網絡拉大了你與周圍人之間的距離，網絡縮短了你與千里之外人的距離，但是網絡改變不了人們對溝通的需求。而企業內部的溝通變得愈發重要。

網絡時代的溝通更重要

一方面，由于互聯網技術的不斷發展，人們面對面之間的交流逐漸被網絡通信所取代。企業信息化的不斷深入讓越來越多的業務在系統中進行，移動辦公逐漸常態化，使得企業員工當面交流的機會更難得。另一方面，企業的管理軟件近20年來本質一直沒變，仍然停留在記錄、查閱和分析信息的功能上。隨著企業管理水平的提升、管理理念的轉變，企業希望軟件不只有記錄的功能，還能夠解決工作當中相關的溝通問題，將工作過程很好地記錄并管理起來，從而在過程中把控工作目標、校對方向，以確保得到更好的結果。

因此，企業需要內部溝通軟件。如果人們在一個公司內部像在新浪微博上那樣，隨時和同事分享自己的工作心得，或者針對公司的某一現象發表觀點等，那么，這一定可以為公司創造價值。事實上，國外已經出現了諸如CubeTree、Chatter等基于企業(或者組織)的社交網絡，助力員工溝通、協作、分享。

讓合作更順暢

在人才管理行業已深耕10年的北京北森測評技術有限公司(下文簡稱北森)，歷時兩年，開發了名為tita的企業內部社交平臺，2011年上線并進入試用階段。使用該平臺的公司相當于擁有一個自己直屬的社交網絡，每個公司員工發布的信息，只有該公司的員工可以看到。它讓工作任務一目了然，讓任務協作可見可控，讓同事溝通開放便捷。

北森公司CEO紀偉國介紹說，在企業內部使用tita帶給企業***的價值就是實現溝通、協作和分享。

***，實現無障礙溝通。溝通不局限于公司的部門結構和員工級別，聚合以工作為核心的社交團隊。每個員工之間都可以溝通，打破了傳統企業底層和高層員工之間的溝通障礙，消除等級隔閡，促進信息流動，讓溝通與協作變得輕松而愉快。

第二，協作打造高效團隊。對于同一個任務，要參與的部門和員工可能非常多，而員工出差、外出等情況讓大家湊到一起開會很不容易，這時，分布在不同地區的同事可以通過tita在線溝通，增強了員工的協作性。分派、管理、跟進、提醒，每一步都確保所有成員對工作任務一目了然，隨時隨地掌握工作進展。CEO、市場部、銷售部、研發團隊，甚至運營部門，所有項目干系人都可以利用社交媒體，通力協作，快速達成業務目標。

第三，創造開放知識分享。tita為員工構建了開放的分享平臺，在此員工圍繞工作分享資料、創意、思路，并汲取團隊的才智，確保工作順利的推進，并幫助企業打造學習型工作氛圍。

第四，移動與社交***結合。員工可使用各種移動設備訪問tita，隨時、隨地、隨需地查看***提醒，處理工作問題，了解同事的工作進展，暢享與同事的不間斷在線互動。

提升信息系統價值

據紀偉國介紹，tita可作為一個獨立的社交網絡使用，也提供API 接口，可以和各個信息系統對接，讓系統更高效、易管理以及帶來更多價值。目前tita已經和微軟的CRM系統等對接起來。而北森也已經將tita和自己的iTalent人才管理平臺進行了整合。該整合大大改善了iTalent的功能，使招聘、績效管理、人才培養等工作變得更高效。

在招聘方面，結合了tita的Talent可讓負責招聘的相關人員通過多種終端隨時查看招聘流程;而績效管理也擺脫了評分式的模式，核心在于績效溝通、反饋和指導;在人才繼任方面，系統可隨時隨地追蹤個人發展計劃IDP的完成情況、人才發展現狀，記錄人才成長脈絡，幫助企業打造透明的、可見的人才繼任與發展體系。

據介紹，tita目前完全免費，而且三年內免費。