高絲副總經(jīng)理金建民先生已經(jīng)與用友U8+一起走過了18年。從1993年開始高絲就與用友結(jié)緣，當(dāng)時(shí)，用的產(chǎn)品還只是用友單機(jī)版財(cái)務(wù)軟件。1995年，當(dāng)時(shí)還是一名普通員工的金建民給老板寫了一封信，詳細(xì)分析了未來信息化給企業(yè)帶來的價(jià)值，最終得到老板認(rèn)同。從此高絲正式開啟了信息化之路，用友U8+也一路相伴高絲實(shí)現(xiàn)了共成長。

 

是什么原因讓杭州高絲選擇了用友？

 

記者：金總，聽說日本總部信息化系統(tǒng)用的是某國外廠商軟件,杭州高絲為什么選擇用用友的產(chǎn)品呢？

 

金建民：當(dāng)年決定選擇用用友，這里還有一個(gè)故事呢，1988年，杭絲高絲就成立了，當(dāng)時(shí)國內(nèi)用軟件的企業(yè)還很少，國外的產(chǎn)品雖然在總部用著，但其產(chǎn)品的財(cái)務(wù)規(guī)則與制度并不符合中國的國情，當(dāng)時(shí)企業(yè)在準(zhǔn)備選型時(shí)也考慮過，究竟是自身開發(fā)還是購買標(biāo)準(zhǔn)的軟件包？是選擇國產(chǎn)還是國外供應(yīng)商的軟件？最終，我們經(jīng)過大量的調(diào)研工作，我們選擇了用友，現(xiàn)在看來，當(dāng)時(shí)的這個(gè)選擇非常正確，從1993年至今，我們從原來單一財(cái)務(wù)核算應(yīng)用，擴(kuò)展到了財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、人力資源、零售管理、管理會計(jì)、商業(yè)智能等7大領(lǐng)域應(yīng)用，讓企業(yè)管理邁上了一個(gè)新的境界。

 

是什么原因讓杭州高絲不離不棄用友呢？

 

記者：18年對任何一個(gè)企業(yè)來說都是一個(gè)不短的時(shí)間，杭州高絲在發(fā)展的過程中，一直用的都是用友U8+，想問一下金總，是什么原因讓杭州高絲不離不棄用友U8+？

 

金建民：這個(gè)問題問得很好，作為一家日資企業(yè)，從1993年開始，企業(yè)每年的增長速度超過15%，不僅是杭州市的優(yōu)秀企業(yè)，而且連續(xù)多年獲得了“客戶信息化產(chǎn)品”獎(jiǎng)項(xiàng)。我們認(rèn)為高絲之所以取得這樣的發(fā)展速度，得益于我們對管理工具的選擇。選擇不離不棄用友U8+的理由其實(shí)也很簡單，不論我們處于哪個(gè)發(fā)展階段，用友U8+總有產(chǎn)品適合我們，借用一句古詩，用友U8+就象高絲的化妝品，濃妝淡抺總相宜。當(dāng)然我們中間也曾試圖選擇過其他的軟件，不是功能模塊不全，就是功能離我們較遠(yuǎn)，或者是產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格太高，選來選去，無論是功能覆蓋面、管理模式、性價(jià)比、服務(wù)響應(yīng)、還是技術(shù)先進(jìn)性，還是U8最適合我們。

 

用友U8+在高絲不同的信息化歷程中發(fā)揮了怎樣的作用？

 

記者：聽說金總把高絲的信息化之路形象的歸納為人生重要的四個(gè)學(xué)習(xí)階段：小學(xué)、中學(xué)、高中、大學(xué)，能給我們介紹一下U8在杭州高絲不同的管理階段發(fā)揮了怎樣的作用嗎？
 

金建民：杭州高絲應(yīng)該可以算得上用友U8+的鐵桿粉絲，從1993年高絲就與用友U8+結(jié)緣，至今共同走過了將近20年，高絲的信息化之路不是一步到位的，結(jié)合高絲不同階段管理需求的深入，我把高絲的信息化之路形象的歸納為人生重要的四個(gè)學(xué)習(xí)階段：小學(xué)、中學(xué)、高中、大學(xué)。

 

