在數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中，很多項目在開始的籌劃階段，躊躇滿志，然而到了實際落地時，又往往是潦草收場，虎頭蛇尾，遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的期待效果。

在轉(zhuǎn)型項目的落地階段，阻力總是非常大的，總會有各種各樣的因素干擾轉(zhuǎn)型工作的推進(jìn)，下面簡單介紹盤點(diǎn)一些，那些容易忽視的、看不見的轉(zhuǎn)型隱患。

1. 業(yè)務(wù)目標(biāo)不清晰

數(shù)字化項目的目標(biāo)不清晰，轉(zhuǎn)型的項目牽頭者并不知道轉(zhuǎn)型需要達(dá)到的效果。有時數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作起點(diǎn)只是源于一個偶然“打動”了領(lǐng)導(dǎo)的時髦概念，但并沒有結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動的實際內(nèi)容可以“注入”到這個抽象的概念內(nèi)涵。

目標(biāo)不清晰，就無法考核，無法衡量效果，也許在項目論證階段會比較熱鬧，但真正實施階段，任何工作都會瞬間變得空洞無味。

2. 工具不解決實際問題

數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目通常設(shè)定的比較“高大上”，相應(yīng)的工具定位也比較高級。但是高級并不意味著好，有時候“小而精”的工具反而更能解決實際問題。把事情做的大和做的好，有時候根本是兩件事。

領(lǐng)導(dǎo)的“眼光”和基層一線的切實業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，很容易相互背道而馳。因此，最終還是要回到那個令人反復(fù)糾結(jié)的問題——如何把樸素的業(yè)務(wù)需求包裝進(jìn)“高級”的概念來立項？

3. 人員素質(zhì)過低，無法理解需求

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是意味著新概念，新方法，新體系，背后有一套科學(xué)、獨(dú)立的方法論。這些新內(nèi)容在落地階段，無論是實施方法，還是使用工具，最終還是需要“人”來執(zhí)行。

對于一些傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)來說，大多數(shù)人員的基礎(chǔ)素質(zhì)比較薄弱，難以理解數(shù)字化需求和方法，因此，即便轉(zhuǎn)型的藍(lán)圖繪制的很好，但是仍無法有效落地。

4. 受益人不明確，轉(zhuǎn)型缺乏動力

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于大多數(shù)業(yè)務(wù)人員來說，往往代表著額外的工作負(fù)擔(dān)，與此同時，轉(zhuǎn)型的好處卻經(jīng)常比較“間接”。很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作做的是“打基礎(chǔ)”的活兒，輸出的是“軟能力”，如果這類“軟能力”不能通過一些業(yè)務(wù)應(yīng)用契機(jī)得到驗證，就很難“自證有用”。

這類問題在數(shù)據(jù)治理相關(guān)的任務(wù)中，表現(xiàn)非常突出。受益人不明，甚至責(zé)任人和受益人不一致，都可能導(dǎo)致數(shù)字化項目“形式大于內(nèi)容”。

5. 名不正、言不順

缺少宏觀的戰(zhàn)略部署依據(jù)，這讓數(shù)字化項目在推動時，阻力頻頻。在一些大型企業(yè)中，這類問題比較常見且突出。很多數(shù)字化項目在立項階段，需要獲得一些在領(lǐng)導(dǎo)層面的有力依據(jù)背書。

即便有的數(shù)字化需求的確來自于很切實的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，但是其在“總體”層面沒有納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，或者企業(yè)的頂層規(guī)劃布局有變，后面也可能因為部門間配合不當(dāng)、或經(jīng)費(fèi)短缺等問題，最終項目無法順利執(zhí)行到位。

6. 義務(wù)和權(quán)力不對等

數(shù)字化項目的承接方，沒有足夠的權(quán)力或話語權(quán)來調(diào)動相應(yīng)的資源，以保證數(shù)字化建設(shè)方案實施到位。無論是系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)治理、業(yè)務(wù)貫通，甚至是核心數(shù)據(jù)的調(diào)用，均需要依賴于業(yè)務(wù)部門的配合。

如果是業(yè)務(wù)方自行主導(dǎo)的數(shù)字化項目，權(quán)責(zé)一致，該問題不太存在，而一旦涉及到跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化項目，則組織內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)，將會產(chǎn)生大量不可避免的內(nèi)耗。