經過深度調研，Testin云測深入評估該銀行的測試現狀與未來需求，根據其業務特點與核心訴求，結合自身技術優勢和行業最佳實踐經驗，打造了一套全面解決方案，雙方團隊緊密協作，共同規劃出本次質量提升的創新路徑。

1.產品規劃：模塊化分層架構賦能靈活響應

Testin云測秉持模塊化設計理念，將測試平臺劃分為公共層、管理層和執行層，并分階段進行建設。這種靈活的架構設計，有效應對了銀行業務快速變化帶來的影響，為平臺的持續演進奠定了堅實基礎。

2.體系建設：TMMI 驅動的標準化升級

以國際權威的TMMI測試能力成熟度模型為指導，Testin云測與該行共同梳理并優化了測試規劃、測試設計、測試執行和缺陷管理等關鍵業務場景，制定了標準化的規范體系，并將線下流程遷移至線上平臺。例如，測試評審流程的線上化、案例管理的標準化，為測試度量提供了可靠的數據支撐。

3.用戶體驗：對標互聯網的極致交互設計

Testin云測深刻洞察互聯網主流競品的優秀實踐，規劃并采用全新的UI設計語言和流暢的交互體驗，優化了信息層級和導航布局，減少了用戶的判斷成本，提升了操作效率。例如，主流的左右導航布局、可視化的測試過程裁剪、甘特圖計劃進度展示等設計，極大地改善了銀行用戶群體驗。

4.技術架構：微服務驅動的安全可擴展體系

Testin云測采用先進的微服務架構和領先的技術框架，增強了平臺的可擴展性，能夠靈活應對不同項目的定制化需求。同時，對一體化測試作業平臺的服務器、操作系統和中間件進行了優化升級，并采用安全可控的產品替代現有傳統產品，保障了系統安全穩定運行和業務連續性。

攻堅破局，項目實施與難點應對

Testin云測與該行團隊深度協作，共同推進解決方案的落地實施。針對項目，Testin云測組建了由產品經理、開發工程師、UI設計師、測試專家及項目經理等構成的多人專項團隊，雙方業務及技術團隊伙伴緊密配合，推進并完成了需求分析、迭代開發、集中測試和驗收試運行等關鍵階段，在實施過程中，有效攻克挑戰，積累了諸多成功經驗：

1. 挑戰一：提升測試工作效率和自動化測試覆蓋率 應對策略：

1. 優化自動化分層策略：增加了接口測試的充分性，提升了UI端到端的測得覆蓋率，并探索低代碼/腳本混合模式以降低維護成本。
2. 引入AI輔助測試： 積極探索利用AI技術生成測試用例，尤其針對復雜業務邏輯和邊界場景。
3. 提升執行效率：實施測試用例優先級排序，并引入分布式測試執行方案，優化資源分配，實現用例的并行高效運行。

2. 挑戰二：提升測試資產復用率，持續積淀測試過程資產應對策略：

1. 構建測試資產中心：建立統一的知識庫，對測試用例、腳本、數據進行分類管理和標簽化檢索。
2. 推行標準化模板：制定統一的用例設計規范和數據工廠模板，確保測試資產的可移植性和可復用性。
3. 強化資產沉淀：結構化存儲和分析測試過程數據，例如缺陷根因和測試結論，為后續的質量改進提供數據支撐。

3. 挑戰三：提升測試管理一體化水平，實現測試作業高度一體化運行應對策略：

1. 平臺深度集成：通過API技術，深度整合接口測試平臺、數據管理平臺和DevOps工具鏈，打破數據孤島，實現平臺間的數據互通和自動化聯動。

4. 挑戰四：提升測試管理各個環節的精細化水平

應對策略：

1. 優化資源分配：引入動態環境分配算法，提升測試資源利用率，減少資源浪費。
2. 構建多維質量度量體系：建立包括缺陷逃逸率、用例有效性等在內的多維指標看板，精準識別高風險模塊。
3. 建立持續優化機制：通過質量回溯會議等形式，推動閉環改進，降低同類缺陷的復發率。

量化效果，數智化轉型成效顯著

通過與Testin云測的深度協作和聯合創新，該銀行軟件測試降本增效實現顯著效果，在金融測試數智化領域建立了核心優勢與成功經驗：

1. 測試效率與自動化覆蓋率顯著提升：分布式測試執行和用例優先級排序，使關鍵測試場景執行時間縮短40%-60%。
2. 測試資產復用與知識沉淀能力增強：統一的知識庫和標準化模板的應用，該行團隊用例復用率提升50%以上，測試腳本開發效率提高30%。
3. 測試管理一體化與協作效率大幅優化：通過API打通工具鏈，需求-用例-缺陷的端到端追溯效率提升70%，人工信息同步工作量減少90%；CI/CD流水線的自動化集成，大幅提升了測試及時性和測試頻次。
4. 精細化管理價值得以充分體現：動態環境分配算法使測試資源利用率提升60%，閑置資源浪費減少80%；多維指標看板幫助識別高風險模塊并進行針對性改進，整體質量提升35%；質量回溯會議推動的閉環改進機制，使同類缺陷復發率下降50%-70%。

該銀行與Testin 云測的合作，不僅成功破解金融測試領域的諸多難題，是銀行與科技企業深度融合、共同應對挑戰、實現互利共贏的成功實踐，更為金融行業數智化轉型提供了可復制、可推廣的成功范例，成為業內表率。對于此次合作，Testin 云測 CEO 徐琨表示：“作為服務商提供專業先進的測試技術與服務是基本，更重要的是需要對金融客戶行業特性和業務模式建立深刻洞察和理解，才能為客戶創造最大價值。未來，Testin 云測將持續加大在金融測試領域的投入，不斷創新技術與服務模式，攜手更多金融伙伴，穿越數智化浪潮的全新周期，共同推動金融行業高質量發展。”

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