“小學(xué)”階段，電算化。1998年，隨著電腦的普及，競爭環(huán)境日趨激烈。高絲對信息化提出了更多的要求，傳統(tǒng)的手工計(jì)算顯然不能滿足未來的發(fā)展。因此，從1998年開始高絲在用友U8+產(chǎn)品當(dāng)中，主要是實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理、存貨管理。

 

“中學(xué)”階段，效率化，經(jīng)過1998-2001年三年的U8產(chǎn)品實(shí)施與應(yīng)用后，高絲在信息化求學(xué)之路上小學(xué)畢業(yè)了。高絲在原來財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)管理的要求，拓展了供應(yīng)鏈管理，真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)同步管理，財(cái)務(wù)依據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了效率化管理。

 

“高中”階段，整合和優(yōu)化，高絲開始面臨原材料采購周期長致使庫存居高不下的難題，究其原因在于缺少科字的計(jì)劃運(yùn)算體系，因此在這個(gè)階段高絲又在原財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的基礎(chǔ)上，拓展了生產(chǎn)制造管理和零售管理，幫助高絲最大限度地避免停工待料或提前備料造成大量物料積壓的狀況，最大限度地保障供應(yīng)和庫存平衡。

“大學(xué)”階段，競爭力升級，高絲以提升企業(yè)競爭力為管理目標(biāo)，因此在這個(gè)階段，高絲引入了標(biāo)準(zhǔn)成本和商業(yè)智能，通過這兩個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)用，不僅幫助高絲解決了成本核算難的問題，最重要的通過智能的商業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)找到了關(guān)鍵問題所在，決策變得有理有據(jù)。

用友U8+是如何幫助杭州高絲提高產(chǎn)品的市場應(yīng)對能力的？

 

記者：據(jù)我所知，化妝品是基于預(yù)測式的銷售，高絲90%的原料需要進(jìn)口，采購周期相對比較長，對于快速變化的市場，如果沒有很好的應(yīng)變能力，就很難滿足市場的需求，同時(shí)也會拖企業(yè)發(fā)展的后腿，在這方面，用友U8+是如何幫助杭州高絲提高產(chǎn)品的市場應(yīng)對能力的?

金建民：2005年，高絲開始引入用友的物料需求計(jì)劃，當(dāng)時(shí)的主要目的就是為了快速應(yīng)對市場變化能力，高絲每一種化妝品是由幾十種原材料組成，缺一不可，靠手工來平衡，很難做到的。如果一旦控制不好，會成為非常重要的減利因素，基于此，高絲引入用友物料需求計(jì)劃。目前，已取得階段性的成果，應(yīng)對市場變化的速度由過去三天時(shí)間以上，縮短至30分鐘，在控制庫存金額方面，第一年下降500多萬，下降幅度大于25%，第二年累計(jì)1000多萬，累計(jì)下降幅度到達(dá)50%。根據(jù)美國庫存控制協(xié)會的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，一般實(shí)施MRP能夠帶來25%到30%的存貨下降，高絲有幸通過用友系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)超過50%。存貨的結(jié)構(gòu)也從原來的亞健康狀態(tài)變得更加健康。

 

同時(shí)，精細(xì)化管理方面，也有很大進(jìn)步。以前高絲是手工報(bào)檢，上了物料需求計(jì)劃后，品牌質(zhì)檢模塊就實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上報(bào)檢，生產(chǎn)過程一體化。通過MRP實(shí)現(xiàn)了品牌化的管理方式，通過MRP實(shí)現(xiàn)了存貨下降，速度的提高，都滿足了高絲的要求。

用友U8+在預(yù)算與費(fèi)用管理方面為杭州高絲帶來了哪些變化？

 

記者：利潤是企業(yè)的生存本能，是企業(yè)追求的永恒目標(biāo)。換言之，面對內(nèi)、外雙重壓力，在轉(zhuǎn)型升級的競賽中，杭州高絲要想取得優(yōu)勢，就必須在成本和費(fèi)用管控上精打細(xì)算。在這方面， U8在預(yù)算與費(fèi)用管理方面為杭州高絲帶來了哪些變化？

 

金建民：對于企業(yè)來說，預(yù)算管理系統(tǒng)導(dǎo)入的主要目的是建立支持公司戰(zhàn)略的預(yù)算系統(tǒng)。1994年以前，高絲是基于手工和EXCLE的預(yù)算管理方式，壓迫各個(gè)部門把第二年所有費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測，然后提交給財(cái)務(wù)部門。這種傳統(tǒng)的管理方式有很大的弊病，它和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。高絲需要一個(gè)從編制到事中、事后都能提供很好支持和管控的預(yù)算管理系統(tǒng)。

 

1994年，高絲引入用友預(yù)算管理系統(tǒng)，采用固定預(yù)算、滾動預(yù)算和零基預(yù)算結(jié)合的方法，通過這么多年的應(yīng)用，高絲相繼實(shí)現(xiàn)了銷售計(jì)劃預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、人員與和固定資產(chǎn)預(yù)算等多項(xiàng)內(nèi)容，預(yù)算與費(fèi)用讓每一個(gè)部門每個(gè)人員都做到心中有數(shù)，預(yù)算和費(fèi)用實(shí)現(xiàn)三年無增長。

 

如何借助U8系統(tǒng)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有形價(jià)值？

 

記者：企業(yè)信息化的最終目的是要給企業(yè)帶來效益：企業(yè)管理者希望從不同的角度來審視和管理業(yè)務(wù)，就要從紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中迅速地找到數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，并獲得各種統(tǒng)計(jì)結(jié)果和分析判斷，高絲是如何借助U8系統(tǒng)將多年的經(jīng)營數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有形價(jià)值的？

 

金建民：現(xiàn)在企業(yè)不缺乏繁雜的數(shù)據(jù)，缺的是有效的數(shù)據(jù)分析，如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有形價(jià)值，需要企業(yè)的主管將散落的數(shù)據(jù)通過智能化的工具進(jìn)行分析，例如如何做到合理的庫存控制，之前高絲各地門店通常是在庫存不足時(shí)，申請補(bǔ)貨，再配送，時(shí)常發(fā)生需求和庫存的矛盾失衡。現(xiàn)在由于采用U8商業(yè)分析，我們可以通過數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)掌握各個(gè)門店的庫存情況，配貨制替代了要貨制，有效避免了斷貨現(xiàn)象的發(fā)生。

 

我們可通過管理門戶應(yīng)用，以儀表盤動態(tài)監(jiān)控各地區(qū)門店的銷售情況。以指標(biāo)進(jìn)度條動態(tài)掌握高絲產(chǎn)品在全國各地的銷售收入與利潤狀況。同時(shí)還可依據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對存貨、銷售等進(jìn)行預(yù)測，實(shí)現(xiàn)管理者不僅掌握企業(yè)今天的經(jīng)營狀況，還能對企業(yè)未來的經(jīng)營狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)模擬，做到企業(yè)經(jīng)營胸有成竹。

 

按區(qū)域分布，對全國各營銷機(jī)構(gòu)按月份進(jìn)行銷售收入及訂單跟蹤分析，實(shí)現(xiàn)對各區(qū)域的績效管理，據(jù)此掌握高絲產(chǎn)品在各區(qū)域的占有率。按產(chǎn)品品項(xiàng)對全國進(jìn)行不同期間的對比分析，幫助管理者了解在各區(qū)域、各產(chǎn)品的增、減情況。

 

按不同區(qū)域的責(zé)任人，分析其區(qū)域所管理門店的各產(chǎn)品銷售情況，并結(jié)合不同的時(shí)間周期，分析產(chǎn)品在門店的銷售狀況及庫存狀況，規(guī)劃合理的補(bǔ)貨及庫存，并且這些報(bào)表可以靈活的進(jìn)行上下鉆取分析。

 

這就是數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)好的結(jié)果體現(xiàn)。

 

 

結(jié)束語

 

金健民先生的話，讓我們感到用友+U8信息化管理系統(tǒng)的力量，她陪伴著一個(gè)企業(yè)從明不見經(jīng)傳成長為一個(gè)知名企業(yè)，她伴隨著一個(gè)剛剛走出校門的大學(xué)生成長為一個(gè)跨國企業(yè)的高管，象這樣的故事可能在用友，在用友的客戶中還有許多，許多……讓用友人與我們客戶一起去見證！